รายงานประสบการณ์การใช้เครือข่ายมือถือ Thailand เมษายน 2563

Thailand

รายงานประสบการณ์การใช้เครือข่ายมือถือ
เมษายน 2563

Opensignal เป็นบริษัทผู้ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลอิสระที่วิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้บริโภคบนมือถือที่มีมาตรฐานระดับโลก รายงานของบริษัทในอุตสาหกรรมนี้สามารถใช้เป็นแนวทางที่ชัดเจนเพื่อเข้าใจประสบการณ์จริงที่ผู้ใช้ได้รับจากเครือข่ายไร้สาย

ผู้เขียน
ฮาร์ดิค คาทรี นักวิเคราะห์ทางเทคนิค

ข้อมูลสำคัญที่ค้นพบ

ขณะนี้ประเทศไทยกำลังเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ด้านวิดีโอที่ดี

TrueMove H ได้รางวัลหมวด ประสบการณ์วิดีโอ ไปด้วยคะแนน 62.2 จุด ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ผู้ใช้ในประเทศไทยได้เห็นการเปลี่ยนแปลงในประสบการณ์วิดีโอบนมือถือที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัดจากผู้ให้บริการทั้งสามราย ทำให้คะแนนของทุกรายเพิ่มขึ้นจากระดับพอใช้ได้ (40-55) ไปสู่ระดับดี (55-65) ซึ่งคะแนนของเครือข่ายที่มีการพัฒนาขึ้นมากที่สุดจนเห็นได้ชัด มาจากผู้ใช้ AIS โดยมีคะแนนเพิ่มสูงขึ้นอย่างน้อย 32%

AIS ขึ้นแท่นรับรางวัลชนะเลิศด้านประสบการณ์เกมในประเทศไทย

การวัดรูปแบบใหม่ล่าสุดของเราแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์เกมแบบปกติในประเทศไทย ที่สามารถวัดระดับได้ตั้งแต่แย่ไปจนถึงระดับพอใช้ได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับตัวเลือกด้านโอเปอเรเตอร์ โดยมี AIS เป็นผู้ให้บริการรายแรกที่ได้รับรางวัลใหม่ด้านประสบการณ์เกมจาก Opensignal และครองตำแหน่งผู้นำที่เหมาะสม ด้วยคะแนนนำเหนือ DTAC คู่แข่งอันดับสองไปเกือบ 11% ในขณะที่ทั้งคู่ได้คะแนนในระดับพอใช้ได้ TrueMove H กลับได้คะแนนในระดับแย่ ประสบการณ์เกมของ Opensignal ประเมินจากประสบการณ์การเล่นเกมมัลติเพลย์เยอร์แบบเรียลไทม์ของผู้ใช้มือถือ ขณะเล่นเกมบนเครือข่ายของผู้ให้บริการ โดยการวัดจะเป็นการให้เป็นคะแนนจาก 0-100 และวิเคราะห์จากผลกระทบที่ผู้เล่นได้รับจากสถานะของเครือข่าย ซึ่งรวมถึงเวลาแฝง (latency) การสูญเสียแพ็กเก็ต (packet loss) และค่าแปรผันของเวลาในการตอบสนอง (jitter) เพื่อประเมินผลกระทบจากการเล่นเกมและประสบการณ์โดยรวมของเกมแบบมัลติเพลย์เยอร์

การเข้าถึงระบบ 4G ของประเทศไทยยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ผู้ใช้ชาวไทยที่ใช้เครือข่ายจากผู้ให้บริการทั้งสามรายสามารถเชื่อมต่อกับระบบ 4G ได้มากกว่า 90% เครือข่าย AIS ชนะรางวัลด้านความพร้อมใช้งาน 4G ด้วยคะแนนที่สูงถึง 94.9% ตามด้วย DTAC และ TrueMove H ด้วยคะแนน 92.3% และ 91.6% ตามลำดับ คะแนนที่สูงขนาดนี้สะท้อนว่า LTE มีอยู่ทั่วไปในประเทศ ซึ่งจะช่วยทำให้การเปลี่ยนผ่านไปสู่ 5G ราบรื่นยิ่งขึ้น เมื่อผู้ให้บริการเปิดให้บริการเทคโนโลยีรุ่นต่อไปในอีกไม่กี่เดือนถัดจากนี้

DTAC ก้าวขึ้นเป็นผู้นำด้านประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด

ผู้ใช้บนเครือข่าย DTAC ได้รับประสบการณ์ดาวน์โหลดที่มีความเร็วเพิ่มขึ้นถึง 20% และจากการปรับปรุงในครั้งนี้ โอเปอเรเตอร์ไม่เพียงแต่ประสบความสำเร็จในการส่งข้อมูลด้วยอัตราความเร็ว 10 เมกะบิตต่อวินาทีเท่านั้น แต่ยังสามารถเอาชนะ TrueMove H อย่างขาดลอย ได้รับรางวัลประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลดมาครองอีกด้วย โดยผู้ใช้ DTAC รับรู้ถึงความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ยที่สูงกว่า AIS เกือบ 8% และ TrueMove H กว่า 10%

บทนำ

ประสบการณ์เครือข่ายมือถือของประเทศไทยมีการพัฒนาดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากรายงานล่าสุดของเรา เราได้บันทึกการพัฒนาที่น่าประทับใจของโอเปอเรเตอร์ทั้งสามราย และจากการที่เราเปิดตัววัดประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่อีก 2 หมวดหมู่ คือ ประสบการณ์เกม และประสบการณ์ความครอบคลุมของ 4Gทำให้ตอนนี้เราได้เห็น TrueMove H ที่ครองตลาดชนะรางวัลของเรามาตลอด เปลี่ยนไปเป็น AIS แทน จากรายงานนี้ AIS กวาดรางวัลไปครองถึง 4 รางวัลจากทั้งหมด 7 รางวัล ได้แก่ รางวัลด้าน ประสบการณ์เกม, ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง, ความพร้อมใช้งาน 4G และ ประสบการณ์ความครอบคลุมของ 4G และนอกจากการที่ AIS ได้พัฒนาเครือข่าย 4G มาจนเกือบเต็มที่แล้ว AIS ก็ยังคงรั้งตำแหน่งผู้นำในการแข่งขันด้าน 5G อีกด้วย โดยกล่าวว่า AIS ได้เปิดตัวการบริการ 5G เป็นครั้งแรกในประเทศไทยบนคลื่นความถี่ 2600MHz ขณะที่ DTAC กำลังวางแผนจะติดตั้ง 5G บนคลื่นความถี่ 700Mhz

