Skip to main content

United Arab Emirates

تقرير تجربة شبكة الجوال
نوفمبر 2023

Opensignal هو المعيار العالمي المستقل لتحليل تجربة الجوال للمستهلك. تقاريرنا المتصلة بالصناعة هي الدليل النهائي لفهم التجربة الحقيقية للمستهلكين على الشبكات اللاسلكية.

الكاتب: المحلل Rupert Bapty مدة جمع البيانات: Jul 01 - Sep 28, 2023

United Arab Emirates

تقرير تجربة شبكة الجوال
نوفمبر 2023

Opensignal هو المعيار العالمي المستقل لتحليل تجربة الجوال للمستهلك. تقاريرنا المتصلة بالصناعة هي الدليل النهائي لفهم التجربة الحقيقية للمستهلكين على الشبكات اللاسلكية.

الكاتب: المحلل Rupert Bapty

مدة جمع البيانات: Jul 01 - Sep 28, 2023

النتائج الرئيسية

التجربة الأكثر اتساقًا كانت مع اتصالات

يتمتع المستخدمون الإماراتيون لدينا بالتجربة الأكثر اتساقًا على شبكة اتصالات - حيث فاز المشغّل بجائزة الجودة المتسقة بنسبة 69.2%. وتتخلف شركة Du عن منافستها بـ 9.2 نقطة مئوية، حيث سجلت 60%. تحل جائزة الجودة المتسقة محل جوائز الجودة المتسقة الممتازة والجودة المتسقة الأساسية التي ظهرت في التقارير السابقة. إنّه مقياس لمعرفة ما إذا كانت الشبكة كافية لدعم متطلبات تطبيقات الهاتف الجوّال الشائعة بمستوى جيد بما فيه الكفاية للمستخدمين للحفاظ على (أو إكمال) العديد من المهام النموذجية الصعبة على أجهزتهم.

اتصالات هي الأفضل في تجربة الفيديو المباشر

فازت اتصالات بالجائزتين, الشاملة وجائزة شبكة 5G لتجربة الفيديو المباشر، وهي جائزة جديدة تحدد جودة الفيديو في الوقت الفعلي الذي يتم بثه إلى الأجهزة الجوالة من خلال قياس تدفقات الفيديو عبر شبكة المشغّل. فازت اتصالات في إجمالي تجربة الفيديو المباشر بنتيجة 56.5 نقطة على مقياس مكوّن من 100 نقطة، وبفارق 5.5 نقطة عن شركة du صاحبة المركز الثاني. حصلت اتصالات أيضًا على تجربة الفيديو المباشر لشبكة 5G، حيث حصلت على 63.3 نقطة كافية لفصلها عن المنافسة - على الرغم من أن كلاً من اتصالات وdu تحتلان المركز الثاني. ممتاز (58 أو أعلى) فئة تجربة الفيديو المباشر لشبكة 5G.

تتفوق شركة Du على اتصالات في تجربة ألعاب الجوال

فازت Du بجائزة تجربة الألعاب الشاملة - وهي الجائزة التي فازت بها اتصالات في التقرير السابق . فازت شركة Du بتجربة الألعاب بنتيجة 65.8 نقطة على مقياس مكون من 100 نقطة، متقدمة بفارق ضئيل عن شركة اتصالات التي حصلت على 63 نقطة. تتراجع اتصالات عن منصة الفائزين لانخفاض نقاطها بين التقارير بمقدار 2.7 نقطة، في حين ارتفعت du بمقدار 2.5 نقطة. كما تحتفظ Du أيضًا بفوزها بتجربة ألعاب شبكة 5G، مما يعني أن مستخدمينا الإماراتيين يتمتعون بأفضل تجربة ألعاب على الهاتف الجوال على شبكة du.

تفوز اتصالات بجائزتي تجربة التغطية بالتزكية

فازت اتصالات بجائزة تجربة التغطية الشاملة بنتيجة مذهلة بلغت تسع نقاط على مقياس مكون من 10 نقاط - بفارق 1.7 نقطة عن شركة du صاحبة المركز الثاني. كما تأتي اتصالات في المركز الأول في تجربة تغطية شبكة 5G، حيث تكفي نقاطها 4.1 لوضعها في مرتبة أعلى من شركة du التي حصلت على 3.6 نقاط. تقيس مقاييس تجربة التغطية الجديدة Opensignal مدى انتشار شبكات الهاتف الجوال في الأماكن التي يعيش فيها الأشخاص ويعملون ويسافرون.

