Opensignal เป็นบริษัทผู้ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลอิสระที่วิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้บริโภคบนมือถือที่มีมาตรฐานระดับโลก รายงานของบริษัทในอุตสาหกรรมนี้สามารถใช้เป็นแนวทางที่ชัดเจนเพื่อเข้าใจประสบการณ์จริงที่ผู้ใช้ได้รับจากเครือข่ายไร้สาย
AIS ยังคงได้รับรางวัลความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4G ของเรา อย่างไรก็ตามผู้ใช้ในแต่ละเครือข่ายทั้งสามเครือข่ายพบคะแนนเพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 3 ทั้งนี้ AIS ได้ก้าวผ่านหลักชัยที่ร้อยละ 90 ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นกำลังไล่ตามมาติดๆ นี่คือคะแนนที่น่าประทับใจอย่างยิ่งจากความคาดหวังของเราในตลาดมือถือที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง
แม้ว่าคะแนนความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4G นั้นจะน่าประทับใจ แต่ประเทศไทยก็ยังล้าหลังเพื่อนบ้านหลายประเทศในแง่ความเร็วของเครือข่าย คะแนนเหล่านี้มีการเคลื่อนไหวในทิศทางที่ดี โดยผู้ใช้เครือข่ายของผู้บริการทั้งสามรายได้เห็นการปรับปรุงในส่วนของประสบการณ์ด้านความเร็วของการดาวน์โหลดและการอัปโหลดที่ดีขึ้น TrueMove H ยังได้รับรางวัลการอัปโหลด ในขณะที่การดาวน์โหลดก็ปรับปรุงดีขึ้นจนใกล้เคียงกับ DTAC
ผู้ใช้ TrueMove H พบว่าประสบการณ์การใช้งานวิดีโอของพวกเขาดีขึ้นเกือบ 5 คะแนน จากรายงานฉบับล่าสุดของเรา พบว่า TrueMove H ปรับปรุงพัฒนาจนมีคะแนนเสมอกับ DTAC ในขณะที่ DTAC เองก็ได้คะแนนเพิ่มขึ้นเช่นกัน แต่ AIS ทำคะแนนทิ้งห่างแบบก้าวกระโดดไปถึง 6.2 คะแนน ปิดช่องว่างการไล่ตามของคู่แข่ง และได้รับคะแนนประสบการณ์วิดีโออยู่ในระดับพอใช้
TrueMove H ยังคงครองรางวัลสำคัญของเราต่อไป โดยชนะขาดสามหมวดหมู่ และเสมอกับผู้ให้บริการอื่นในหมวดหมู่ที่สี่ ผู้ให้บริการเครือข่ายรายนี้ยังได้รับรางวัลด้านประสบการณ์ความหน่วงของสัญญาณ(Latency Experience) เช่นเดียวกับผู้ใช้ในเครือข่ายชั้นนำระดับประเทศทุกเครือข่ายที่ได้เห็นคะแนนที่ดีขึ้นทั้งหมด โดย TrueMove H ทำความเร็วดีขึ้นที่ 40ms ในขณะที่ DTAC และ AIS ทำได้ดีผ่านระดับต่ำกว่า 45ms
ตัวชี้วัดใหม่ของเราในส่วนของประสบการณ์แอปด้านเสียงนั้น เราพบว่าทั้ง DTAC และ AIS อยู่ในอันดับที่น่าพอใจของเรา (74-80 คะแนน จาก 100 คะแนน) หมายความว่าโดยทั่วไปผู้ใช้มีความพึงพอใจและสามารถโทรออกและรับสายได้โดยไม่ต้องโทรซ้ำ แต่อาจมีความบกพร่องด้านคุณภาพที่พอรับรู้ได้อยู่บ้าง เช่น เสียงคลิกสั้น ๆ หรือเสียงเพี้ยน โดย TrueMove H ตามหลัง DTAC เพียง 1.9 คะแนน แต่ยังอยู่ในอันดับค่อนข้างต่ำ (66-74 คะแนน) ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะได้รับผลกระทบจากความบกพร่องเชิงคุณภาพที่เพิ่มขึ้น