ในรายงานนี้ เรามีการวิเคราะห์ประสบการณ์เครือข่ายมือถือทั้ง 3 ค่ายในประเทศไทย คือ AIS, DTAC และ TrueMove H เพื่อดูการจัดการของโอเปอเรเตอร์ทั้ง 3 ราย และที่ควบคู่ไปกับการวิเคราะห์ระดับประเทศ เรายังได้วัดประสบการณ์ของผู้ใช้ใน 27 จังหวัดเพื่อดูความสอดคล้องกันในระดับภูมิภาคด้วยเช่นกัน

ตารางรางวัล Opensignal

รางวัลประสบการณ์เครือข่ายมือถือ ประเทศไทย, Thailand
เมษายน 2563, Thailand Report
ประสบการณ์วิดีโอ
ประสบการณ์เกม
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ความพร้อมใช้งาน 4G
ประสบการณ์ความครอบคลุมของ 4G
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ผู้ชนะรางวัล Mobile Experience Awards Winners
เมษายน 2563, Thailand
ประสบการณ์วิดีโอ
ประสบการณ์เกม
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ความพร้อมใช้งาน 4G
ประสบการณ์ความครอบคลุมของ 4G
ดาวน์โหลดรูปภาพ

ภาพรวม

คลิกที่ป้ายกำกับตัวชี้วัดด้านล่างนี้เพื่อชมตัวอย่าง
ประสบการณ์วิดีโอ
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
57.8
TrueMove H
62.2
DTAC
60.5
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
ในวงเล็บนี้ แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
ดาวน์โหลดรูปภาพ

การวิเคราะห์ระดับประเทศ

ประสบการณ์วิดีโอ

ประสบการณ์วิดีโอบนมือถือของประเทศไทยกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โอเปอเรเตอร์ทั้งสามค่ายได้รับคะแนนในระดับดี (55-65) จาก100 คะแนนเต็ม โดย TrueMove H ยังคงได้รางวัลด้านนี้ด้วยคะแนน 62.2 มี DTAC ตามมาติด ๆ ด้วยคะแนน 60.5 และ AIS รั้งท้ายด้วยคะแนนต่ำกว่า 60 การให้คะแนนระดับดี หมายถึง ผู้ใช้สนุกสนานเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่ยอมรับได้เมื่อมีการสตรีมมิ่งวิดีโอบนมือถือในความละเอียดที่ต่ำกว่า แต่เวลาในการโหลดยังคงช้า และมีการหยุดนิ่งเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับวิดีโอที่มีความละเอียดที่สูง

ประสบการณ์วิดีโอ
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
57.8
TrueMove H
62.2
DTAC
60.5
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
ในวงเล็บนี้ แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์วิดีโอ
มาตรวัดประกอบ
คะแนน 0-100 คะแนน
ประสบการณ์วิดีโอบน 4G
60.7 (± 0.34) 65.1 (± 0.31) 65.2 (± 0.41)
ประสบการณ์วิดีโอบน 3G
41.1 (± 1.08) 48.4 (± 0.98) 36.6 (± 1.28)
ค่าตัวเลข (+/-) แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
Mobile Network Experience Report | เมษายน 2563 | © Opensignal Limited
ประสบการณ์วิดีโอบน 4G คะแนน 0-100 คะแนน
61 (± 0.34)
65 (± 0.31)
65 (± 0.41)
ประสบการณ์วิดีโอบน 3G คะแนน 0-100 คะแนน
41 (± 1.08)
48 (± 0.98)
37 (± 1.28)
Mobile Network Experience Report | เมษายน 2563 | © Opensignal Inc.

ในรายงานล่าสุดพบว่า ผู้ใช้ชาวไทยเห็นว่าคุณภาพของวิดีโอที่สตรีมบนสมาร์ทโฟนของทั้งสามเครือข่าย มีการปรับปรุงดีขึ้นเป็นที่น่าประทับใจ เนื่องจากคะแนนด้านประสบการณ์วิดีโอเพิ่มสูงขึ้นจากระดับปานกลาง (40-55) ไปเป็นระดับดี จากการวัดผลของเราพบว่า TrueMoveH และ DTAC มีคะแนนเพิ่มขึ้น 9.4 และ 11.9 ตามลำดับ ส่วนของ AIS เพิ่มขึ้น 14.2

ในขณะเดียวกัน เมื่อเราดูประสบการณ์วิดีโอเฉพาะบนเครือข่าย 4G จะพบว่า ผู้ให้บริการสองราย ทั้ง DTAC และ TrueMove H ต่างได้รับคะแนนในระดับดีมาก (65-75) ทั้งสองค่ายได้คะแนนสูสีกันมากเรียกได้ว่าหายใจรดต้นคอกันทีเดียว ที่ระดับคะแนนสูงกว่า 65 ทั้งคู่ ในขณะที่ AIS รั้งท้ายในระดับดีด้วยคะแนน 60.7

ประสบการณ์เกม

สำหรับรายงานฉบับนี้ เราจะดูประสบการณ์เกมในประเทศไทยที่ระดับโอเปอเรเตอร์เป็นลำดับแรก แนวทางการวัดแบบใหม่ของเราวัดค่าประสบการณ์เกม มัลติเพลเยอร์แบบเรียลไทม์ของผู้ใช้มือถือ เช่น Fortnite, Call of Duty Mobile, PUBG และ Garena Freefire บนเครือข่ายของโอเปอเรเตอร์ โดยให้คะแนนจาก 0-100 เพื่อวิเคราะห์ดูว่าผู้เล่นได้รับผลกระทบจากตัวแปรใด ๆ ในเครือข่ายมือถือบ้าง อาทิ เวลาแฝง (latency) การสูญเสียแพ็กเก็ต (packet loss) และค่าแปรผันของเวลาในการตอบสนอง (jitter) เพื่อตรวจสอบหาผลกระทบ และประสบการณ์โดยรวมของการเล่นเกมแบบมัลติเพลย์เยอร์