تتمسك Du بانتصاراتها في التوفر الإجمالي وتوافر شبكة 5G

للمرة الثانية على التوالي، تفوز Du بجائزتي التوفر الشامل وتوافر شبكات 5G، مما يجعلها تحقق فوزها الخامس على التوالي للأخيرة. من حيث التوفر، تتقدم شركة Du بنتيجة شبه مثالية تبلغ 99.2%، متقدمة قليلاً على شركة اتصالات التي تبلغ 98.8%. فازت شركة Du بتوفر شبكة 5G - وهي نسبة الوقت الذي كان لدى مستخدمينا الذين لديهم جهاز على شبكة 5G واشتراك في شبكة 5G مع اتصال نشط بها - بهامش أكبر، حيث بلغت درجته 13.9%، أي 4.1 نقطة مئوية فوق منافستها اتصالات.

استعراض عام للسوق

تظل اتصالات في صدارة قائمة المتصدرين عندما يتعلق الأمر بعدد الجوائز، حيث فازت بنصيب الأسد من الجوائز. حقق المشغّل 11 انتصارًا بلا منازع، بما في ذلك جميع جوائز السرعة الأربع، وجوائز الجودة المتسقة وتجربة التغطية الجديدة، وجائزتي تجربة الفيديو المباشر الجديدتين. ومع ذلك، لم تعد Du من المنافسة خالية الوفاض، حيث فازت بأربع جوائز مباشرة - محتفظة بانتصاراتها في التوفر الإجمالي/شبكة 5G، وهي فائزة الآن بجائزتي تجربة الألعاب.

أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة (TDRA) عن الانتهاء من المرحلة الثانية من مشروعها تجربة تقنية 5G المتقدمة., باستخدام 400 ميجا هرتز من عرض النطاق الترددي في نطاق التردّد 6 جيجا هرتز. وعملت هيئة TDRA بالتعاون مع اتصالات وdu على تحقيق سرعات تصل إلى 10 جيجابت في الثانية. وتدعي الهيئة التنظيمية أن هذه السرعات تشكل سابقة عالمية، حيث كانت دولة الإمارات العربية المتحدة أول دولة تحقّق هذه النتائج.

تعتمد نتائجنا الواردة في هذا التقرير على قياسات تم جمعها عبر جميع مشغلي شبكات الهاتف الجوال الرئيسيين في دولة الإمارات العربية المتحدة - du واتصالات - على مدار 90 يومًا بين 1 يوليو 2023 و28 سبتمبر 2023، لمعرفة مدى نجاحهم.

التجربة العامة
تجربة 5G
تغطية
اتساق
تجربة الفيديو
تجربة الفيديو المباشر
تجربة الألعاب
تجربة سرعة التنزيل
تجربة سرعة التحميل
تجربة الفيديو
في الوحدة %
du
57.0
Etisalat
62.0
016.53349.566
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة
تجربة الفيديو المباشر
في الوحدة %
du
51.0
Etisalat
56.5
015304560
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة
تجربة الألعاب
في الوحدة %
du
65.8
Etisalat
63.0
017.53552.570
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة
تجربة سرعة التنزيل
في الوحدة %
du
35.4
Etisalat
45.1
012.52537.550
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة
تجربة سرعة التحميل
في الوحدة %
du
9.9
Etisalat
10.6
0481216
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة

التحليل الوطني

تفوز اتصالات بجائزة تجربة الفيديو بشكلٍ مباشر. تفوز اتصالات برصيد 62 نقطة من مقياس 100 نقطة فيما تحصل du على 57 نقطة لتقع في المركز الثاني.

وحصلت اتصالات على فئة جيد (58-68) في تجربة الفيديو، بينما حصلت du على فئة مقبول (48-58). يعني التقييم الجيد أن مستخدمينا، في المتوسط، قادرون على بث الفيديو بدقة 720 بكسل أو أفضل مع أوقات تحميل مُرضية وقليل من التوقف.

حساب درجات تجربة الفيديو لـ تدفق معدل البت التكيفي(ABR), تقنية تسمح لـ Opensignal بتمثيل تجربة الفيديو الحقيقية للمستخدمين بدقة بما في ذلك تدفقات الفيديو بجودة تصل إلى 4K.