ประสบการณ์ด้านเครือข่ายมือถือในประเทศไทยกำลังพัฒนาดีขึ้น ในรายงานนี้ซึ่งอ้างอิงข้อมูลช่วงเวลา 90 วันนับจากต้นเดือนกรกฎาคม เราได้เห็นการเติบโตอย่างต่อเนื่องของความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4G ในประเทศไทย โดยมีผู้ให้บริการเครือข่ายรายหนึ่งผ่านหลักชัยที่ระดับร้อยละ 90 ขณะที่ผู้ให้บริการเครือข่ายรายอื่น ๆ ตามหลังมาติด ๆ และผู้ใช้เครือข่ายผู้ให้บริการทั้งสามรายก็กำลังเห็นการปรับปรุงประสบการณ์ที่ดีขึ้นทั้งในแง่ของวิดีโอ ความหน่วงของสัญญาณ ความเร็วการดาวน์โหลดและอัปโหลด TrueMove H ยังคงเป็นผู้นำในลีดเดอร์บอร์ดของเราต่อไป แต่ AIS ก็สมควรได้รับการยกย่องจากคะแนนที่เพิ่มขึ้นมากที่สุดบางส่วน (คลิกที่นี่สำหรับรายงานฉบับภาษาไทย)
รายงานนี้เราวิเคราะห์ประสบการณ์เครือข่ายมือถือของผู้ให้บริการระดับประเทศทั้งสามรายในประเทศไทยคือ AIS, DTAC และ TrueMove H ในมาตรวัดรางวัลทุกด้านของเรา รวมถึงด้านประสบการณ์แอปด้านเสียงที่เราเพิ่มขึ้นเป็นครั้งแรกและเป็นเพียงผู้เดียวที่วัดค่าดังกล่าวนี้ นอกจากการวิเคราะห์ระดับประเทศแล้ว เรายังวัดประสบการณ์ของผู้ใช้ในภูมิภาคอื่นของประเทศอีก 12 ภูมิภาค เพื่อเปรียบเทียบผลว่าออกมาเป็นอย่างไร
| รางวัลประสบการณ์เครือข่ายมือถือ ประเทศไทย, ประเทศไทย | |||
|---|---|---|---|
พฤศจิกายน 2562,
รายงานของประเทศไทย
|
A
AIS
|
T
TrueMove H
|
D
DTAC
|
ความพร้อมใช้งาน 4G
|
|||
ประสบการณ์วิดีโอ
|
|||
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
|
|||
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
|
|||
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
|
|||
ประสบการณ์เวลาแฝง
|
|||
|
ผู้ชนะรางวัล Mobile Experience Awards Winners
|
พฤศจิกายน 2562, ประเทศไทย
|
|---|---|
|
ความพร้อมใช้งาน 4G
|
A
AIS
|
|
ประสบการณ์วิดีโอ
|
T
TrueMove H
|
|
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง
|
A
AIS
|
|
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
|
T
TrueMove H
|
|
ประสบการณ์เวลาแฝง
|
T
TrueMove H
|
|
ผู้รับรางวัล Mobile Experience Awards ร่วม
|
พฤศจิกายน 2562, ประเทศไทย
|
|---|---|
|
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด
|
T
TrueMove H
D
DTAC
|
คะแนนความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4G ที่น่าประทับใจของประเทศไทยยังคงปรับปรุงขึ้นอย่างต่อเนื่อง AIS ยังคงได้รับรางวัลของเราต่อไป และได้เป็นผู้ให้บริการรายแรกที่ได้คะแนนเครือข่าย 4G มากกว่าร้อยละ 90 ในระดับประเทศ แต่ผู้ใช้งานบริการเครือข่ายทั้งสามรายในประเทศไทยพบว่าคะแนนของทุกเครือข่ายเพิ่มขึ้นเกือบร้อยละ 3 ซึ่งหมายความว่าทั้ง DTAC และ TrueMove H กำลังเข้าใกล้ร้อยละ 90.