ประสบการณ์เกม
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
74.9
TrueMove H
64.6
DTAC
67.7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
ในวงเล็บนี้ แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
มาตรวัดประกอบ
คะแนน 0-100 คะแนน
ประสบการณ์เกมบน 4G
80.2 (± 0.38) 70.4 (± 0.44) 72.9 (± 0.44)
ประสบการณ์เกมบน 3G
51.8 (± 1.39) 39.6 (± 0.22) 41.2 (± 1.59)
ค่าตัวเลข (+/-) แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
Mobile Network Experience Report | เมษายน 2563 | © Opensignal Limited
ประสบการณ์เกมบน 4G คะแนน 0-100 คะแนน
80 (± 0.38)
70 (± 0.44)
73 (± 0.44)
ประสบการณ์เกมบน 3G คะแนน 0-100 คะแนน
52 (± 1.39)
40 (± 0.22)
41 (± 1.59)
Mobile Network Experience Report | เมษายน 2563 | © Opensignal Inc.

AIS เป็นโอเปอเรเตอร์ไทยรายแรกที่ได้รางวัลด้านประสบการณ์เกมด้วยคะแนน 74.9 ตามมาด้วย DTAC ที่ 67.7 ทำให้อยู่ในกลุ่มระดับปานกลาง (65-75) ในขณะที่ TrueMove H ซึ่งพลาดไปอย่างเฉียดฉิว ทำให้ตกไปอยู่ในระดับแย่โดยได้รับคะแนนที่ 64.6 การได้คะแนนระดับปานกลาง หมายถึง ค่าประสบการณ์ที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ให้อยู่ในระดับ “โดยเฉลี่ย” สามารถเล่นเกมในระดับที่ควบคุมได้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าเกมมีการตอบสนองล่าช้า สำหรับการให้คะแนนในระดับที่แย่ จะเห็นว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าประสบการณ์การเล่นเกมไม่ดี เนื่องจากเกมช้าและควบคุมไม่ได้

ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง

สำหรับประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียงของ Opensignal จะประเมินคุณภาพประสบการณ์จากบริการแบบ over-the-top (OTT) อย่างเช่น WhatsApp Skype หรือ Facebook Messenger เป็นต้น โดยใช้ตัวชี้วัดที่เป็นโมเดลของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (ITU) โดยวิเคราะห์ให้คะแนนจาก 0-100 ซึ่งเป็นวิธีการที่ใช้สำหรับวัดคุณภาพการโทรโดยรวม และชุดพารามิเตอร์ทางเทคนิคที่ปรับเทียบแล้ว โมเดลนี้จะอธิบายความสัมพันธ์ที่ถูกต้องแม่นยำระหว่างการวัดทางเทคนิค และคุณภาพการโทรสื่อสาร แอปพลิเคชันเสียงสำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย

ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
79.3
TrueMove H
75.6
DTAC
76.5
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
ในวงเล็บนี้ แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
มาตรวัดประกอบ
คะแนน 0-100 คะแนน
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียงบน 4G
80.3 (± 0.13) 77.1 (± 0.17) 77.7 (± 0.22)
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียงบน 3G
73.3 (± 0.49) 68.7 (± 0.55) 70.2 (± 0.61)
ค่าตัวเลข (+/-) แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
Mobile Network Experience Report | เมษายน 2563 | © Opensignal Limited
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียงบน 4G คะแนน 0-100 คะแนน
80 (± 0.13)
77 (± 0.17)
78 (± 0.22)
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียงบน 3G คะแนน 0-100 คะแนน
73 (± 0.49)
69 (± 0.55)
70 (± 0.61)
Mobile Network Experience Report | เมษายน 2563 | © Opensignal Inc.

เราเห็นการแข่งขันที่ค่อนข้างสูสีจากโอเปอเรเตอร์ทุกค่าย ซึ่งมีคะแนนทิ้งห่างกันไม่ถึง 4จุด (จากคะแนนเต็ม 100) AIS นำมาด้วยคะแนน 79.3 และได้รับรางวัลในหมวดนี้ไป โดยได้คะแนนสูงกว่าที่เคยได้รับเมื่อหกเดือนก่อนอยู่ 2.2 ตามมาติด ๆ ด้วย DTAC ที่ได้คะแนนเพิ่มสูงกว่าเดิมอีก 1.9 รวมเป็น 76.5 ทั้งนี้โอเปอเรเตอร์ที่มีพัฒนาการสูงสุด คือ TrueMove H ได้คะแนนเพิ่มขึ้นมาถึง 3 จุด รวมเป็น 75.6 จุด สำหรับช่วงคะแนนที่ 74-80 นี้ส่งผลให้โอเปอเรเตอร์ทั้งสามรายอยู่ถูกจัดอยู่ในระดับที่ยอมรับได้ ซึ่งระดับนี้หมายถึงผู้ใช้พึงพอใจกับคุณภาพของการโทรและเข้าใจบทสนทนาได้โดยไม่ต้องพูดซ้ำ ในขณะที่บางคนอาจพบปัญหามีเสียงรบกวนในการโทรเกิดขึ้น

ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด

ในรายงานฉบับที่แล้ว DTAC และ TrueMove H ยังพบปัญหาด้านความเร็วในการดาวน์โหลด แต่หลังจากผ่านไปหกเดือน DTAC ได้ไต่ระดับกลับมาเป็นผู้นำ โดยชนะรางวัลด้านความเร็วในการดาวน์โหลดที่ 10 Mbps ขณะที่ TrueMove H ได้อันดับสุดท้ายที่ความเร็ว 9.1 Mbps ดังนั้น จึงกล่าวได้ว่าผู้ใช้ได้เห็นพัฒนาการที่ดีที่สุดบนเครือข่าย AIS ที่สามารถอัปความเร็วเพิ่มขึ้นได้อีกเกือบ 3 Mbps กลายเป็นความเร็วที่ 9.3 Mbps

ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
คะแนน Mbps
AIS
9.3
TrueMove H
9.1
DTAC
10.0
0 3.75 7.5 11.25 15
ในวงเล็บนี้ แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
มาตรวัดประกอบ
คะแนน Mbps
ความเร็วในการดาวน์โหลดด้วย 4G
10.3 (± 0.11) 10.0 (± 0.08) 11.4 (± 0.12)
ความเร็วในการดาวน์โหลดด้วย 3G
3.6 (± 0.07) 4.7 (± 0.07) 3.1 (± 0.07)
ค่าตัวเลข (+/-) แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
Mobile Network Experience Report | เมษายน 2563 | © Opensignal Limited
ความเร็วในการดาวน์โหลดด้วย 4G คะแนน Mbps
10 (± 0.11)
10 (± 0.08)
11 (± 0.12)
ความเร็วในการดาวน์โหลดด้วย 3G คะแนน Mbps
4 (± 0.07)
5 (± 0.07)
3 (± 0.07)
Mobile Network Experience Report | เมษายน 2563 | © Opensignal Inc.