تعريفات

تحدد تجربة الفيديو من أوبن سيجنال (Opensignal) جودة بث الفيديو في أجهزة الجوال عن طريق قياس بث الفيديو الواقعي عبر شبكات مزود الخدمة. ويعتمد المقياس على نهج الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)، القائم على دراسات تفصيلية استنتجت وجود علاقة بين المؤشرات التقنية، بما في ذلك: جودة الصورة، ووقت تحميل الفيديو، ومعدل التوقف، مع تجربة الفيديو المتخيلة كما وصفها أشخاص حقيقيون. ولحساب تجربة الفيديو، نقيس بث الفيديو مباشرة من أجهزة المستخدم النهائي، ونستخدم نهج الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)؛ لتحديد تجربة الفيديو العامة لكل مزود خدمة على مقياس من 0 إلى 100. تتضمن مقاطع الفيديو التي اخُتبرت أشكالًا متنوعة من الدقة - بما في ذلك Full HD (FHD) و 4K / Ultra HD (UHD) - و تُبث مباشرة من أكبر مزودي محتوى الفيديو في العالم.

كما نقدم تقارير عن المقاييس التالية المتعلقة بتجربة الفيديو:

  • تجربة فيديو 5G: متوسط تجربة الفيديو لمستخدمي Opensignal عند الاتصال بشبكة مزود الخدمة من الجيل الخامس 5G.
  • تجربة الفيديو - مستخدمو 5G: متوسط تجربة تطبيقات الصوت لمستخدمي Opensignal مع جهاز يعمل بتقنية 5G واشتراك في خدمات 5G عبر شبكات مزود الخدمة. ويشمل ذلك تجربة الفيديو في شبكات 2G و 3G و 4G و 5G بالإضافة إلى توفر كل تقنية.
  • تجربة فيديو 4G: متوسط تجربة الفيديو لمستخدمي Opensignal الخاصة بمزود الخدمة على شبكة 4G.
  • تجربة فيديو 3G: متوسط تجربة الفيديو لمستخدمي Opensignal الخاصة بمزود الخدمة على شبكة 3G.

معرفة المزيد

التحليل الوطني

فازت اتصالات بجائزة تجربة الفيديو المباشر الشاملة، وهي جائزة جديدة تحدد جودة الفيديو في الوقت الفعلي الذي يتم فيه بث الفيديو إلى الأجهزة الجوالة عن طريق قياس تدفق الفيديو عبر شبكة المشغّل. تفوز اتصالات بمجموع 56.5 نقطة من مقياس 100 نقطة، وبفارق 5.5 نقطة عن du صاحبة المركز الثاني.

نتائج اتصالات تضعها في فئة جيد جدًا (53-58)، بينما تضع du في فئة أقل بدرجة واحدة - جيد (43-53). يعني التقييم جيد جدًا أن مستخدمينا، في المتوسط، قادرون على بث الفيديو بدقة 720 بكسل أو 1080 بكسل على الأقل مع أوقات تحميل منخفضة، وتوقف قليل، وإزاحة مباشرة مُرضية.

تعريفات

تعمل تجربة الفيديو المباشر من (Opensignal) على قياس جودة الفيديو في الوقت الفعلي الذي يتم بثه إلى أجهزة الجوال عن طريق قياس بث الفيديو عبر شبكة المشغِّل. يوسع هذا المقياس النهج الحالي للاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) المستخدم لمقياس تجربة الفيديو عند الطلب من (Opensignal)، والمبني على دراسات تفصيلية استنتجت علاقة بين المؤشرات التقنية، بما في ذلك إزاحة التشغيل المباشر وجودة الصورة ووقت تحميل الفيديو ومعدل التوقف، مع تجربة الفيديو المباشر الملموسة كما أبلغ عنها أشخاص حقيقيون. لحساب تجربة الفيديو المباشر، نقوم بقياس بث الفيديو المباشر من أجهزة المستخدم النهائي ونستخدم هذا الامتداد لنهج الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) لتحديد تجربة الفيديو المباشر الإجمالية لكل مشغِّل على مقياس من 0 إلى 100. تشتمل مقاطع الفيديو التي تم اختبارها على مزيج من الدقة ويتم بثها مباشرة من أكبر مقدمي محتوى الفيديو في العالم.

معرفة المزيد

التحليل الوطني

تفوز Du الآن بجائزة تجربة الألعاب، وهو تغيير عن التقرير السابق عندما فازت اتصالات. تفوز Du بمجموع 65.8 نقطة من مقياس 100 نقطة فيما تحصل اتصالات على 63 نقطة لتقع في المركز الثاني.

حصلت شركة Du على فئة متوسطة (65-75) لتجربة الألعاب، في حين حصلت اتصالات على فئة ضعيف (40-65). يعني التقييم العادل لتجربة الألعاب أن المستخدمين يجدون أن التجربة متوسطة. في معظم الحالات، تستجيب اللعبة لتصرفات اللاعب حيث أفاد معظم المستخدمين أنهم يشعرون أنهم يتحكمون في اللعبة. أفاد غالبية اللاعبين أنهم لاحظوا تأخيرًا بين أفعالهم والنتائج في اللعبة.