การเติบโตอย่างต่อเนื่องของคะแนนความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4G ของผู้ใช้ทำให้เราคาดว่าผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งสามรายของประเทศไทยจะได้คะแนนร้อยละ 90 ในรายงานฉบับต่อไป ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าประทับใจอย่างมาก เนื่องจากมีเพียง 15 ประเทศที่เราเห็นคะแนนความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4G โดยเฉลี่ยอยู่เหนือระดับนี้ สถานะของประสบการณ์เครือข่ายมือถือ (State of Mobile Network Experience) ทั่วโลกของเราและประเทศเหล่านี้เกือบทั้งหมดเป็นตลาดเครือข่าย 4G ที่มีการพัฒนาสูงกว่า เช่น เกาหลีใต้ ญี่ปุ่นและสิงคโปร์ แต่ถึงแม้ประเทศไทยจะมีความพร้อมใช้งานเครือข่าย 4G ที่น่าประทับใจ แต่ก็ยังคงมีหลายสิ่งที่ต้องปรับปรุงเพื่อจะสูสีกับประเทศระดับเดียวกันในตัวชี้วัดอื่น ๆ ของเรา
ในด้านประสบการณ์วิดีโอ ผู้ใช้เครือข่าย TrueMove H พบคะแนนสูงขึ้นเกือบ 5 คะแนน (จากคะแนน 0-100) ซึ่งไม่เพียงแค่ทำให้เข้าใกล้อันดับ “ดี” (55-65) แต่ยังหนีการตีเสมอของ DTAC จากที่ TrueMove H ก้าวนำหน้าและได้รับรางวัลใน รายงานล่าสุดรายงานล่าสุดของเรา ผู้ใช้บริการเครือข่ายทั้งสามล้วนพบว่าประสบการณ์วิดีโอของพวกเขาดีขึ้น: DTAC ได้คะแนนเพิ่ม 1.3 คะแนน แต่ AIS ซึ่งเป็นอันดับที่สามมีการพัฒนาก้าวกระโดดที่น่าประทับใจถึง 6.2 คะแนน ทำให้ตามคู่แข่งอยู่ไม่ถึง 5 คะแนน
|
ประสบการณ์วิดีโอ มาตรวัดประกอบ |
A
AIS
|
T
TrueMove H
|
D
DTAC
|
|---|---|---|---|
| คะแนน 0-100 คะแนน | |||
|
ประสบการณ์วิดีโอบน 4G
|
47.6 (± 0.42) | 57.0 (± 0.42) | 54.3 (± 0.52) |
|
ประสบการณ์วิดีโอบน 3G
|
27.5 (± 0.90) | 37.0 (± 0.91) | 28.0 (± 1.14) |
| ประสบการณ์วิดีโอบน 4G | คะแนน 0-100 คะแนน |
|
A
AIS
|
48 (± 0.42) |
|
T
TrueMove H
|
57 (± 0.42) |
|
D
DTAC
|
54 (± 0.52) |
| ประสบการณ์วิดีโอบน 3G | คะแนน 0-100 คะแนน |
|
A
AIS
|
27 (± 0.90) |
|
T
TrueMove H
|
37 (± 0.91) |
|
D
DTAC
|
28 (± 1.14) |
คะแนนผู้ใช้ที่ดีขึ้นของ AIS ทำให้ผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งสามรายของประเทศไทยอยู่ในหมวดหมู่การจัดอันดับพอใช้ (40-55) ซึ่งหมายความว่าประสบการณ์วิดีโอของพวกเขาในอุปกรณ์พกพาอาจเป็นที่ยอมรับได้ในความละเอียดที่ต่ำลง แต่อาจพบการโหลดช้าและค้างบ่อย ๆ ในความละเอียดที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม คะแนนเหล่านี้มีการปรับปรุงดีขึ้น และผู้ใช้เครือข่าย TrueMove H ก็ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นกับคะแนนที่ดีจากการวัดประสบการณ์วิดีโอเฉพาะ 4G ซึ่งหมายถึงวิดีโอมีการสตรีมที่ดีในความละเอียดต่ำ และแม้แต่ที่ความละเอียดสูงก็มีการปรับปรุงประสบการณ์ที่ดีขึ้นด้วยเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