เมื่อเรามาดูด้านความเร็วในการดาวน์โหลดของประเทศไทยแยกตามประเภทของเทคโนโลยี จะเห็นได้ว่าความเร็วในการดาวน์โหลดบนเครือข่าย 4G สะท้อนภาพรวมระดับประเทศของเราดังนี้: DTAC กลายเป็นผู้นำด้วยความเร็ว 11.4 Mbps ตามด้วย AIS และ TrueMove H ที่ 10.3 Mbps และ 10 Mbps ตามลำดับ อย่างไรก็ตามถ้าเป็นระบบ 3G TrueMove H กลับนำมาเป็นที่หนึ่งด้วยความเร็ว 4.7 Mbps

ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด

สำหรับความเร็วในการอัปโหลด เราพบว่าโอเปอเรเตอร์ทั้งสามรายในประเทศไทยมีการเพิ่มความเร็วในด้านนี้ขึ้นอย่างชัดเจน โดย TrueMove H ยังคงเป็นผู้นำในด้านนี้ ผู้ใช้เห็นความเร็วเพิ่มขึ้นจากหกเดือนที่แล้วอย่างน้อย 19% ด้วยความเร็วในการอัปโหลดเฉลี่ยที่ 7.2 Mbps อย่างไรก็ตาม ก็ยังไม่นับว่าเป็นการเพิ่มความเร็วในระดับที่มากที่สุด เพราะจากข้อมูล เราพบว่า DTAC สามารถเพิ่มความเร็วในการอัปโหลดได้มากที่สุดอย่างน้อย 30% โดย AIS ก้าวกระโดดไปที่เกือบ 44% จากประสบการณ์ผู้ใช้ที่ความเร็ว 3.3 และ 5.8 Mbps ตามลำดับ

ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
คะแนน Mbps
AIS
5.8
TrueMove H
7.2
DTAC
3.3
0 1.875 3.75 5.625 7.5
ในวงเล็บนี้ แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
มาตรวัดประกอบ
คะแนน Mbps
ความเร็วในการอัปโหลดด้วย 4G
6.5 (± 0.06) 8.4 (± 0.05) 3.7 (± 0.03)
ความเร็วในการอัปโหลดด้วย 3G
1.5 (± 0.03) 1.6 (± 0.03) 1.3 (± 0.03)
ค่าตัวเลข (+/-) แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
Mobile Network Experience Report | เมษายน 2563 | © Opensignal Limited
ความเร็วในการอัปโหลดด้วย 4G คะแนน Mbps
6 (± 0.06)
8 (± 0.05)
4 (± 0.03)
ความเร็วในการอัปโหลดด้วย 3G คะแนน Mbps
1 (± 0.03)
2 (± 0.03)
1 (± 0.03)
Mobile Network Experience Report | เมษายน 2563 | © Opensignal Inc.

ในด้านความเร็วในการอัปโหลดบนเครือข่าย 4G ช่วงต่างของคะแนนค่อนข้างกว้าง TrueMove H ชนะเลิศมาเป็นที่หนึ่งด้วยความเร็ว 8.4 Mbps ซึ่งสูงกว่า AIS ถึง 30% ที่มีความเร็วอยู่ที่ 6.5 Mbps ซึ่งสูงกว่า DTAC เป็นสองเท่าที่มีความเร็วอยู่ที่ 3.7 Mbps แต่ในอีกด้านหนึ่ง ความเร็วในการอัปโหลดบนเครือข่าย 3G จากโอเปอเรเตอร์ทั้งสามรายยังคงต่ำกว่า 2 Mbps

ความพร้อมใช้งาน 4G

การเข้าถึงระบบ 4G ในประเทศไทยอยู่ในระดับที่สามารถพบได้เกือบทุกหนทุกแห่งทั่วประเทศ จากตัวชี้วัดความพร้อม 4G ในรายงานครั้งที่แล้วของเรา พบว่า TrueMove H และ DTAC มีความพร้อมกว่า 90% ขณะที่ AIS ที่เป็นผู้ให้บริการรายแรกยังคงเป็นผู้นำกลุ่ม และได้รับรางวัลความพร้อมใช้งาน 4G ด้วยคะแนนน่าประทับใจที่ 94.9% ในขณะที่ DTAC ได้ 92.3% ตามเป็นอันดับสอง และ TrueMove H ตามมาติด ๆ ที่ 91.6% ซึ่งหมายความว่า โดยเฉลี่ยแล้วผู้ใช้ 4G ชาวไทยสามารถเชื่อมต่อกับบริการ 4G ได้มากกว่า 90% หากไม่คำนึงถึงเครือข่ายที่ใช้อยู่

ความพร้อมใช้งาน 4G
% ของเวลา
AIS
94.9
TrueMove H
91.6
DTAC
92.3
0 23.75 47.5 71.25 95
ในวงเล็บนี้ แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
ดาวน์โหลดรูปภาพ

ประสบการณ์ความครอบคลุมของ 4G

นอกจากนี้ AIS ยังได้รับรางวัลด้านความครอบคลุมของสัญญาณ 4G ครั้งแรกในประเทศไทยด้วยคะแนน 8.5 (จากระดับ 0-10) โดยมี TrueMove H ตามมาเป็นที่สองด้วยคะแนน 7.9 และ DTAC มาเป็นที่สามด้วยคะแนน 6.4

ประสบการณ์ความครอบคลุมของ 4G
ระบุเป็นคะแนน0-10 คะแนน
AIS
8.5
TrueMove H
7.9
DTAC
6.4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ในวงเล็บนี้ แสดงถึงช่วงความเชื่อมั่น
ดาวน์โหลดรูปภาพ

