Österreich
Opensignal ist der unabhängige globale Standard für die Analyse der Verbindungserfahrungen von Verbrauchern. Unsere Branchenberichte sind der maßgebliche Leitfaden, um zu verstehen, was passiert, wenn Menschen ihre Mobilfunk- und Breitbandverbindungen im Alltag nutzen.
Österreich
Opensignal ist der unabhängige globale Standard für die Analyse der Verbindungserfahrungen von Verbrauchern. Unsere Branchenberichte sind der maßgebliche Leitfaden, um zu verstehen, was passiert, wenn Menschen ihre Mobilfunk- und Breitbandverbindungen im Alltag nutzen.
Wichtigste Ergebnisse
A1 bietet weiterhin das beste Erlebnis der Download-Geschwindigkeit, aber 3 und Magenta holen auf
A1 verteidigt den Award beim Erlebnis der Download-Geschwindigkeit mit einem Ergebnis von 50,1 Mbps. Das sind 9,2-9,5 Mbps vor 3 und Magenta, die sich statistisch gesehen auf dem zweiten Platz befinden. Unsere Nutzer*innen in den Netzen von 3 und Magenta beobachteten Geschwindigkeitssteigerungen von 2 Mbps bzw. 5,5 Mbps im Vergleich zum letzten Report, während das Ergebnis von A1 statistisch unverändert blieb.
3 vergrößert den Vorsprung vor seinen Konkurrenten bei der 5G-Download-Geschwindigkeit
3 behält den Preis für die 5G-Download-Geschwindigkeit - sein einziger Sieg - und gewinnt den Preis zum vierten Mal in Folge. Somit bleibt 3 der alleinige Gewinner dieses Preises, seit Opensignal diesen im November 2021. eingeführt hat. Unsere Nutzer*innen im Netz von 3 genießen eine durchschnittliche 5G-Download-Geschwindigkeit von 240,8 Mbps. Der Anbieter vergrößert seinen Vorsprung vor dem zweitplatzierten Magenta auf 87,3 Mbps (56,8 %), was auf eine starke Steigerung von 30 Mbps zurückzuführen ist. Während die Werte von A1 und Magenta statistisch unverändert bleiben.
Magenta gewinnt eindeutig das Erlebnis der Upload-Geschwindigkeit
Seit dem letzten Report, hat eine Auszeichnung den Besitzer gewechselt. Magenta geht für das Erlebnis der Upload-Geschwindigkeit vor A1 in Führung und beansprucht somit den Preis für sich. Magenta gewinnt mit einem Ergebnis von 13 Mbps, dank einer beträchtlichen Steigerung von 2,8 Mbps (27,3 %), während das Ergebnis von A1 statistisch unverändert bleibt. Magenta hält nun beide Auszeichnungen für Upload-Geschwindigkeiten, da es das Erlebnis der Upload-Geschwindigkeit für 5G-Nutzer*innen mit einem Wert von 31,3 Mbps behält. Es ist der einzige Anbieter in Österreich, der die 30 Mbps-Marke übertrifft.
A1 bleibt bei beiden Preisen für Konsistenz unübertroffen
A1 gewinnt zum dritten Mal in Folge beide Auszeichnungen im Bereich Konsistenz in den Opensignal-Reports des Nutzer*innenerlebnisses im Mobilfunk. A1 gewinnt die Kategorie der ausgezeichneten konsistenten Qualität (HD-Video, Gruppen-Videokonferenzen und Spiele) mit einem Ergebnis von 89,9 % und der konsistente Kernqualität (Anwendungen mit geringerer Leistung, einschließlich SD-Video, Sprachanrufe und Webbrowsing) mit einem Ergebnis von 94,8 %. Dadurch wird der Vorsprung vor dem zweitplatzierten 3 für die Auszeichnung der konsistenten Qualität von 3,9 auf 5,1 Prozentpunkte vergrößert.
Magenta triumphiert bei der Verfügbarkeit zum dritten Mal in Folge
Magenta gewinnt die Verfügbarkeit zum dritten Mal in Folge. Unsere Nutzer*innen in diesem Netz verbringen 98,6 % der Zeit mit einem 3G-, 4G- oder 5G-Signal - was 0,7 Prozentpunkten mehr entspricht als für 3 und A1, die statistisch gesehen gleichauf auf dem zweiten Platz liegen. Bei den anderen Reichweiten-Auszeichnungen bieten A1 und Magenta als gemeinsame Gewinner für 5G-Verfügbarkeit und 5G-Reichweite die gleiche Qualität.
Auszeichnungen für Nutzer*innenerlebnisse in mobilen Netzwerken
Marktübersicht
Im aktuellen Report für Österreich zum Nutzer*innenerlebnis in Mobilfunknetzen von Opensignal ist A1 das am häufigsten ausgezeichnete Netz, da es der alleinige Gewinner von vier Preisen – dem Video-Erlebnis, dem Erlebnis der Download-Geschwindigkeit und von beiden Auszeichnungen für Konsistenz - bleibt und zudem sieben weitere Preise gewinnt.
Magenta gewinnt gleich drei Auszeichnungen - es behält die 5G-Upload-Geschwindigkeit und -Verfügbarkeit, während es auch das Erlebnis der Upload-Geschwindigkeit gewinnt. Allerdings ist Magenta nicht mehr der eindeutige Sieger für das Gaming-Erlebnis sowie für das Erlebnis der Sprachqualität in Apps, da A1 bei beiden auf das Siegerpodest steigt. A1 und Magenta gewinnen gemeinsam sieben Auszeichnungen, darunter Video-Erlebnis und Sprachqualität in Apps für 5G-Nutzer*innen, wo wir einen statistischen Gleichstand mit 3 beobachten. Zusätzlich zu diesen beiden gemeinsamen Siegen bleibt 3 unübertroffen beim Erlebnis der 5G-Download-Geschwindigkeit, da sich der Anbieter diese Auszeichnung zum vierten Mal in Folge sichert.