تعريفات

تقيس تجربة الألعاب في أوبن سيجنال (Opensignal) تجربة مستخدمي ألعاب الهاتف متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي على شبكة مزود الخدمة. تُقاس هذه التجربة على مقياس من 0-100، وتحلل كيفية تأثر تجربة ألعاب الجوال متعددة اللاعبين لمستخدمينا بظروف شبكة الجوال بما في ذلك: زمن الاستجابة، وفقدان الحزمة، وعدم الاستقرار.

تقيس تجربة الألعاب تجربة المستخدم عند لعب ألعاب الجوال متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي على أجهزة جوال متصلة بخوادم موجودة في جميع أنحاء العالم. وقد بُني هذا المنهج بعد عدة سنوات من البحث؛ لتحديد العلاقة بين مؤشرات الشبكة التقنية وتجربة الألعاب وفقًا لتجربة مستخدمي الجوال. تتضمن هذه المؤشرات زمن الاستجابة (وقت الوصول)، وعدم الاستقرار (تباين زمن الاستجابة)، وفقدان الحزمة (نسبة حِزم البيانات التي لا تصل أبدًا إلى وجهتها). كما تأخذ في الحسبان أنواعًا متعددة من ألعاب الجوال متعددة اللاعبين لقياس متوسط الحساسية لظروف الشبكة. تتضمن الألعاب التي اختُبرت بعضًا من أشهر ألعاب الجوال متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي (مثل: Fortnite وPro Evolution Soccer وArena of Valor) المعروفة عالميًّا.

يبدأ حساب تجربة الألعاب بقياس التجربة الشاملة من أجهزة المستخدمين وحتى النقاط النهائية للإنترنت التي تستضيف الألعاب الحقيقية. ثم تقاس النتيجة على مقياس من 0 إلى 100.

وبالإضافة إلى تجربة الألعاب، نقدم تقارير عن المقاييس التالية المتعلقة بتجربة الألعاب:

  • تجربة ألعاب 5G: متوسط تجربة الألعاب لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عند الاتصال بشبكة مزود الخدمة من الجيل الخامس 5G
  • تجربة الألعاب لمستخدمي 5G: متوسط تجربة الألعاب لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) مع جهاز يعمل بتقنية 5G واشتراك في خدمات 5G عبر شبكات مزود الخدمة. ويشمل تجربة الألعاب في شبكات 2G و 3G و 4G و 5G، بالإضافة إلى توفر كل تقنية.
  • تجربة ألعاب 4G: متوسط تجربة الألعاب لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) على شبكة مزود الخدمة 4G .
  • تجربة ألعاب 3G: متوسط تجربة الألعاب لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) على شبكة مزود الخدمة 3G (مثل UMTS / HSPA أو CDMA 1X EV-DO).

معرفة المزيد

التحليل الوطني

تحافظ اتصالات على فوزها التام في تجربة سرعة التنزيل، هذه المرة بنتيجة 45.1 ميجابت في الثانية - 9.7 ميجابت في الثانية (27.4%) متقدمة على du. انخفضت نتيجة اتصالات بمقدار 1.3 ميجابت في الثانية بين التقارير، في حين زادت نتيجة du بمقدار 1 ميجابت في الثانية، مما أدى إلى تقليص الفجوة بين المشغلين.

تعريفات

تُقاس سرعة التنزيل بمقياس اميغا بايت في الثانية، وهي تمثل السرعات اليومية المعتادة التي يستهلكها المستخدم عبر شبكات بيانات الجوال الخاصة بمزود الخدمة.

وبالإضافة إلى تجربة تطبيق الصوت، نقدم تقارير عن المقاييس التالية المتعلقة بسرعة التنزيل:

  • سرعة التنزيل 5G: متوسط سرعة التنزيل التي لاحظها مستخدمو أوبن سيجنال (Opensignal) الذين لديهم اتصالات نشطة عبر شبكة 5G.
  • تجربة سرعة التنزيل - مستخدمو 5G: متوسط سرعات التنزيل التي يواجهها مستخدمو Opensignal مع جهاز يعمل بتقنية 5G واشتراك في خدمات 5G عبر شبكات مزود الخدمة. إنه يشمل سرعات تنزيل 2G و 3G و 4G و 5G بالإضافة إلى توفر كل تقنية.
  • سرعة التنزيل 4G: متوسط تجربة سرعة التنزيل لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عند الاتصال بشبكة مزود الخدمة من الجيل الرابع 4G
  • سرعة التنزيل 3G: متوسط تجربة سرعة التنزيل لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) حال اتصالهم بشبكة مزود الخدمة من الجيل الثالث 3G (مثل UMTS / HSPA أو CDMA 1X EV-DO).