ในรายงานนี้ เราเริ่มดูประสบการณ์แอปด้านเสียงในประเทศไทย ซึ่งเป็นตัวชี้วัดใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน โดยเป็นการวัดผลคุณภาพประสบการณ์ของบริการเสียงแบบ over-the-top (OTT) กล่าวคือแอปด้านเสียงในมือถือ เช่น WhatsApp, Skype และ Facebook Messenger โดยใช้แบบจำลองจากสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (International Telecommunication Union) ที่วัดคุณภาพการโทรด้วยเสียงโดยรวมในเชิงปริมาณ ด้วยชุดพารามิเตอร์ทางเทคนิคที่ปรับเทียบแล้ว
ในประเทศไทย เราเห็นว่าทั้ง DTAC และ AIS ได้รับการจัดอันดับประสบการณ์แอปด้านเสียงอยู่ในระดับที่น่าพอใจได้ (ช่วงอันดับ 74-80 คะแนน จาก 100 คะแนน) ซึ่งหมายความว่าโดยทั่วไปผู้ใช้เครือข่ายเหล่านี้มีความพึงพอใจและสามารถโทรออกและรับสายได้โดยไม่ต้องโทรซ้ำ แต่อาจมีความบกพร่องด้านคุณภาพที่รับรู้ได้อยู่บ้าง เช่น เสียงคลิกสั้นๆ หรือเสียงเพี้ยน โดย TrueMove H ตามหลัง DTAC เพียง 1.9 คะแนน แต่ยังอยู่ในระดับที่ไม่ดี (66-74 คะแนน) ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะได้รับผลกระทบจากเสียงเพี้ยนหรือเสียงคลิกสั้น ๆ ที่เพิ่มขึ้น ขณะที่ความดังของเสียงอาจอยู่ในระดับที่ยอมรับไม่ได้
|
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง มาตรวัดประกอบ |
A
AIS
|
T
TrueMove H
|
D
DTAC
|
|---|---|---|---|
| คะแนน 0-100 คะแนน | |||
|
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียงบน 4G
|
79.1 (± 0.23) | 74.8 (± 0.32) | 76.3 (± 0.40) |
|
ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียงบน 3G
|
69.1 (± 1.01) | 64.6 (± 0.93) | 68.4 (± 1.08) |
| ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียงบน 4G | คะแนน 0-100 คะแนน |
|
A
AIS
|
79 (± 0.23) |
|
T
TrueMove H
|
75 (± 0.32) |
|
D
DTAC
|
76 (± 0.40) |
| ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียงบน 3G | คะแนน 0-100 คะแนน |
|
A
AIS
|
69 (± 1.01) |
|
T
TrueMove H
|
65 (± 0.93) |
|
D
DTAC
|
68 (± 1.08) |
สิ่งที่น่าสนใจคือ คะแนนของผู้ใช้ในด้านประสบการณ์ใช้งานแอปเสียงเฉพาะ 3G อย่างเดียว นั้นใกล้เคียงกับของเครือข่าย 4G ในประเทศไทย โดยมีคะแนนต่ำกว่าคะแนน 4G ไม่ถึง 10 คะแนน และความแตกต่างด้านประสบการณ์แอปด้านเสียงระหว่างเครือข่าย 4G และโดยรวมนั้นอยู่ที่ประมาณ 2 คะแนน สำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งสามราย ซึ่งสะท้อนถึงระดับความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4G ที่กำลังเพิ่มขึ้นในประเทศไทย