Österreichische Betreiber arbeiten weiter an der Entwicklung von Netzen mit 5G-Standalone-Zugang (SA). 3 kündigte die kommerzielle Einführung von SA Diensten an allen seinen bestehenden Standorten an. Sie sollen zunächst 1,3 Millionen Haushalte und Unternehmen abdecken. In der Zwischenzeit hat A1 mit Nokia in einem SA-Versuchsnetz die Drei-Komponenten-Träger-Aggregation getestet und dabei eine Spitzen-Download-Geschwindigkeit von 2 Gbps mit 160 MHz Bandbreite erreicht. Dabei wurden zwei Mittelbandträger im 3,5-GHz-Band und ein Träger im 2100-MHz-Band verwendet.
In diesem Report haben wir die Mobilfunknetzerfahrung der drei österreichischen Betreiber - 3, A1 und Magenta - in den 90 Tagen vom 1. Dezember 2022 bis zum 28. Februar 2023 analysiert.
Gesamterlebnis
Analyse nach Land
A1 gewinnt erneut das Video-Erlebnis mit 72 Punkten auf einer 100-Punkte-Skala und schlägt damit 3 und Magenta um 2,0-2,3 Punkte, die statistisch gesehen gleichauf auf dem zweiten Platz liegen. Alle österreichischen Anbieter liegen in der Kategorie „sehr gut“ (68-78) , was bedeutet, dass unsere Nutzer*innen im Durchschnitt in der Lage sind, Videos mit mindestens 1080 p mit zufriedenstellenden Ladezeiten und geringen Verzögerungen zu streamen.
Die 5G-Nutzer*innen sehen keinen statistisch signifikanten Unterschied zwischen den österreichischen Betreibern beim allgemeinen Videoerlebnis. Mit Punkten zwischen 71,5 und 73,4 liegen 3, A1 und Magenta statistisch gesehen beim Video-Erlebnis für 5G-Nutzer*innen gleichauf.
Die Bewertung des Video-Erlebnisses berücksichtigt adaptives Bitrate-Streaming (ABR) - eine Technologie, die es Opensignal ermöglicht, das reale Videoerlebnis der Nutzer*innen genau darzustellen, einschließlich Videostreams bis zu 4K-Qualität.
Definitionen
Das Video-Erlebnis von Opensignal quantifiziert die Qualität eines Videos, das auf Mobilgeräte gestreamt wird, indem die Video-Streams über das Netz eines Betreibers in der realen Welt gemessen werden. Die Metrik basiert auf einem Ansatz der International Telecommunication Union (ITU), der auf detaillierten Studien aufbaut, die eine Beziehung zwischen technischen Parametern, einschließlich Bildqualität, Video-Ladezeit und Verzögerungsrate und dem von realen Nutzer*innen wahrgenommenen Video-Erlebnis abgeleitet haben. Zur Berechnung des Video-Erlebnisses messen wir Video-Streams direkt von Geräten der Endnutzer*innen und verwenden diesen ITU-Ansatz, um das gesamte Video-Erlebnis für jeden Betreiber auf einer Skala von 0 bis 100 zu quantifizieren. Die getesteten Videos enthalten verschiedene Auflösungen – einschließlich Full HD (FHD) und 4K/Ultra HD (UHD) – und werden direkt von den weltweit größten Anbietern von Videoinhalten gestreamt.
Zusätzlich zum Video-Erlebnis berichten wir über die folgenden Messwerte im Zusammenhang mit dem Video-Erlebnis:
- 5G-Video-Erlebnis: Das durchschnittliche Video-Erlebnis von Opensignal-Nutzer*innen, wenn sie mit dem 5G-Netzwerk eines Betreibers verbunden waren.
- Video-Erlebnis – 5G-Nutzer*innen: Das durchschnittliche Video-Erlebnis von Opensignal-Nutzer*innen mit einem 5G-Gerät und einem 5G-Tarif in den Netzwerken eines Betreibers. Es berücksichtigt das 2G-, 3G-, 4G- und 5G-Video-Erlebnis sowie die Verfügbarkeit jeder Technologie.
- 4G-Video-Erlebnis: Das durchschnittliche Video-Erlebnis von Opensignal-Nutzer*innen im 4G-Netzwerk eines Betreibers.
- 3G-Video-Erlebnis: Das durchschnittliche Video-Erlebnis von Opensignal-Nutzer*innen im 3G-Netzwerk eines Betreibers.
Analyse nach Land
Durch eine Steigerung der Punktzahl um 5,7 Punkte springt A1 auf das Siegerpodest für das Gaming-Erlebnis und teilt sich die Auszeichnung mit dem bisherigen Gesamtsieger Magenta, der statistisch gesehen zwischen 76,6 und 77,5 Punkten auf einer 100-Punkte-Skala liegt. 3 belegt mit 72,9 Punkten den dritten Platz. Auch die beiden anderen österreichischen Betreiber konnten seit dem letzten Bericht zulegen: 3 gewann 4,2 Punkte, Magenta 3 Punkte.
Dank der verbesserten Bewertungen wechseln A1 und Magenta von der Kategorie „mittelmäßig“ (65-75) in die Kategorie „gut“ (75-85). Die meisten Nutzer*innen halten das Spielerlebnis für akzeptabel und erleben keine Verzögerung zwischen ihren Aktionen und dem Spiel. Währenddessen verbleibt 3 in der Kategorie „mittelmäßig“.