معرفة المزيد

التحليل الوطني

تحتفظ اتصالات بفوزها التام بتجربة سرعة التحميل، هذه المرة بنتيجة 10.6 ميجابت في الثانية - 0.7 ميجابت في الثانية (7.1%) متقدمة على du. انخفضت نتيجة اتصالات بمقدار 0.4 ميجابت في الثانية بين التقارير، في حين زادت نتيجة du بمقدار 0.9 ميجابت في الثانية، مما أدى إلى تقليص الفجوة بين المشغلين.

تعريفات

تقيس تجربة سرعة التحميل متوسط سرعات التحميل لكل مزود خدمة، والتي يلاحظها المستخدمون عبر شبكات بيانات الجوال الخاصة بهم. عادةً ما تكون سرعات التحميل أبطأ من سرعات التنزيل، حيث تركز تقنيات النطاق العريض الحالية للجوال على توفير أفضل سرعة تنزيل ممكنة للمستخدمين الذين يكثفون متابعة المحتوى على أجهزتهم. ومع اختلاف اتجاهات الإنترنت عبر الجوال من مجرد تنزيل المحتوى إلى إنشاء المحتوى، ودعم خدمات الاتصالات في الوقت الفعلي، فقد ازدادت أهمية سرعات التحميل،وظهرت تقنيات جديدة تعزز سعة التحميل.

وبالإضافة إلى تجربة سرعة التحميل، نقدم تقارير عن المقاييس التالية المتعلقة بسرعة التحميل:

  • سرعة التحميل 5G: متوسط سرعة التحميل التي لاحظها مستخدمو أوبن سيجنال (Opensignal) الذين لديهم اتصالات نشطة عبر شبكة 5G.
  • تجربة سرعة التحميل - مستخدمو 5G: متوسط سرعات التنزيل التي يواجهها مستخدمو Opensignal مع جهاز يعمل بتقنية 5G واشتراك في خدمات 5G عبر شبكات مزود الخدمة. إنه يشمل سرعات تنزيل 2G و 3G و 4G و 5G بالإضافة إلى توفر كل تقنية.
  • سرعة التحميل 4G: متوسط تجربة سرعة التحميل أو الإرسال لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عندما كانوا متصلين بشبكة مزود الخدمة من الجيل الرابع 4G
  • سرعة التحميل 3G: متوسط تجربة سرعة التحميل لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عندما كانوا متصلين بشبكة مزود الخدمة من الجيل الثالث 3G (مثل UMTS / HSPA أو CDMA 1X EV-DO).

معرفة المزيد

5G تجربة فيديو
5G تجربة الفيديو المباشر في شبكة
5G تجربة ألعاب
5G سرعة التنزيل
5G سرعة التحميل
5G تجربة فيديو
في الوحدة %
du
65.4
Etisalat
69.3
017.53552.570
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة
5G تجربة الفيديو المباشر في شبكة
في الوحدة %
du
58.3
Etisalat
63.3
016.53349.566
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة
5G تجربة ألعاب
في الوحدة %
du
74.4
Etisalat
69.7
019385776
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة
5G سرعة التنزيل
في الوحدة %
du
254.2
Etisalat
294.8
075150225300
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة
5G سرعة التحميل
في الوحدة %
du
25.2
Etisalat
27.9
07.51522.530
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة

التحليل الوطني

ولا تزال اتصالات هي الفائز المباشر بجائزة تجربة الفيديو على شبكة 5G، متفوقة على منافستها دو بمقدار 3.9 نقطة. حصلت اتصالات على 69.3 نقطة على مقياس مكون من 100 نقطة، مما يضعها في فئة جيد جدًا (68-78)، بينما احتلت du المرتبة جيد (58-68) بمجموع 65.4 نقطة.

يعني التقييم جيد جدًا أن مستخدمينا، في المتوسط، قادرون على بث الفيديو بدقة 1080 بكسل أو أفضل مع أوقات تحميل مُرضية وقليل من التوقف.