ประเทศไทยกำลังชกข้ามรุ่นด้านความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4G และประสบการณ์ด้านแอปเสียง แต่น่าเสียดายที่ไม่เป็นเช่นนั้นในส่วนของประสบการณ์ผู้ใช้ด้านความเร็ว ในรายงานทั่วโลกฉบับล่าสุดของเรา ประเทศไทยอยู่ในลำดับท้าย ๆ ของตารางทั้งประสบการณ์ด้านความเร็วการดาวน์โหลดและการอัปโหลด ข่าวดีคือคะแนนเหล่านี้เคลื่อนไหวไปในทิศทางที่ดี
|
ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด มาตรวัดประกอบ |
A
AIS
|
T
TrueMove H
|
D
DTAC
|
|---|---|---|---|
| คะแนน Mbps | |||
|
ความเร็วในการดาวน์โหลดด้วย 4G
|
7.5 (± 0.10) | 9.3 (± 0.10) | 10.0 (± 0.14) |
|
ความเร็วในการดาวน์โหลดด้วย 3G
|
2.3 (± 0.04) | 3.7 (± 0.06) | 2.5 (± 0.05) |
| ความเร็วในการดาวน์โหลดด้วย 4G | คะแนน Mbps |
|
A
AIS
|
7 (± 0.10) |
|
T
TrueMove H
|
9 (± 0.10) |
|
D
DTAC
|
10 (± 0.14) |
| ความเร็วในการดาวน์โหลดด้วย 3G | คะแนน Mbps |
|
A
AIS
|
2 (± 0.04) |
|
T
TrueMove H
|
4 (± 0.06) |
|
D
DTAC
|
3 (± 0.05) |
ในรายงานฉบับนี้ ผู้ใช้เครือข่าย DTAC และ TrueMove H พบว่าคะแนนความเร็วในการดาวน์โหลดของพวกเขาเพิ่มขึ้นประมาณ 1 Mbps - แต่การปรับปรุงของ TrueMove H ที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อย ก็เพียงพอที่จะทำให้ขึ้นมาตีเสมอกับ DTAC ในรายงานฉบับล่าสุด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เครือข่าย AIS คือผู้ที่เห็นการปรับปรุงแบบก้าวกระโดดมากที่สุด เนื่องจากคะแนนของพวกเขาเพิ่มขึ้นมากกว่า 2 Mbps ผู้ให้บริการรายนี้ยังคงอยู่ในอันดับสาม แต่ระยะห่างการตามติดคู่แข่งลดเหลือเพียง 2 Mbps
TrueMove H ยังคงเป็นผู้นำด้านประสบการณ์ความเร็วการอัปโหลด โดยที่ผู้ใช้จะเห็นคะแนนของผู้ให้บริการเพิ่มขึ้นเล็กน้อย นั่นคือยังคงนำหน้าคู่แข่งอยู่ 2 Mbps อย่างไรก็ตาม การพัฒนาอย่างรวดเร็วที่น่าประทับใจเกือบ 1.6 Mbps ของ AIS ทำให้เข้าใกล้ผู้นำมาติด ๆ ในขณะเดียวกันผู้ใช้บริการเครือข่าย DTAC จะเห็นการเพิ่มขึ้นเฉพาะในส่วนของประสบการณ์ด้านความเร็วการอัปโหลดเท่านั้น และตอนนี้ผู้ให้บริการรายนี้ก็ขยับลงไปสู่อันดับสาม
|
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด มาตรวัดประกอบ |
A
AIS
|
T
TrueMove H
|
D
DTAC
|
|---|---|---|---|
| คะแนน Mbps | |||
|
ความเร็วในการอัปโหลดด้วย 4G
|
4.8 (± 0.06) | 7.3 (± 0.05) | 3.0 (± 0.04) |
|
ความเร็วในการอัปโหลดด้วย 3G
|
1.0 (± 0.02) | 1.4 (± 0.03) | 1.0 (± 0.03) |
| ความเร็วในการอัปโหลดด้วย 4G | คะแนน Mbps |