Definitionen
Das Gaming-Erlebnis von Opensignal misst, wie mobile Nutzer*innen mobiles Multiplayer-Gaming in Echtzeit im Netzwerk eines Betreibers erleben. Auf einer Skala von 0 bis 100 analysiert es, wie das mobile Multiplayer-Gaming-Erlebnis unserer Nutzer*innen durch mobile Netzwerkbedingungen wie Latenz, Paketverlust und Jitter beeinflusst wird.
Das Gaming-Erlebnis quantifiziert die Erfahrung beim Spielen von Echtzeit-Multiplayer-Handyspielen auf mobilen Geräten, die mit Servern auf der ganzen Welt verbunden sind. Der Ansatz basiert auf mehrjähriger Forschung zur Quantifizierung der Beziehung zwischen technischen Netzwerkparametern und dem Gaming-Erlebnis, wie es von echten mobilen Nutzer*innen berichtet wird. Zu diesen Parametern gehören Latenz (Umlaufzeit), Jitter (Schwankung der Latenz) und Paketverlust (Anteil der Datenpakete, die nie ihr Ziel erreichen). Darüber hinaus werden mehrere Genres von Multiplayer-Handyspielen berücksichtigt, um die durchschnittliche Empfindlichkeit gegenüber Netzwerkbedingungen zu messen. Zu den getesteten Spielen gehören einige der beliebtesten Echtzeit-Multiplayer-Handyspiele (wie Fortnite, Pro Evolution Soccer und Arena of Valor), die auf der ganzen Welt gespielt werden.
Die Berechnung des Gaming-Erlebnisses beginnt mit der Messung des End-to-End-Erlebnisses von den Geräten der Nutzer*innen bis zu den Internet-Endpunkten, die echte Spiele hosten. Die Punktzahl wird dann auf einer Skala von 0 bis 100 gemessen.
Zusätzlich zum Gaming-Erlebnis berichten wir über die folgenden Messwerte im Zusammenhang mit dem Spielerlebnis:
- 5G-Gaming-Erlebnis: Das durchschnittliche Gaming-Erlebnis von Opensignal-Nutzer*innen, wenn sie mit dem 5G-Netzwerk eines Betreibers verbunden waren.
- Gaming-Erlebnis – 5G- Nutzer*innen: Das durchschnittliche Spiel-Erlebnis von Opensignal-Nutzer*innen mit einem 5G-Gerät und einem 5G-Abonnement in den Netzwerken eines Betreibers. Es berücksichtigt das 2G-, 3G-, 4G- und 5G-Spielerlebnis sowie die Verfügbarkeit jeder Technologie.
- 4G-Gaming-Erlebnis: Das durchschnittliche Spiel-Erlebnis von Opensignal-Nutzer*innen im 4G-Netzwerk eines Betreibers.
- 3G-Gaming-Erlebnis: Das durchschnittliche Spiel-Erlebnis von Opensignal-Nutzer*innen im 3G-Netz (z. B. UMTS/HSPA oder CDMA 1X EV-DO) eines Betreibers.
Analyse nach Land
Ähnlich wie beim Gaming-Erlebnis ist auch bei der Sprachqualität in Apps Magenta nicht mehr der alleinige Sieger, da A1 einen statistischen Gleichstand gegen seinen Konkurrenten erzwingt. Mit 79,4-79,9 Punkten auf einer 100-Punkte-Skala sind die beiden Betreiber nun gemeinsame Gewinner. 3 ist mit 78,8 Punkten das Schlusslicht. Bei allen Betreibern ist ein Anstieg der Punktzahl zu beobachten, der von zwei Punkten für Magenta bis zu 2,7 Punkten für A1 reicht.
3, A1 und Magenta behalten akzeptable (74-80) Bewertungen für die Sprachqualitätserlebnis in Apps. Das bedeutet, dass einige Nutzer*innen zufrieden sind, während andere spürbare Beeinträchtigungen der Gesprächsqualität erleben oder kurzzeitige Klickgeräusche oder Verzerrungen hören. Aufgrund von Verbesserungen in der Bewertung sind jedoch alle österreichischen Betreiber sehr nahe daran, in die nächstbessere Kategorie „gut“ (80-87) aufzusteigen. A1 und Magenta liegen nur 0,1-0,6 Punkte unter dieser Bewertung, während 3 noch 1,2 Punkte fehlen.
Definitionen
Opensignal misst die Sprachqualität der Erfahrung für Over-the-Top (OTT)-Sprachdienste – mobile Voice-Apps wie WhatsApp, Skype und Facebook Messenger – unter Verwendung eines Modells, das vom Ansatz der International Telecommunication Union (ITU) zur Quantifizierung der Gesamtstimme Anrufqualität und eine Reihe kalibrierter technischer Parameter abgeleitet wurde. Dieses Modell charakterisiert den genauen Zusammenhang zwischen den technischen Messwerten und der wahrgenommenen Gesprächsqualität. Die Sprachqualität für jeden Betreiber wird auf einer Skala von 0 bis 100 berechnet.
Zusätzlich zur Sprachqualität berichten wir über die folgenden Metriken in Bezug auf die Sprachqualität:
- 5G-Sprachqualität: Das durchschnittliche Erlebnis der Sprachqualität von Opensignal-Nutzer*innen, wenn sie mit dem 5G-Netzwerk eines Betreibers verbunden waren.
- Sprachqualität – 5G-Nutzer*innen: Das durchschnittliche Erlebnis der Sprachqualität von Opensignal-Nutzer*innen mit einem 5G-Gerät und einem 5G-Abonnement in den Netzwerken eines Betreibers. Dabei wird die 2G-, 3G-, 4G- und 5G-Sprachqualität neben der Verfügbarkeit jeder einzelnen Technologie berücksichtigt.