حساب نتائج تجربة فيديو شبكة 5G لـ , تقنية تسمح لـ Opensignal بتمثيل تجربة الفيديو الحقيقية للمستخدمين بدقة بما في ذلك تدفقات الفيديو بجودة تصل إلى 4K.

التحليل الوطني

فازت اتصالات بجائزة تجربة الفيديو المباشر على شبكة5G ، وهي جائزة جديدة تقيس جودة الفيديو في الوقت الفعلي الذي يتم بثه إلى الأجهزة الجوالة عن طريق قياس تدفقات الفيديو عبر شبكة المشغل. تفوز اتصالات بجائزة تجربة الفيديو المباشر لشبكة 5G بنتيجة 63.3، متفوقة بخمس نقاط على du.

يقع كلا المشغلين في أعلى فئة لتجربة الفيديو المباشر على شبكة 5G – ممتاز (58 أو أعلى). يعني التقييم الممتاز أن مستخدمينا، في المتوسط، قادرون على بث الفيديو بدقة 1080 بكسل على الأقل مع أوقات تحميل منخفضة وتوقف قليل وتعويض مباشر مُرضٍ.

تعريفات

تعمل تجربة الفيديو المباشر من (Opensignal) على قياس جودة الفيديو في الوقت الفعلي الذي يتم بثه إلى أجهزة الجوال عن طريق قياس بث الفيديو عبر شبكة المشغِّل. يوسع هذا المقياس النهج الحالي للاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) المستخدم لمقياس تجربة الفيديو عند الطلب من (Opensignal)، والمبني على دراسات تفصيلية استنتجت علاقة بين المؤشرات التقنية، بما في ذلك إزاحة التشغيل المباشر وجودة الصورة ووقت تحميل الفيديو ومعدل التوقف، مع تجربة الفيديو المباشر الملموسة كما أبلغ عنها أشخاص حقيقيون. لحساب تجربة الفيديو المباشر، نقوم بقياس بث الفيديو المباشر من أجهزة المستخدم النهائي ونستخدم هذا الامتداد لنهج الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) لتحديد تجربة الفيديو المباشر الإجمالية لكل مشغِّل على مقياس من 0 إلى 100. تشتمل مقاطع الفيديو التي تم اختبارها على مزيج من الدقة ويتم بثها مباشرة من أكبر مقدمي محتوى الفيديو في العالم.

تقيس تجربة الفيديو المباشر في شبكة 5G جودة الفيديو على أجهزة الجوال التي يختبرها مستخدمو (Opensignal) في بث الفيديو المباشر في العالم الحقيقي عندما كانوا متصلين بشبكة 5G.

معرفة المزيد

التحليل الوطني

حصلت Du على الميدالية الذهبية بلا منازع لتجربة الألعاب على شبكة 5G للمرة الثانية على التوالي. يفوز المشغل بنتيجة 74.4 نقطة على مقياس مكون من 100 نقطة - بفارق 4.7 نقطة عن اتصالات.

يقع كلا المشغلين في فئة متوسطة (65-75) لتجربة ألعاب شبكة 5G. يعني التقييم العادل لتجربة الألعاب أن المستخدمين يجدون أن التجربة متوسطة. في معظم الحالات، تستجيب اللعبة لتصرفات اللاعب، حيث أبلغ معظم المستخدمين أنهم يشعرون أنهم يتحكمون في اللعبة. أفاد غالبية اللاعبين أنهم لاحظوا تأخيرًا بين أفعالهم والنتائج في اللعبة.

تعريفات

تقيس تجربة الألعاب على شبكة 5G في أوبن سيجنال (Opensignal) تجربة مستخدمي الجوال لألعاب الجوال متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي على شبكة مزود الخدمة 5G الخاصة. ويحلل هذا المقياس تأثر تجربة ألعاب الجوال متعددة اللاعبين لمستخدمينا بظروف شبكة الجوال: بما في ذلك: زمن الاستجابة، وفقدان الحزمة، وعدم الاستقرار. وـتُحسب تجربة الألعاب على شبكة 5G لكل مزود خدمة على مقياس من 0 إلى 100.