|
A
AIS
|
5 (± 0.06) |
|
T
TrueMove H
|
7 (± 0.05) |
|
D
DTAC
|
3 (± 0.04) |
| ความเร็วในการอัปโหลดด้วย 3G | คะแนน Mbps |
|
A
AIS
|
1 (± 0.02) |
|
T
TrueMove H
|
1 (± 0.03) |
|
D
DTAC
|
1 (± 0.03) |
ภาพรวมในส่วนนี้แย่ลงไปอีกสำหรับ DTAC ในการวัดประสบการณ์ความเร็วการอัปโหลดเฉพาะ 4G เนื่องจากได้คะแนนลดลงเล็กน้อย เช่นเดียวกับ TrueMove H ความเร็วที่ลดลงนี้อาจเกี่ยวข้องกับความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4G ที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้ใช้ของเราสามารถใช้เวลาในเครือข่ายเหล่านี้ได้มากขึ้น จึงอาจทำให้มีความแออัดเพิ่มขึ้น ในขณะเดียวกันนี้ AIS เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่มีความเร็วในการอัปโหลด 4G เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยยะสำคัญถึง 1.6 Mbps ซึ่งทำให้ DTAC ตกไปอยู่ในอันดับรั้งท้าย
ประเทศไทยมีอนาคตที่สดใสจากผลการวิเคราะห์ด้านความหน่วงของสัญญาณ ผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งสามรายมีคะแนนประสบการณ์ความหน่วงของสัญญาณที่ดีขึ้นอย่างน้อย 4.5 มิลลิวินาที (หรือร้อยละ 11) ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา TrueMove H ได้รับรางวัลของเราด้วยการมีคะแนนความหน่วงสัญญาณเร็วกว่าระดับ 40ms ซึ่งในขณะนี้อยู่ในระดับที่เทียบเคียงได้กับตลาดเครือข่ายมือถือที่มีการพัฒนาสูงกว่าจำนวนมากทั้งในยุโรปและเอเชีย ในขณะที่ตอนนี้ทั้ง DTAC และ AIS ทำคะแนนความเร็วได้ต่ำกว่า 45ms ได้ทั้งคู่
|
ประสบการณ์เวลาแฝง มาตรวัดประกอบ |
A
AIS
|
T
TrueMove H
|
D
DTAC
|
|---|---|---|---|
| คะแนน ms | |||
|
เวลาแฝง 4G
|
39.4 (± 0.09) | 31.7 (± 0.09) | 40.8 (± 0.14) |
|
เวลาแฝง 3G
|
52.3 (± 0.43) | 51.1 (± 0.45) | 52.1 (± 0.53) |
| เวลาแฝง 4G | คะแนน ms |
|
A
AIS
|
39 (± 0.09) |
|
T
TrueMove H
|
32 (± 0.09) |
|
D
DTAC
|
41 (± 0.14) |
| เวลาแฝง 3G | คะแนน ms |
|
A
AIS
|
52 (± 0.43) |
|
T
TrueMove H
|
51 (± 0.45) |
|
D
DTAC
|
52 (± 0.53) |
ความหน่วงของสัญญาณ(Latency) นั้นเป็นตัวชี้วัดที่มักจะถูกมองข้าม เนื่องจากข้อดีของการเชื่อมต่อที่มีความหน่วงของสัญญาณต่ำนั้นไม่เห็นผลชัดเจนเท่ากับการมีความเร็วสูงหรือมีความพร้อมใช้งานที่ครอบคลุมกว้างขวาง แต่เนื่องจากความหน่วงสัญญาณนั้นเป็นการวัดค่าเวลาตอบสนองของเครือข่าย มันจึงมีผลต่อประสบการณ์การใช้งานมือถือของผู้บริโภคในหลายแง่ การเชื่อมต่อที่มีความหน่วงต่ำกว่าหมายถึงหน้าเว็บและวิดีโอจะเริ่มโหลดเร็วขึ้น และแอปการสื่อสารแบบเรียลไทม์จะมีความล่าช้าน้อยลง