ตัวชี้วัดความครอบคลุมระบบ 4G เป็นการวัดความครอบคลุมของสัญญาณที่ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือได้รับบนเครือข่ายที่ใช้อยู่ โดยให้คะแนนจาก 0-10 นอกจากนี้ ยังมีการวิเคราะห์ถึงสถานที่ที่ลูกค้าได้รับสัญญาณ 4G อีกด้วย

การวิเคราะห์ระดับภูมิภาค

จากการวิเคราะห์ระดับภูมิภาค เมื่อเราตรวจสอบการใช้งานตามตัวชี้วัดหลักทั้ง 6 ด้านใน 27 จังหวัด พบว่า AIS มีความโดดเด่นด้านประสบการณ์เกมเป็นอย่างมาก โดยสามารถเอาชนะเหนือผู้ให้บริการรายอื่นได้ถึง 22 จังหวัด ได้คะแนนเสมอกับค่ายอื่น 5 จังหวัด โดยเสมอกับ DTAC ที่จังหวัดกระบี่และสุรินทร์ และเสมอกับ TrueMove H ที่ศรีสะเกษ รวมทั้งได้ระดับเสมอกันหมดทั้งสามค่ายที่จังหวัดกาญจนบุรี และจากทั้ง 27 จังหวัดที่ตรวจสอบพบว่า ผู้ใช้ใน 12 จังหวัดสนุกกับประสบการณ์เกมบนเครือข่าย AIS ในระดับดี (75-85)

จากการวัดผลระดับประเทศยังได้สะท้อนให้เห็นถึงประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชันด้วยเสียง ดังนี้: AIS ได้รับชัยชนะใน 20 จังหวัด และชนะร่วมในอีก 7 จังหวัดที่เหลือ โดยเป็นการชนะร่วมกับคู่แข่งหนึ่งหรือสองราย ผู้ใช้บนเครือข่าย AIS 14 จังหวัดได้รับประสบการณ์ใช้งานแอปพลิเคชันด้วยเสียงในระดับดี (80-87) ซึ่งเหนือกว่าระดับประเทศโดยเฉลี่ย คะแนนระดับดี หมายถึง ผู้ใช้หลายคนมีความพึงพอใจ แต่บางคนอาจประสบปัญหาด้านคุณภาพการโทรเล็กน้อยเมื่อใช้แบบ over-the-top (OTT)

สำหรับประสบการณ์วิดีโอ TrueMove H สามารถเอาชนะได้ใน 9 จังหวัด และเสมอกับค่ายอื่นในอีก 17 จังหวัด โดยเสมอกับ AIS ใน 4 จังหวัด และเสมอกับ DTAC ใน 12 จังหวัด มีจังหวัดสมุทรปราการที่เดียวที่ทั้งสามค่ายได้รับคะแนนเสมอกัน ส่วน DTAC เอาชนะได้ที่เดียวที่จังหวัดนครศรีธรรมราช สำหรับจังหวัดนนทบุุรีเป็นจังหวัดที่ผู้ใช้เครือข่าย TrueMove H มีความสุขกับประสบการณ์วิดีโอมากที่สุด

และเมื่อดูด้านความเร็วในการดาวน์โหลด เราได้เห็นการแข่งขันที่ใกล้เคียงกันมากของผู้ให้บริการทั้ง 3 ค่าย ซึ่งจบลงด้วยการแข่งขันที่ร้อนระอุในหลายจังหวัด โดย DTAC ได้รับรางวัลด้านนี้ใน 5 จังหวัด ในขณะที่ AIS ชนะ 3 จังหวัด สำหรับประเทศไทยเมื่อสำรวจดูทุกเครือข่าย พบว่าผู้ใช้เครือข่าย AIS ที่จังหวัดนนทบุรีมีความพึงพอใจกับความเร็วในการดาวน์โหลดที่เร็วที่สุดเฉลี่ย17.2 Mbps

ในกรุงเทพมหานคร เราพบผู้ให้บริการหนึ่งรายที่ประสบความสำเร็จในตัวชี้วัดของเราได้เกือบหมดและเป็นผู้นำที่โดดเด่นกว่าทุกราย ในกรุงเทพฯ ผู้ใช้เครือข่าย AISได้ความเร็วสูงสุดในการอัปโหลดและดาวน์โหลดที่ 14.9 Mbps และ 9.9 Mbps ตามลำดับ นอกจากนี้ ยังได้สนุกสนานไปกับประสบการณ์เกมที่ดีที่สุด และประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียงในระดับดี และมีความพร้อมใช้งาน 4G สูงสุดที่ 96% มีเพียงด้านประสบการณ์วิดีโอเท่านั้นที่ AIS เสมอกับ TrueMove H ในระดับที่ดีมากทั้งคู่ที่ 66.1 คะแนนซึ่งหมายความว่า ผู้ใช้สังเกตเห็นเวลาในการโหลดที่รวดเร็ว และมีการหยุดนิ่งเป็นครั้งคราวขณะสตรีมวิดีโอบนโทรศัพท์มือถือ

เลือกภูมิภาคที่ต้องการด้านล่างเพื่อแสดงข้อมูลเฉพาะของภูมิภาคนั้น

Bangkok Metropolis

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Bangkok Metropolis
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
66.1
TrueMove H
66.1
DTAC
64.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Bangkok Metropolis
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
81.9
TrueMove H
72.5
DTAC
73.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Bangkok Metropolis
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
81.3
TrueMove H
78.3
DTAC
78.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Bangkok Metropolis
คะแนน Mbps
AIS
14.9
TrueMove H
11.3
DTAC
12.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Bangkok Metropolis
คะแนน Mbps
AIS
9.9
TrueMove H
8.8
DTAC
3.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Bangkok Metropolis
คะแนน %
AIS
96.2
TrueMove H
94.9
DTAC
94.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Buri Ram

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Buri Ram
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
47.0
TrueMove H
57.8
DTAC
56.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Buri Ram
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
72.0
TrueMove H
61.4
DTAC
61.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Buri Ram
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
78.1
TrueMove H
74.7
DTAC
74.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Buri Ram
คะแนน Mbps
AIS
5.9
TrueMove H
7.2
DTAC
7.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Buri Ram
คะแนน Mbps
AIS
3.0
TrueMove H
5.7
DTAC
2.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Buri Ram
คะแนน %
AIS
95.5
TrueMove H
89.4
DTAC
86.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Chachoengsao