تقيس تجربة الألعاب على شبكة 5G تجربة المستخدم عند لعب ألعاب الجوال متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي على أجهزة جوال متصلة بخوادم موجودة في جميع أنحاء العالم. وقد أسسنا هذا النهج بعد عدة سنوات من البحث لتحديد العلاقة بين مؤشرات الشبكة التقنية وتجربة الألعاب وفقًا لتجربة مستخدمي الجوال. وتتضمن هذه المؤشرات: زمن الاستجابة (وقت الوصول)، وعدم الاستقرار (تباين زمن الاستجابة) وفقدان الحزمة (نسبة حِزم البيانات التي لا تصل أبدًا إلى وجهتها). إضافةً إلى كونها تضع في الحسبان قياس أنواع متعددة من ألعاب الجوال متعددة اللاعبين لضبط متوسط الحساسية لظروف الشبكة. تتضمن الألعاب التي اختُبرت بعضًا من أشهر ألعاب الجوال متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي (مثل: Fortnite وPro Evolution Soccer وArena of Valor) المعروفة حول العالم. يبدأ حساب تجربة الألعاب على شبكة 5G بقياس التجربة الشاملة من أجهزة المستخدمين وحتى النقاط النهائية للإنترنت التي تستضيف الألعاب الحقيقية.

معرفة المزيد

التحليل الوطني

تحافظ اتصالات على فوزها التام في سرعة التنزيل على شبكة 5G، وهذه المرة بنتيجة 294.8 ميجابت في الثانية - 40.6 ميجابت في الثانية (16%) متقدمة على du. انخفضت نتائج كل من اتصالات وdu بين التقارير - بمقدار 27.8 ميجابت في الثانية لـ du و37.3 ميجابت في الثانية لصالح اتصالات.

تعريفات

تُظهر تجربة سرعة التنزيل على شبكة 5G متوسط سرعة التنزيل لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عبر شبكة مزود الخدمة 5G. وتُحسب سرعة التنزيل على شبكة 5G لكل مزود خدمة بالميجابت في الثانية.

معرفة المزيد

التحليل الوطني

تظل اتصالات هي الفائز المباشر بجائزة سرعة التحميل على شبكة 5G، هذه المرة بنتيجة 27.9 ميجابت في الثانية، أي 2.7 ميجابت في الثانية (10.7٪) متقدمة على du. تقلص تقدم اتصالات على du منذ التقرير السابق بسبب انخفاض نتيجة اتصالات بمقدار 3.3 ميجابت في الثانية، في حين لم تتغير نتيجة du إحصائيًا.

تعريفات

تُظهر تجربة سرعة التحميل على شبكة 5G متوسط سرعة التحميل لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عبر شبكة مزود الخدمة 5G وتُحسب سرعة التحميل على شبكة 5G لكل مزود خدمة بالميجابت في الثانية.

معرفة المزيد

du

Etisalat

تجربة التغطية
5G تجربة التغطية في شبكة
الإتاحة
5Gإتاحة
تجربة التغطية
في 0- 10 نقطة
du
7.3
Etisalat
9.0
02.557.510
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة
5G تجربة التغطية في شبكة
في 0- 10 نقطة
du
3.6
Etisalat
4.1
01.534.56
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة
الإتاحة
% من الوقت
du
99.2
Etisalat
98.8
0255075100
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة
5Gإتاحة
% من الوقت
du
13.9
Etisalat
9.8
0481216
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة

التحليل الوطني

اتصالات هي أول مشغّل في دولة الإمارات العربية المتحدة يفوز بجائزة تجربة التغطية الجديدة، حيث سجلت تسع نقاط على مقياس مكون من 10 نقاط - وعلى du أن تلحق بالركب، حيث أنهت 1.7 نقطة خلف اتصالات. تقيس تجربة التغطية الجغرافية للمناطق المأهولة بالسكان من مستخدمينا على اتصالات على شبكات 2G و3G و4G و5G.

تعريفات

يقوم مقياس تجربة التغطية من (Opensignal) بقيس مدى انتشار شبكات الجوال في الأماكن التي يعيش ويعمل فيها الأشخاص ويسافرون. ويمثل المقياس التجربة التي يتلقاها المستخدمون أثناء سفرهم حول المناطق التي يتوقعون العثور على تغطية فيها بشكل مناسب.

عادةً ما تُقدِّر مقاييس التغطية التقليدية إما نسبة مئوية من مساحة الأرض المغطاة، أو نسبة مئوية من السكان المشمولين، وفي كثير من الأحيان لن يكون هناك قياس دقيق لتوقعات المستخدم الحقيقية وتجربته. توجد في العديد من الأسواق مناطق لا تعكس فيها الكثافة السكانية ولا المنطقة الجغرافية أهمية التغطية للمستخدمين. على سبيل المثال، في سلسلة جبال ضخمة، لن يتوقع معظم المستخدمين التغطية في المناطق البرية، ولكن التغطية الضعيفة في المنطقة الصغيرة نسبيًا لمنتجع التزلج أمر بالغ الأهمية للاستمتاع بالعطلة. التقديرات المستندة إلى عدد السكان فقط تعطي أهمية غير ملائمة للتغطية في المناطق الأكثر كثافة سكانية.

