Taiwan

5G可用率表示Opensignal用戶在活躍5G連接上的時間占比。在上次報告中，台灣大哥大一舉獲得5G可用率獎。這一次，由於置信區間重疊，遠傳電信和台灣大哥大在統計上并駕齊驅，得分分別為23.8%和25.3%。然而，自上次報告以來，所有四家業者之間的差距已經縮小，其得分相差不到6分。

中華電信、遠傳電信和台灣大哥大共同獲得5G可及率獎，以10分制计得分分別為4.6、4.7和5.0。表明其用戶所訪問的約一半地點能連接到5G網路。然而，與三大業者相比，台灣之星的用戶體驗到5G的地點較少，評分為3.8。

5G可及率衡量行動用戶在業者網路上體驗到5G的地理範圍可及程度。它分析在用戶訪問過的所有地點中，用戶連接到5G網路的地點所佔的平均比例。從本質上講，可及率專注對用戶最重要的地點，包括他們生活、工作和旅行的所有地點。

四家業者在5G影音體驗方面的差距不到5分。中華電信和遠傳電信以100分制85.2分的成績共同獲獎。我們的用戶在台灣之星和台灣大哥大的網路上進行5G流式影音傳輸時的分數都超過80，因此獲得了優秀（75分或更高）體驗。

影音體驗使用源自國際電信聯盟（ITU）的方法，通過測量行動網路上的真實影音流來量化傳輸到行動裝置的影音品質。分數建立在詳細的研究之上，這些研究得出了真實世界的技術測量值（如圖片品質、影音加載時間和停頓率）與真人報告所感知到的影音體驗之間的關係。

因為5G標準的設計者打算改善行動網路的延遲或響應能力，因此5G最重要的消費應用之一將是行動遊戲。我們仍處於5G時代的初期，其中許多改進只有在未來幾年隨著業者部署更新版本的5G時才能感受到，盡管如此，遊戲玩家正在享受多人行動遊戲的樂趣。

Opensignal的遊戲體驗衡量行動用戶在業者網路上的實時多人行動遊戲體驗程度。它以0-100的分值衡量，分析多人行動遊戲體驗如何受到行動網路條件（包括延遲、丟包和抖動）的影響，以確定對遊戲可玩性的影響。

在台灣首個Opensignal 5G遊戲體驗獎中，中華電信和遠傳電信共同獲得優秀評級（85分或更高），以明顯優勢領先台灣大哥大。台灣大哥大獲得了良好評級（75<85），分數為81.7分。台灣之星用戶的5G遊戲體驗得分最低，為63.5，評級為差（40<65），遠低於其它業者的得分。

新的5G語音應用程式體驗獎競爭激烈。與其它體驗獎（5G遊戲體驗獎和5G影音體驗獎）一樣，中華電信和遠傳電信分享了該獎項，台灣大哥大排名第三，台灣之星排名第四。

Opensignal的語音應用體驗使用源自國際電信聯盟（ITU）方法的模型來衡量頂級（OTT）語音服務（行動語音應用，如WhatsApp、Skype、Facebook Messenger等）的體驗品質，用於量化整體語音通話品質和一系列校準的技術參數。該模型描述了技術測量和感知通話品質之間的確切關係。每家業者的語音應用體驗按以0到100的分值計算。

我們的台灣用戶在遠傳電信體驗到的平均5G下載速度非常快（436.2 Mbps），在Opensignal最近的5G全球基準測試中的所有國際市場上位列榜首，中華電信（381.8 Mbps）排名第二。

台灣的5G下載速度快得驚人。自去年12月發布上一份Opensignal報告以來，我們的用戶發現他們體驗到的平均5G下載速度大幅提高。我們的遠傳用戶觀察到的平均5G下載速度從351.5Mbps增加到436.2Mbps，而中華電信和台灣大哥大的用戶的速度分別從254.2Mbps增加到381.8Mbps，以及從236.5Mbps增加到257.7Mbps。但是，台灣之星用戶的5G下載速度從150.9Mbps下滑到128.4Mbps。

5G上傳速度的兩家獲獎業者用戶的上傳速度比台灣其它5G業者快兩倍多。中華電信和遠傳電信以57.8Mbp和59.5Mbps的得分在統計上並列，領先台灣大哥大的23.7Mbps和台灣之星的18.0Mbps，共同贏得5G上傳速度獎。

上傳速度很重要，因為它是行動用戶將大文件（例如相片或影音）分享到社交媒體服務或作為電子郵件附件發送時衡量速度和便捷程度的關鍵指標。雖然遠傳電信斬獲5G下載速度獎，但關心社交媒體的用戶會發現，使用中華電信可以獲得同等好的上傳分享體驗。