- 4G-Sprachqualität: Das durchschnittliche Erlebnis der Sprachqualität von Opensignal-Nutzer*innen im 4G-Netzwerk eines Betreibers.
- 3G-Sprachqualität: Das durchschnittliche Erlebnis der Sprachqualität von Opensignal-Nutzer*innen im 3G-Netz (z. B. UMTS/HSPA oder CDMA 1X EV-DO) eines Betreibers.
Analyse nach Land
A1 behält die Auszeichnung für das Erlebnis der Download-Geschwindigkeit mit einem Wert von 50,1 Mbps. 3 und Magenta belegen nach einem statistischen Gleichstand, mit 9,2-9,5 Mbps hinter dem Sieger, gemeinsam den zweiten Platz. Unsere Nutzer*innen in den Netzen von 3 und Magenta verzeichnen im Vergleich zum letzten Bericht einen Anstieg der Geschwindigkeiten um 2 Mbps bzw. 5,5 Mbps - während das Ergebnis von A1 statistisch unverändert bleibt..
Was die Download-Geschwindigkeit betrifft, so genießen die 5G-Nutzer*innen in Österreich die schnellsten durchschnittlichen Download-Geschwindigkeiten in den Netzen von 3 und A1, da die Betreiber mit Werten von 70,6-73,2 Mbps statistisch gesehen gleichauf liegen. Mit einem Wert von 67,4 Mbps liegt Magenta dahinter. Verglichen mit der Gesamterfahrung aller Nutzer*innen, erleben die 5G-Nutzer*innen im Netz von 3 mit 73,6 % den höchsten Uplift im Markt - vor Magenta (64,8 %) und A1 (46 %).
Definitionen
Gemessen in Mbit/s stellt das Erlebnis der Download-Geschwindigkeit die typischen alltäglichen Geschwindigkeiten dar, die ein*e Nutzer*in in den mobilen Datennetzen eines Betreibers erlebt.
Zusätzlich zum Erlebnis der Download-Geschwindigkeit berichten wir über die folgenden Metriken in Bezug auf Download-Geschwindigkeiten:
- 5G-Download-Geschwindigkeit: Die durchschnittliche Download-Geschwindigkeit, die von Opensignal-Nutzer*innen mit aktiven 5G-Verbindungen beobachtet wird.
- Erlebnis der Download-Geschwindigkeit – 5G Nutzer*innen: Die durchschnittlichen Download-Geschwindigkeiten, die Opensignal-Nutzer*innen mit einem 5G-Gerät und einem 5G-Tarif in den Netzwerken eines Betreibers erleben. Es berücksichtigt 2G-, 3G-, 4G- und 5G-Download-Geschwindigkeiten sowie die Verfügbarkeit jeder Technologie.
- 4G-Download-Geschwindigkeit: Die durchschnittliche Download-Geschwindigkeit, die von Opensignal-Nutzer*innen erlebt wurde, als sie mit 4G verbunden waren.
- 3G-Download-Geschwindigkeit: Die durchschnittliche Download-Geschwindigkeit, die von Opensignal-Nutzer*innen erlebt wurde, als sie mit 3G (z. B. UMTS/HSPA oder CDMA 1X EV-DO) verbunden waren.
Analyse nach Land
Magenta gewinnt den Preis für das Erlebnis der Upload-Geschwindigkeit Der Betreiber gewinnt mit einem Ergebnis von 13 Mbps, dank einer beträchtlichen Steigerung von 2,8 Mbps (27,3 %), während das Ergebnis von A1 statistisch unverändert bleibt. 3 liegt mit 10,4 Mbps an dritter Stelle. Der Anbieter überschreitet den 10-Mbps-Meilenstein bei den Upload-Geschwindigkeiten dank einer Steigerung von 0,4 Mbps.
Betrachtet man die Upload-Geschwindigkeit für 5G-Nutzer*innen, so liegen Österreichs Betreiber auf demselben Rang wie bei der Upload-Geschwindigkeit insgesamt. Mit 15,9 Mbps bietet Magenta den höchsten Wert, gefolgt von A1 mit 13,7 Mbps und 3 mit 11,3 Mbps. Im Vergleich zu den Erfahrungen aller Nutzer*innen in den jeweiligen Netzen verzeichnen die 5G-Nutzer*innen im Magenta-Netz den höchsten Uplift von 21,9 %. Die Verbesserungen in den Netzen von 3 und A1 sind dagegen mit 9,4 % bzw. 10,9 % etwas geringer.
Definitionen
Das Erlebnis der Upload-Geschwindigkeit misst die durchschnittliche Upload-Geschwindigkeit für jeden Betreiber, die von unseren Nutzer*innen in ihren mobilen Datennetzwerken festgestellt wird. Typischerweise sind Upload-Geschwindigkeiten langsamer als Download-Geschwindigkeiten, da aktuelle mobile Breitbandtechnologien Ressourcen für eine bestmögliche Download-Geschwindigkeit für Nutzer*innen, die Inhalte auf ihren Geräten konsumieren, verwenden. Da sich das mobile Internet aktueller Trends zufolge weg vom Download von Inhalten zum Erstellen von Inhalten und der Unterstützung von Echtzeit-Kommunikationsdiensten entwickelt, werden Upload-Geschwindigkeiten immer wichtiger und es entstehen neue Technologien, die die Upstream-Kapazität erhöhen.
Zusätzlich zum Erlebnis der Upload-Geschwindigkeit berichten wir über fünf unterstützende Metriken in Bezug auf Upload-Geschwindigkeiten:
- 5G-Upload-Geschwindigkeit: Die durchschnittliche Upload-Geschwindigkeit, die von Opensignal-Nutzer*innen mit aktiven 5G-Verbindungen beobachtet wird.