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Chachoengsao
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
56.0
TrueMove H
62.6
DTAC
50.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Chachoengsao
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
74.8
TrueMove H
65.7
DTAC
69.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Chachoengsao
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
79.7
TrueMove H
75.8
DTAC
77.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Chachoengsao
คะแนน Mbps
AIS
9.6
TrueMove H
7.3
DTAC
8.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Chachoengsao
คะแนน Mbps
AIS
5.2
TrueMove H
6.8
DTAC
2.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Chachoengsao
คะแนน %
AIS
94.6
TrueMove H
90.7
DTAC
89.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Chiang Mai

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Chiang Mai
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
64.1
TrueMove H
66.1
DTAC
63.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Chiang Mai
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
77.9
TrueMove H
71.2
DTAC
68.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Chiang Mai
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
80.7
TrueMove H
78.8
DTAC
78.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Chiang Mai
คะแนน Mbps
AIS
11.5
TrueMove H
10.5
DTAC
10.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Chiang Mai
คะแนน Mbps
AIS
7.4
TrueMove H
8.7
DTAC
3.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Chiang Mai
คะแนน %
AIS
94.1
TrueMove H
92.3
DTAC
93.0
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Chiang Rai

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Chiang Rai
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
60.6
TrueMove H
63.5
DTAC
58.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Chiang Rai
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
74.7
TrueMove H
64.0
DTAC
65.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Chiang Rai
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
80.3
TrueMove H
76.6
DTAC
76.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Chiang Rai
คะแนน Mbps
AIS
9.0
TrueMove H
9.9
DTAC
8.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Chiang Rai
คะแนน Mbps
AIS
5.5
TrueMove H
7.2
DTAC
2.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Chiang Rai
คะแนน %
AIS
93.8
TrueMove H
91.0
DTAC
90.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Chon Buri

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Chon Buri
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
59.7
TrueMove H
63.4
DTAC
59.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Chon Buri
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
81.4
TrueMove H
68.4
DTAC
71.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Chon Buri
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
81.2
TrueMove H
76.6
DTAC
77.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Chon Buri
คะแนน Mbps
AIS
10.4
TrueMove H
9.1
DTAC
9.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Chon Buri
คะแนน Mbps
AIS
6.3
TrueMove H
7.6
DTAC
3.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Chon Buri
คะแนน %
AIS
95.7
TrueMove H
92.3
DTAC
94.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Kanchanaburi

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Kanchanaburi
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
55.5
TrueMove H
64.2
DTAC
64.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Kanchanaburi
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
69.4
TrueMove H
72.7
DTAC
66.0
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Kanchanaburi
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
78.4
TrueMove H
79.0
DTAC
76.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Kanchanaburi
คะแนน Mbps
AIS
7.2
TrueMove H
9.4
DTAC
13.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Kanchanaburi
คะแนน Mbps
AIS
4.8
TrueMove H
6.8
DTAC
3.5
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Kanchanaburi
คะแนน %
AIS
90.1
TrueMove H
89.1
DTAC
83.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Khon Kaen

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Khon Kaen
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
53.2
TrueMove H
60.3
DTAC
58.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Khon Kaen
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
76.2
TrueMove H
66.4
DTAC
66.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Khon Kaen
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
78.9
TrueMove H
75.4
DTAC
75.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Khon Kaen
คะแนน Mbps
AIS
9.3
TrueMove H
8.4
DTAC
9.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Khon Kaen
คะแนน Mbps
AIS
4.8
TrueMove H
6.8
DTAC
3.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Khon Kaen
คะแนน %
AIS
94.9
TrueMove H
93.5
DTAC
91.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Krabi

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Krabi
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
54.9
TrueMove H
61.3
DTAC
60.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Krabi
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
73.3
TrueMove H
63.9
DTAC
71.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Krabi
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
80.2
TrueMove H
76.3
DTAC
78.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Krabi
คะแนน Mbps
AIS
7.6
TrueMove H
9.1
DTAC
11.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Krabi
คะแนน Mbps
AIS
4.3
TrueMove H
6.8
DTAC
3.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Krabi
คะแนน %
AIS
93.3
TrueMove H
85.9
DTAC
87.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Nakhon Pathom

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Nakhon Pathom
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
60.2
TrueMove H
63.0
DTAC
61.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Nakhon Pathom
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
83.1
TrueMove H
66.3
DTAC
71.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Nakhon Pathom
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
81.0
TrueMove H
77.2
DTAC
78.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Nakhon Pathom
คะแนน Mbps
AIS
12.0
TrueMove H
9.3
DTAC
11.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Nakhon Pathom
คะแนน Mbps
AIS
7.7
TrueMove H
7.9
DTAC
3.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Nakhon Pathom
คะแนน %
AIS
94.9
TrueMove H
92.4
DTAC
93.5
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Nakhon Ratchasima

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Nakhon Ratchasima
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
49.9
TrueMove H
61.0
DTAC
59.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Nakhon Ratchasima
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
72.5
TrueMove H
68.5
DTAC
66.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Nakhon Ratchasima
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
78.8
TrueMove H
75.8
DTAC
77.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Nakhon Ratchasima
คะแนน Mbps
AIS
7.1
TrueMove H
9.6
DTAC
10.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Nakhon Ratchasima
คะแนน Mbps
AIS
3.9
TrueMove H
7.2
DTAC
3.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Nakhon Ratchasima
คะแนน %
AIS
95.5
TrueMove H
91.4
DTAC
90.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Nakhon Si Thammarat

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Nakhon Si Thammarat
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
52.5
TrueMove H
57.4
DTAC
62.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Nakhon Si Thammarat
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
69.4
TrueMove H
45.0
DTAC
60.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Nakhon Si Thammarat
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
78.4
TrueMove H
69.3
DTAC
74.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Nakhon Si Thammarat
คะแนน Mbps
AIS
6.5
TrueMove H
6.6
DTAC
8.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Nakhon Si Thammarat
คะแนน Mbps
AIS
3.7
TrueMove H
5.0
DTAC
3.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Nakhon Si Thammarat
คะแนน %
AIS
94.6
TrueMove H
83.8
DTAC
88.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Nonthaburi