จากการวิเคราะห์ใน 12 จังหวัดที่ใหญ่ที่สุดของประเทศไทย เรายังคงเห็นความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4G ที่น่าประทับใจอย่างต่อเนื่อง โดยผู้ใช้ในเจ็ดภูมิภาคสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย 4G ของผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งสามรายในสัดส่วนเวลาถึงร้อยละ 90 แต่ AIS ได้ยกระดับคะแนนด้านนี้ไปอีกขั้น โดยที่ผู้ใช้ในห้าจังหวัดได้รับประสบการณ์ที่ดีจากความพร้อมให้บริการของเครือข่าย 4G มากกว่าร้อยละ 95 ของเวลาใช้งาน ซึ่งรวมถึงร้อยละ 96.4 ในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ซึ่งเป็นคะแนนที่น่าประทับใจอย่างยิ่ง และใกล้เคียงกับตลาดเครือข่ายมือถือที่มีการพัฒนาสูงกว่า
AIS ครองความเป็นผู้นำใน 12 ภูมิภาคที่เราวิเคราะห์ความพร้อมให้บริการของเครือข่าย 4G โดยชนะแปดรายการ และเสมอสี่รายการ แต่ผลที่ออกมาก็ใกล้เคียงกันอย่างมากในการวัดประสบการณ์ด้านความเร็วการดาวน์โหลด ซึ่งเราเห็นผลเสมอกันใน 9 ภูมิภาคจาก 12 ภูมิภาค AIS ได้รับรางวัลของเราในกรุงเทพ แต่เมืองหลวงของประเทศก็เป็นที่เดียวที่ผู้ใช้บริการเครือข่ายทั้งสามรายได้รับคะแนนสูงกว่า 10 Mbps
TrueMove H ได้รับส่วนแบ่งใหญ่ในรางวัลด้านประสบการณ์ความเร็วการอัปโหลดของเรา ขณะที่ผู้ให้บริการรายนี้สมควรได้รับการกล่าวขวัญเป็นพิเศษในสามจังหวัดคือ กรุงเทพ นนทบุรี และปทุมธานี ซึ่งทำคะแนนประสบการณ์ความหน่วงสัญญาณได้ต่ำกว่า 30ms
เลือกภูมิภาคที่ต้องการด้านล่างเพื่อแสดงข้อมูลเฉพาะของภูมิภาคนั้น
เก็บรวมรวมข้อมูลเพื่อนำมาวัดค่ากว่าพันล้านครั้งต่อวัน จากอุปกรณ์กว่า 100 ล้านเครื่องทั่วโลก Opensignal วิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้ใช้มือถืออย่างอิสระจากผู้ให้บริการเครือข่ายรายใหญ่ทุกแห่งทั่วโลก
Opensignal เป็นบริษัทผู้ดำเนินการวิเคราะห์ระบบมือถือที่มุ่งมั่นพัฒนาการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือทั่วโลก เราบริหารงานอย่างอิสระเพื่อทำความเข้าประสบการณ์จริงที่ผู็ใช้ได้รับบนเครือข่ายไร้สาย
Opensignal Limited สงวนลิขสิทธิ์รายงานนี้ทั้งหมดรวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา ข้อมูล เนื้อหา กราฟ และบทวิเคราะห์ รายงานที่จัดทำโดย Opensignal ไม่สามารถใช้อ้างอิง ทำซ้ำ แจกจ่ายหรือตีพิมพ์สำหรับวัตถุประสงค์ทางพาณิชย์ใด ๆ (โดยรวมถึงการใช้ในโฆษณาหรือเนื้อหาในเชิงโปรโมท) โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร สื่อมวลชนสามารถอ้างอิงข้อมูลจากรายงานของ Opensignal ได้หากมีการระบุที่มาและให้เครดิตอย่างชัดเจน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ [email protected].