- Erlebnis der Upload-Geschwindigkeit – 5G-Nutzer*innen: Die durchschnittlichen Upload-Geschwindigkeiten, die Opensignal-Nutzer*innen mit einem 5G-Gerät und einem 5G-Abonnement in den Netzwerken eines Betreibers erleben. Es berücksichtigt 2G-, 3G-, 4G- und 5G-Upload-Geschwindigkeiten sowie die Verfügbarkeit jeder Technologie.
- 4G-Upload-Geschwindigkeit: Die durchschnittliche Upload-Geschwindigkeit, die von Opensignal-Nutzer*innen beobachtet wurde, als sie mit 4G verbunden waren.
- 3G-Upload-Geschwindigkeit: Die durchschnittliche Upload-Geschwindigkeit, die von Opensignal-Nutzer*innen beobachtet wurde, als sie mit 3G (z. B. UMTS/HSPA oder CDMA 1X EV-DO) verbunden waren.
5G-Erlebnis
Analyse nach Land
Nach dem Abrutschen vom Siegertreppchen im im vorherigen Report,klettert 3 wieder hinauf und teilt sich das 5G-Video-Erlebnis mit A1 und Magenta. Mit fast identischen Werten von 77,8-77,9 Punkten auf einer 100-Punkte-Skala werden alle österreichischen Betreiber als „sehr gut“ (68-78) eingestuft und sind nur 0,1-0,2 Punkte von der Kategorie „ausgezeichnet“ (78 oder höher) entfernt. Eine sehr gute Bewertung bedeutet, dass unsere Nutzer*innen im Durchschnitt in der Lage sind, Videos mit 1080 p oder besser zu streamen, wobei die Ladezeiten zufriedenstellend sind und es kaum zu Verzögerungen kommt.
Im Vergleich zu den Ergebnissen des Video-Erlebnis sind die Werte des 5G-Video-Erlebnis der österreichischen Betreiber höher. Sie reichen von 5,9 Punkten für A1 bis zu 7,8 und 8,1 Punkten für Magenta und 3.
Die Bewertung des Video-Erlebnisses berücksichtigt adaptives Bitrate-Streaming (ABR), eine Technologie, die es Opensignal ermöglicht, das reale Videoerlebnis der Nutzer*innen genau darzustellen, einschließlich Videostreams bis zu 4K-Qualität.
Definitionen
Das 5G-Video-Erlebnis quantifiziert die Qualität des mobilen Videos, das Opensignal-Nutzer*innen in realen Videostreams erleben, wenn sie mit 5G verbunden waren. Die Metrik basiert auf einem Ansatz der International Telecommunication Union (ITU), der auf detaillierten Studien aufbaut, die eine Beziehung zwischen technischen Parametern, einschließlich Bildqualität, Videoladezeit und Verzögerungsrate, mit dem von realen Nutzer*innen wahrgenommenen Video-Erlebnis abgeleitet haben. Um das 5G-Video-Erlebnis zu berechnen, messen wir direkt Video-Streams von Geräten von Endnutzer*innen und verwenden diesen ITU-Ansatz, um das von unseren Nutzer*innen im 5G-Netzwerk jedes Betreibers beobachtete Video-Erlebnis auf einer Skala von 0 bis 100 zu quantifizieren. Die getesteten Videos enthalten verschiedene Auflösungen – einschließlich Full HD (FHD) und 4K/Ultra HD (UHD) – und werden direkt von den weltweit größten Anbietern von Videoinhalten gestreamt.
Analyse nach Land
A1 und Magenta liegen mit 83,1-86,1 Punkten auf einer 100-Punkte-Skala statistisch gesehen gleichauf beim 5G Gaming Erlebnis. 3 ist mit 80,8 Punkten das Schlusslicht, hat sich aber im Verhältnis zum letzten Bericht um 6,8 Punkte verbessert.
Im Vergleich zu den Werten für das Gaming-Erlebnis sehen unsere Magenta-Nutzer*innen die höchste Verbesserung für das 5G-Gaming-Erlebnis mit 8,6 Punkten - gefolgt von 3 (7,9 Punkte) und A1 (6,5 Punkte)..
Definitionen
Das 5G-Gaming-Erlebnis misst, wie mobile Nutzer*innen mobile Multiplayer-Spiele in Echtzeit im 5G-Netzwerk eines Betreibers erleben. Es analysiert, wie das mobile Multiplayer-Gaming-Erlebnis unserer Nutzer*innen durch mobile Netzwerkbedingungen wie Latenz, Paketverlust und Jitter beeinflusst wurde. Das 5G-Gaming-Erlebnis für jeden Betreiber wird auf einer Skala von 0 bis 100 berechnet.
Das 5G-Gaming-Erlebnis quantifiziert das Erlebnis beim Spielen von Echtzeit-Multiplayer-Handyspielen auf mobilen Geräten, die mit Servern auf der ganzen Welt verbunden sind. Der Ansatz basiert auf einer mehrjährigen Forschung zur Quantifizierung der Beziehung zwischen technischen Netzwerkparametern und dem Gaming-Erlebnis, wie es von echten mobilen Nutzer*innen berichtet wird. Zu diesen Parametern gehören Latenz (Umlaufzeit), Jitter (Schwankung der Latenz) und Paketverlust (Anteil der Datenpakete, die nie ihr Ziel erreichen). Darüber hinaus werden mehrere Genres von Multiplayer-Handyspielen berücksichtigt, um die durchschnittliche Empfindlichkeit gegenüber Netzwerkbedingungen zu messen. Zu den getesteten Spielen gehören einige der beliebtesten Echtzeit-Multiplayer-Handyspiele (wie Fortnite, Pro Evolution Soccer und Arena of Valor), die auf der ganzen Welt gespielt werden. Die Berechnung des 5G-Gaming-Erlebnisses beginnt mit der Messung des End-to-End-Erlebnisses von den Geräten der Nutzer*innen bis zu den Internet-Endpunkten, die echte Spiele hosten.