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Nonthaburi
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
67.1
TrueMove H
68.2
DTAC
65.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Nonthaburi
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
82.7
TrueMove H
71.5
DTAC
74.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Nonthaburi
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
81.4
TrueMove H
77.9
DTAC
79.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Nonthaburi
คะแนน Mbps
AIS
17.2
TrueMove H
11.3
DTAC
13.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Nonthaburi
คะแนน Mbps
AIS
10.4
TrueMove H
8.9
DTAC
4.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Nonthaburi
คะแนน %
AIS
96.2
TrueMove H
93.3
DTAC
95.0
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Pathum Thani

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Pathum Thani
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
59.6
TrueMove H
64.9
DTAC
62.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Pathum Thani
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
80.5
TrueMove H
71.0
DTAC
71.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Pathum Thani
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
81.0
TrueMove H
77.4
DTAC
77.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Pathum Thani
คะแนน Mbps
AIS
11.2
TrueMove H
9.7
DTAC
11.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Pathum Thani
คะแนน Mbps
AIS
8.0
TrueMove H
8.3
DTAC
3.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Pathum Thani
คะแนน %
AIS
96.3
TrueMove H
94.2
DTAC
94.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Phra Nakhon Si Ayutthaya

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Phra Nakhon Si Ayutthaya
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
57.2
TrueMove H
63.0
DTAC
58.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Phra Nakhon Si Ayutthaya
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
82.8
TrueMove H
71.0
DTAC
72.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Phra Nakhon Si Ayutthaya
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
81.5
TrueMove H
78.7
DTAC
77.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Phra Nakhon Si Ayutthaya
คะแนน Mbps
AIS
9.5
TrueMove H
8.6
DTAC
11.0
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Phra Nakhon Si Ayutthaya
คะแนน Mbps
AIS
6.4
TrueMove H
8.0
DTAC
3.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Phra Nakhon Si Ayutthaya
คะแนน %
AIS
95.9
TrueMove H
87.8
DTAC
94.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Phuket

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Phuket
คะแนน 0-100 คะแนน
TrueMove H
68.0
AIS
63.5
DTAC
61.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Phuket
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
78.4
TrueMove H
68.2
DTAC
71.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Phuket
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
81.7
TrueMove H
77.7
DTAC
77.5
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Phuket
คะแนน Mbps
AIS
11.7
TrueMove H
13.1
DTAC
10.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Phuket
คะแนน Mbps
AIS
7.8
TrueMove H
9.6
DTAC
3.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Phuket
คะแนน %
AIS
95.6
TrueMove H
93.8
DTAC
93.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Prachin Buri

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Prachin Buri
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
53.6
TrueMove H
55.5
DTAC
58.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Prachin Buri
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
74.1
TrueMove H
59.7
DTAC
63.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Prachin Buri
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
79.9
TrueMove H
73.7
DTAC
74.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Prachin Buri
คะแนน Mbps
AIS
7.5
TrueMove H
6.9
DTAC
11.5
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Prachin Buri
คะแนน Mbps
AIS
4.6
TrueMove H
5.2
DTAC
2.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Prachin Buri
คะแนน %
AIS
95.8
TrueMove H
86.5
DTAC
84.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Rayong

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Rayong
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
55.8
DTAC
56.0
TrueMove H
62.0
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Rayong
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
74.4
TrueMove H
65.2
DTAC
69.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Rayong
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
79.6
TrueMove H
76.0
DTAC
76.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Rayong
คะแนน Mbps
AIS
9.5
TrueMove H
8.3
DTAC
9.0
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Rayong
คะแนน Mbps
AIS
5.6
TrueMove H
6.6
DTAC
3.0
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Rayong
คะแนน %
AIS
93.9
TrueMove H
88.7
DTAC
91.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Samut Prakan

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Samut Prakan
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
59.2
TrueMove H
63.8
DTAC
60.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Samut Prakan
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
79.8
TrueMove H
69.3
DTAC
72.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Samut Prakan
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
80.6
TrueMove H
77.4
DTAC
78.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Samut Prakan
คะแนน Mbps
AIS
10.1
TrueMove H
9.1
DTAC
10.0
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Samut Prakan
คะแนน Mbps
AIS
7.6
TrueMove H
7.8
DTAC
3.5
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Samut Prakan
คะแนน %
AIS
95.9
TrueMove H
93.2
DTAC
93.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Samut Sakhon

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Samut Sakhon
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
58.6
TrueMove H
61.0
DTAC
60.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Samut Sakhon
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
81.1
TrueMove H
65.8
DTAC
67.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Samut Sakhon
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
81.1
TrueMove H
76.4
DTAC
76.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Samut Sakhon
คะแนน Mbps
AIS
9.0
TrueMove H
8.3
DTAC
8.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Samut Sakhon
คะแนน Mbps
AIS
6.2
TrueMove H
7.5
DTAC
3.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Samut Sakhon
คะแนน %
AIS
94.7
TrueMove H
92.6
DTAC
95.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Saraburi

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Saraburi
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
58.6
TrueMove H
63.1
DTAC
61.5
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Saraburi
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
78.4
TrueMove H
68.4
DTAC
71.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Saraburi
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
80.7
TrueMove H
77.1
DTAC
76.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Saraburi
คะแนน Mbps
AIS
7.9
TrueMove H
8.9
DTAC
12.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Saraburi
คะแนน Mbps
AIS
5.4
TrueMove H
7.1
DTAC
3.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Saraburi
คะแนน %
AIS
95.2
TrueMove H
90.0
DTAC
92.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Si Sa Ket

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Si Sa Ket
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
45.9
TrueMove H
55.3
DTAC
56.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Si Sa Ket
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
63.5
TrueMove H
59.3
DTAC
53.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Si Sa Ket
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
75.3
TrueMove H
73.6
DTAC
71.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Si Sa Ket
คะแนน Mbps
AIS
5.8
TrueMove H
6.7
DTAC
7.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Si Sa Ket
คะแนน Mbps
AIS
2.8
TrueMove H
5.1
DTAC
2.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Si Sa Ket
คะแนน %
AIS
93.3
TrueMove H
84.2
DTAC
84.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Songkhla