Analyse nach Land
Wir beobachten ein statistisches Unentschieden für alle drei Anbieter in der Kategorie des Sprachqualitätserlebnis in Apps - im Gegensatz zu einem Unentschieden für zwei Anbieter im letzten Report.. Dank eines Anstiegs der Punktzahl um 3,2 Punkte gewinnt 3, nach dem Verlust im letzten Bericht, den Titel des Gewinners für 5G-Sprachqualität in Apps zurück. Dahingegen bleiben die Werte von A1 und Magenta statistisch unverändert.
Alle Betreiber werden mit „gut“ (80-87) bewertet und liegen damit in einer höheren Kategorie als das Sprachqualitätserlebnis in Apps, was mit „akzeptabel“ (74-80) bewertet wird. Die Bewertung „gut“ bedeutet, dass viele Nutzer*innen zufrieden sind, einige aber leichte Qualitätseinbußen hinnehmen müssen. Manchmal war der Hintergrund nicht ganz klar, die Spracheausgabe undeutlich oder zu leise..
Definitionen
Die 5G-Sprachqualität in Apps quantifiziert die Erfahrung von Opensignal-Nutzer*innen bei der Verwendung von Over-the-Top-Voice-Apps – wie WhatsApp, Skype und Facebook Messenger – im 5G-Netzwerk eines Betreibers. Es verwendet ein vom Ansatz der International Telecommunication Union (ITU) abgeleitetes Modell zur Quantifizierung der Gesamtqualität von Sprachanrufen und eine Reihe von kalibrierten technischen Parametern. Dieses Modell charakterisiert den genauen Zusammenhang zwischen den technischen Messwerten und der wahrgenommenen Gesprächsqualität. Die Erfahrung mit der 5G-Voice-App wird für jeden Betreiber auf einer Skala von 0 bis 100 berechnet.
Analyse nach Land
3 gewinnt dieses Mal nur eine Auszeichnung, da es sich zum vierten Mal in Folge die 5G-Download-Geschwindigkeit sichert. Damit bleibt dieser Anbieter der einzige Inhaber des Preises seit der Einführung durch Opensignal im November 2021.. Unsere 3-Nutzer*innen genießen eine durchschnittliche 5G-Download-Geschwindigkeit von 240,8 Mbps. Magenta ist der Zweitplatzierte mit einem Ergebnis von 153,5 Mbps, während A1 mit einem Ergebnis von 129,9 Mbps den dritten Platz belegt. 3 vergrößert seinen Vorsprung vor dem zweitplatzierten Magenta auf 87,3 Mbps (56,8 %), dank einer spektakulären Steigerung um 30 Mbps. Bei A1 und Magenta sind hingegen keine statistisch signifikanten Veränderungen in ihren Ergebnissen erkennbar.
Alle österreichischen Anbieter beobachten beeindruckende Steigerungen von 5G im Gegensatz zu allgemeinen Uplifts. Bei einer Verbindung mit 5G, sehen unsere Nutzer*innen im Netz von 3 eine 5,9-mal schnellere durchschnittliche Download-Geschwindigkeit, verglichen mit ihrer gesamten Download-Geschwindigkeitserfahrung. Bei Magenta- und A1-Nutzer*innen werden 3,8- bzw. 2,6-mal schnellere Geschwindigkeiten beobachtet.
Definitionen
Die 5G-Download-Geschwindigkeit zeigt die durchschnittliche Download-Geschwindigkeit, die Opensignal-Nutzer*innen im 5G-Netzwerk eines Betreibers erleben. Die 5G-Download-Geschwindigkeit für jeden Betreiber wird in Mbps (Megabit pro Sekunde) berechnet.
Analyse nach Land
Magenta bleibt der alleinige Gewinner des Erlebnisses der Upload-Geschwindigkeit im 5G mit einem Ergebnis von 31,3 Mbps. Er ist der einzige Betreiber in Österreich, der diesmal die 30-Mbps-Marke übertrifft. Allerdings holt 3 zum Spitzenreiter auf, da unsere 5G-Nutzer*innen in diesem Netz einen Anstieg der durchschnittlichen 5G-Upload-Geschwindigkeiten um 5,7 Mbps (25,2 %) beobachten konnten. Dahingegen bleiben die Werte von A1 und Magenta statistisch unverändert. Damit hat Magenta einen Vorsprung von 3 Mbps gegenüber dem Zweitplatzierten 3, während A1 mit 23,7 Mbps das Schlusslicht bildet..
Im Vergleich zu den Ergebnissen des Erlebnis der Upload-Geschwindigkeit beobachten 3-Nutzer*innen mit einem Anstieg um das 2,7-fache der 5G-Upload-Geschwindigkeit den größten Anstieg, gefolgt von den Nutzer*innen von Magenta (2,4-fach) und A1 (1,9-fach).
Definitionen
Die 5G-Upload-Geschwindigkeit zeigt die durchschnittliche Upload-Geschwindigkeit, die Opensignal-Nutzer*innen im 5G-Netzwerk eines Betreibers erleben. Die 5G-Upload-Geschwindigkeit für jeden Betreiber wird in Mbps (Megabit pro Sekunde) berechnet.
Abdeckung
3
A1
Magenta
Analyse nach Land
Magenta gewinnt die Verfügbarkeit zum dritten Mal in Folge. Unsere Nutzer*innen in diesem Netz verbrachten 98,6 % der Zeit mit einem 3G-, 4G- oder 5G-Signal - rund 0,7 Prozentpunkte vor 3 und A1, die statistisch gesehen gleichauf auf dem zweiten Platz lagen.
Definitionen
Unsere Verfügbarkeitsmetriken sind keine Maße für die Abdeckung oder die geografische Ausdehnung eines Netzwerks. Sie werden Ihnen nicht sagen, ob Sie wahrscheinlich ein Signal erhalten, wenn Sie planen, eine abgelegene ländliche oder fast unbewohnte Region zu besuchen. Stattdessen messen sie, wie viel Zeit Menschen an den Orten, die sie am häufigsten aufsuchen, über eine Netzwerkverbindung verfügen – etwas, das von herkömmlichen Metriken zur Netzabdeckung oft übersehen wird. Wenn wir uns ansehen, wann Nutzer*innen eine Verbindung haben und nicht wo, können wir das wahre Nutzer*innenerlebnis genauer wiedergeben.
Wir untersuchen auch die Fälle, die mobile Nutzer*innen am meisten frustrieren: wenn es überhaupt kein Signal gibt, mit dem sie sich verbinden können. Die häufigsten Funklöcher, mit denen Nutzer*innen zu kämpfen haben, treten in Innenräumen auf. Da die meisten unserer Verfügbarkeitsdaten in Innenräumen gesammelt werden (da die Nutzer*innen dort die meiste Zeit verbringen) erkennen wir Bereiche ohne Signal besonders gut.
Unsere Verfügbarkeitsmetriken verfolgen einen nutzer*innenzentrierten, zeitbasierten Ansatz, der die nutzer*innenzentrierte und geografisch basierte Methodik unserer Reichweitenmetriken ergänzt.
Die Verfügbarkeit zeigt den Anteil der Zeit, in der alle Opensignal-Nutzer*innen im Netzwerk eines Betreibers entweder eine 3G-, 4G- oder 5G-Verbindung hatten.
Map Definition
Die Abdeckungskarten zeigen die Standorte, an denen wir Messungen von Nutzer*innen erhalten haben, die sich mit 3G oder einem besseren Mobilfunkdienst verbinden. Jede Karte zeigt die Bereiche an, in denen es möglich ist, Mobilfunkdienste von diesem Mobilfunkbetreiber zu erhalten.
Analyse nach Land
A1 und Magenta bleiben mit 17,0 bis 17,2 % statistisch gleichauf als gemeinsame Gewinner bei der 5G-Verfügbarkeit. Das bedeutet, dass unsere 5G-Nutzer während mindestens 17 % der Zeit in diesen Netzen eine Verbindung zu 5G-Diensten herstellen. Mit einem Ergebnis von 11,3 % liegt 3 um rund 5,8 Prozentpunkte hinter den gemeinsamen Gewinnern.
Definitionen
Unsere Verfügbarkeitsmetriken sind keine Maße für die Abdeckung oder die geografische Ausdehnung eines Netzwerks. Sie werden Ihnen nicht sagen, ob Sie wahrscheinlich ein Signal erhalten, wenn Sie planen, eine abgelegene ländliche oder fast unbewohnte Region zu besuchen. Stattdessen messen sie, wie viel Zeit Menschen an den Orten, die sie am häufigsten aufsuchen, über eine Netzwerkverbindung verfügen – etwas, das von herkömmlichen Metriken zur Netzabdeckung oft übersehen wird. Wenn wir uns ansehen, wann Nutzer*innen eine Verbindung haben und nicht wo, können wir das wahre Nutzer*innenerlebnis genauer wiedergeben.
Wir untersuchen auch die Fälle, die mobile Nutzer*innen am meisten frustrieren: wenn es überhaupt kein Signal gibt, mit dem sie sich verbinden können. Die häufigsten Funklöcher, mit denen Nutzer*innen zu kämpfen haben, treten in Innenräumen auf. Da die meisten unserer Verfügbarkeitsdaten in Innenräumen gesammelt werden (da die Nutzer*innen dort die meiste Zeit verbringen) erkennen wir Bereiche ohne Signal besonders gut.
Unsere Verfügbarkeitsmetriken verfolgen einen nutzer*innenzentrierten, zeitbasierten Ansatz, der die nutzer*innenzentrierte und geografisch basierte Methodik unserer Reichweitenmetriken ergänzt.
Die 5G-Verfügbarkeit zeigt den Anteil der Zeit, in der Opensignal-Nutzer*innen mit einem 5G-Gerät und einem 5G-Tarif eine aktive 5G-Verbindung hatten.
Map Definition
Die Abdeckungskarten zeigen die Standorte, an denen wir Messungen von Nutzer*innen erhalten haben, die sich mit 3G oder einem besseren Mobilfunkdienst verbinden. Jede Karte zeigt die Bereiche an, in denen es möglich ist, Mobilfunkdienste von diesem Mobilfunkbetreiber zu erhalten.
Analyse nach Land
A1 und Magenta sind mit 4,8-4,9 Punkten auf einer 10-Punkte-Skala erneut gemeinsame Sieger bei der 5G-Reichweite. Das bedeutet, dass unsere Nutzer in fast fünf von zehn Orten, die sie in diesen Netzen besuchen, eine Verbindung zu einem 5G-Netz herstellen. 3 bildet mit 2,9 Punkten das Schlusslicht - rund 1,9 Punkte hinter A1 und Magenta.