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Songkhla
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
57.6
TrueMove H
61.7
DTAC
60.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Songkhla
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
74.4
TrueMove H
62.6
DTAC
66.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Songkhla
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
79.3
TrueMove H
76.1
DTAC
76.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Songkhla
คะแนน Mbps
AIS
8.7
TrueMove H
9.4
DTAC
8.5
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Songkhla
คะแนน Mbps
AIS
5.2
TrueMove H
7.3
DTAC
3.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Songkhla
คะแนน %
AIS
94.8
TrueMove H
92.4
DTAC
93.5
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Surat Thani

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Surat Thani
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
58.9
TrueMove H
62.4
DTAC
58.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Surat Thani
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
73.0
TrueMove H
55.4
DTAC
65.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Surat Thani
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
80.2
TrueMove H
73.6
DTAC
76.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Surat Thani
คะแนน Mbps
AIS
9.9
TrueMove H
11.1
DTAC
9.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Surat Thani
คะแนน Mbps
AIS
5.5
TrueMove H
7.7
DTAC
3.5
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Surat Thani
คะแนน %
AIS
93.9
TrueMove H
88.3
DTAC
89.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Surin

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Surin
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
49.3
TrueMove H
57.4
DTAC
53.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Surin
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
66.1
TrueMove H
55.7
DTAC
59.5
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Surin
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
76.3
TrueMove H
72.4
DTAC
73.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Surin
คะแนน Mbps
AIS
4.9
TrueMove H
6.3
DTAC
8.0
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Surin
คะแนน Mbps
AIS
2.6
TrueMove H
5.2
DTAC
2.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Surin
คะแนน %
AIS
94.4
TrueMove H
90.3
DTAC
86.1
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Ubon Ratchathani

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Ubon Ratchathani
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
58.0
TrueMove H
58.0
DTAC
51.8
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Ubon Ratchathani
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
65.3
TrueMove H
55.8
DTAC
53.9
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Ubon Ratchathani
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
75.5
TrueMove H
73.0
DTAC
72.0
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Ubon Ratchathani
คะแนน Mbps
AIS
8.5
TrueMove H
7.6
DTAC
6.7
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Ubon Ratchathani
คะแนน Mbps
AIS
3.7
TrueMove H
6.0
DTAC
2.4
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Ubon Ratchathani
คะแนน %
AIS
95.0
TrueMove H
87.8
DTAC
88.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ

Udon Thani

ประสบการณ์วิดีโอ
ใน Udon Thani
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
50.4
TrueMove H
62.4
DTAC
59.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์เกม
ใน Udon Thani
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
71.5
TrueMove H
66.6
DTAC
63.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
ใน Udon Thani
คะแนน 0-100 คะแนน
AIS
77.0
TrueMove H
75.3
DTAC
76.3
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
ใน Udon Thani
คะแนน Mbps
AIS
7.5
TrueMove H
8.9
DTAC
10.0
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
ใน Udon Thani
คะแนน Mbps
AIS
3.5
TrueMove H
7.0
DTAC
3.2
ดาวน์โหลดรูปภาพ
ความพร้อมใช้งาน 4G
ใน Udon Thani
คะแนน %
AIS
94.3
TrueMove H
87.7
DTAC
89.6
ดาวน์โหลดรูปภาพ
เรียนรู้เพิ่มเติม

Opensignal วัดผลจากประสบการณ์จริงของผู้ใช้บนเครือข่ายมือถือในเส้นทางหรือสถานที่ที่ผู้ใช้เดินทาง ทำงานและอยู่อาศัย

เราพัฒนาปรับกระบวนการของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อแสดงประสบการณ์จริงของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนอย่างดีที่สุด ดังนั้นการเทียบผลลัพธ์กับรายงานในอดีตควรพิจารณาเป็นเพียงข้อชี้แนะเท่านั้น

สำหรับตัวชี้วัดทุกตัว เราคำนวณช่วงความเชื่อมั่นทางสถิติที่ระบุไว้บนกราฟ เมื่อช่วงความเชื่อมั่นซ้อนทับกันผลลัพธ์จะใกล้เคียงกันเกินกว่าจะระบุว่าใครเป็นผู้ชนะ ในกรณีดังกล่าวนี้ เราจะแสดงผลเป็นการเท่ากันเชิงสถิติ ด้วยเหตุนี้ตัวชี้วัดบางประเภทจึงมีผู้ชนะหลายราย

กราฟแท่งจะแสดงช่วงความเชื่อมั่นเป็นขอบเขตที่ด้านใดด้านหนึ่งของแท่งกราฟ ส่วนแผนภูมิตัวชี้วัดเสริมจะแสดงค่าบนช่วงความเชื่อมั่นเป็นตัวเลขบวกและลบ

เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการวัดค่า

Subscribe to our newsletter and get our latest reports and analyses delivered right to your inbox every 2 weeks. We will not share your email address with third parties.

สื่อมวลชนโปรดอ้างอิงโลโก้ Opensignal และลิขสิทธิ์
(© Opensignal Limited) ข้อมูลเมื่อใช้ภาพนี้

ห้ามใช้ภาพนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ รวมถึงใช้ในการโฆษณาหรือเนื้อหาส่งเสริมการขายอื่น ๆ โดยไม่ได้รับการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

สำหรับตัวชี้วัดทุกตัว เราคำนวณช่วงความเชื่อมั่นทางสถิติที่ระบุไว้บนกราฟ เมื่อช่วงความเชื่อมั่นซ้อนทับกันผลลัพธ์จะใกล้เคียงกันเกินกว่าจะวัดผลว่าใครเป็นผู้ชนะ ในกรณีดังกล่าวนี้ เราจะแสดงผลเป็นเชิงสถิติ ด้วยเหตุนี้ตัวชี้วัดบางประเภทจึงมีผู้ชนะหลายราย

กราฟแท่งจะแสดงช่วงความเชื่อมั่นเป็นขอบเขตที่ด้านใดด้านหนึ่งของแท่งกราฟ

ส่วนแผนภูมิตัวชี้วัดเสริมจะแสดงค่าบนช่วงความเชื่อมั่นเป็นตัวเลขบวกและลบ

ทำไมช่วงความเชื่อมั่นถึงสำคัญอย่างยิ่งต่อการวิเคราะห์ประสบการณ์เครือข่ายมือถือ

Subscribe to our Newsletter

and receive Opensignal reports in your email

About our Newsletter