Definitionen
Die 5G-Reichweite misst, wie Nutzer*innen die geografische Ausdehnung des 5G-Netzes eines Betreibers erleben. Sie analysiert den durchschnittlichen Anteil der Orte, an denen Nutzer mit einem 5G-Netz verbunden waren, gemessen an allen Orten, die sie besucht haben. Vereinfacht ausgedrückt, misst die 5G-Reichweite das Mobilfunk-Erlebnis an allen Orten, die für Nutzer im Alltag wichtig sind – d. h. wo sie leben, arbeiten und reisen. Die 5G-Reichweite wird für jeden Betreiber auf einer Skala von 0 bis 10 gemessen.
Map Definition
Die Abdeckungskarten zeigen die Standorte, an denen wir Messungen von Nutzer*innen erhalten haben, die sich mit 3G oder einem besseren Mobilfunkdienst verbinden. Jede Karte zeigt die Bereiche an, in denen es möglich ist, Mobilfunkdienste von diesem Mobilfunkbetreiber zu erhalten.
Konsistenz
Analyse nach Land
A1 triumphiert zum dritten Mal in Folge in den Opensignal-Mobilfunknetz-Erfahrungsberichten in der Kategorie ausgezeichnete konsistente Qualität mit einem Ergebnis von 89,9 %. Es vergrößert seinen Vorsprung vor dem Zweitplatzierten 3 für die Auszeichnung der ausgezeichneten konsistenten Qualität von 3,9 auf 5,1 Prozentpunkte. Bei allen Betreibern haben sich die Werte verbessert - bei 3 um 1,2 Prozentpunkte und bei A1 um 2,4 Prozentpunkte. Allerdings erfährt mit sechs Prozentpunkten Magenta die größte Verbesserung. Infolgedessen verringerte sich der Abstand zum zweitplatzierten Unternehmen 3 von 5,2 auf nur noch 0,4 Prozentpunkte.
Definitionen
Die gleichbleibende Qualität misst, wie oft die Nutzer*innenerfahrung in einem Netzwerk ausreichte, um die Anforderungen gängiger Anwendungen zu unterstützen. Sie misst Download-Geschwindigkeit, Upload-Geschwindigkeit, Latenz, Jitter, Paketverlust, Zeit bis zum ersten Byte und den Prozentsatz der versuchten Tests, die aufgrund eines Verbindungsproblems entweder bei der Download- oder der Server-Antwortkomponente nicht erfolgreich waren.
Exzellente gleichbleibende Qualität ist der Prozentsatz der Nutzer*innentests, welche die empfohlenen Mindestleistungsschwellenwerte erreicht haben, um HD-Videos anzusehen, Gruppen-Videokonferenzgespräche zu führen und Spiele zu spielen.
Analyse nach Land
A1 erhält zum dritten Mal in Folge die Auszeichnung der konsistenten Kernqualität in den Opensignal-Mobilfunk-Netzerfahrungsberichten mit einem Ergebnis von 94,8 %. Alle drei Betreiber haben sich seit dem letzten Bericht verbessert - 3 um 0,9 Prozentpunkte und A1 um 1,5 Prozentpunkte. Magenta hat sich mit einem Anstieg von sechs Prozentpunkten am stärksten verbessert. Folglich liegt der Anbieter vor 3 und ist nun auf dem zweiten Platz mit einem Ergebnis von 93,4% - nur 1,4 Prozentpunkte hinter dem eindeutigen Sieger A1..
Definitionen
Die gleichbleibende Qualität misst, wie oft die Nutzer*innenerfahrung in einem Netzwerk ausreichte, um die Anforderungen gängiger Anwendungen zu unterstützen. Sie misst Download-Geschwindigkeit, Upload-Geschwindigkeit, Latenz, Jitter, Paketverlust, Zeit bis zum ersten Byte und den Prozentsatz der versuchten Tests, die aufgrund eines Verbindungsproblems entweder bei der Download- oder der Server-Antwortkomponente nicht erfolgreich waren.
Gleichbleibende Kernqualität ist der Prozentsatz der Nutzer*innentests, die empfohlenen Mindestleistungsschwellenwerte für Anwendungen mit geringerer Leistung, einschließlich SD-Video, Sprachanrufe und Webbrowsing, erreicht haben.
Verwandte Analyse
Unsere Methodik und Vorgehensweise
Wir bei Opensignal führen täglich Milliarden Messungen an über 100 Millionen Geräten überall auf der Welt durch und analysieren anbieterunabhängig die Erfahrung der Mobilfunknutzer mit jedem der größeren Netzbetreiber überall auf der Welt.
Über Opensignal
Opensignal ist der weltweit führende Anbieter unabhängiger Einblicke in die Konnektivitätserfahrungen der Verbraucher und die Wahl des Anbieters. Unsere firmeneigenen Einblicke in Mobilfunk- und Breitbandnetze bieten Betreibern die Lösungen, die sie benötigen, um gewinnbringend zu konkurrieren und zu gewinnen, von Scorecards auf Führungsebene und öffentlicher Validierung bis hin zu punktgenauen technischen Analysen und der Entscheidungsdynamik der Verbraucher.
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Konfidenzintervalle
Für jede Metrik berechnen wir statistische Konfidenzintervalle, die in unseren Diagrammen angegeben sind. Wenn sich die Konfidenzintervalle überschneiden, sind unsere gemessenen Ergebnisse zu nahe beieinander, um einen Gewinner deklarieren zu können. In diesen Fällen zeigen wir ein statistisches Unentschieden an. Aus diesem Grund gibt es bei einigen Metriken mehrere Gewinner.
In unseren Balkendiagrammen stellen wir Konfidenzintervalle als Grenzen auf beiden Seiten der Diagrammbalken dar.
In unseren unterstützenden Metrik-Diagrammen zeigen wir Konfidenzintervalle als +/- numerische Werte.
Warum Konfidenzintervalle für die Analyse der Mobilfunkerlebnisse von entscheidender Bedeutung sind.