وتقيس (تجربة التغطية) عملية التغطية الجغرافية للمناطق المأهولة بالسكان وبالتالي تعكس بشكل أكثر دقة توقعات التغطية وتجربة المستخدمين العاديين. ويمكن أن تعطي نتيجة مختلفة إلى حد ما عن التقديرات التقليدية القائمة على المقاييس الجغرافية أو السكانية. يستخدم المقياس مقياسًا من 0 إلى 10.

تحديد الخريطة

وتُظهر خرائط التغطية المواقع التي تلقينا فيها قياسات من المستخدمين المتصلين بخدمة (3G)، أو بخدمة جوال أفضل. توفر كل خريطة إشارة إلى المناطق التي يمكن فيها الحصول على خدمة الجوال من مزود الخدمة.

معرفة المزيد

التحليل الوطني

تفوز اتصالات بجائزة تجربة تغطية شبكة 5G الجديدة بمجموع 4.1 نقطة من أصل 10 نقاط. وتتخلف شركة du المنافسة عن الصدارة بـ 0.5 نقطة برصيد 3.6 نقطة. تقيس تجربة تغطية شبكة 5G التغطية الجغرافية للمناطق المأهولة بالسكان من مستخدمي شبكة 5G على اتصالات شبكة 5G.

تعريفات

يقوم مقياس تجربة التغطية من (Opensignal) بقيس مدى انتشار شبكات الجوال في الأماكن التي يعيش ويعمل فيها الأشخاص ويسافرون. ويمثل المقياس التجربة التي يتلقاها المستخدمون أثناء سفرهم حول المناطق التي يتوقعون العثور على تغطية فيها بشكل مناسب.

عادةً ما تُقدِّر مقاييس التغطية التقليدية إما نسبة مئوية من مساحة الأرض المغطاة، أو نسبة مئوية من السكان المشمولين، وفي كثير من الأحيان لن يكون هناك قياس دقيق لتوقعات المستخدم الحقيقية وتجربته. توجد في العديد من الأسواق مناطق لا تعكس فيها الكثافة السكانية ولا المنطقة الجغرافية أهمية التغطية للمستخدمين. على سبيل المثال، في سلسلة جبال ضخمة، لن يتوقع معظم المستخدمين التغطية في المناطق البرية، ولكن التغطية الضعيفة في المنطقة الصغيرة نسبيًا لمنتجع التزلج أمر بالغ الأهمية للاستمتاع بالعطلة. التقديرات المستندة إلى عدد السكان فقط تعطي أهمية غير ملائمة للتغطية في المناطق الأكثر كثافة سكانية.

وتقيس (تجربة التغطية) عملية التغطية الجغرافية للمناطق المأهولة بالسكان وبالتالي تعكس بشكل أكثر دقة توقعات التغطية وتجربة المستخدمين العاديين. ويمكن أن تعطي نتيجة مختلفة إلى حد ما عن التقديرات التقليدية القائمة على المقاييس الجغرافية أو السكانية. يستخدم المقياس مقياسًا من 0 إلى 10.

تُظهر تجربة التغطية ف شبكات 5G نسبة الوقت الذي تمتع فيه مستخدمو (Opensignal) الذين لديهم جهاز 5G واشتراك 5G باتصال 5G نشط.

تحديد الخريطة

وتُظهر خرائط التغطية المواقع التي تلقينا فيها قياسات من المستخدمين المتصلين بخدمة (3G)، أو بخدمة جوال أفضل. توفر كل خريطة إشارة إلى المناطق التي يمكن فيها الحصول على خدمة الجوال من مزود الخدمة.

معرفة المزيد

التحليل الوطني

تحافظ Du على إحكام قبضتها على جائزة مدى التوافر. فازت شركة المشغّل بنتيجة شبه كاملة بلغت 99.2%، أي أعلى بـ 0.4 نقطة مئوية فقط من شركة اتصالات. وهذا يعني أن مستخدمينا على شبكة du يقضون أكثر من 99% من وقتهم مع اتصال على شبكة 3G أو اتصال أفضل.

تعريفات

تفيدك مقاييس التوفر بتقدير نسبة الوقت الذي تتصل فيه على الشبكة، في الأماكن التي ترتادها عادةً، وهي لا توضح إمكانية الحصول على إشارة اتصال في منطقة ريفية، أو نائية، أو غير مأهولة، إذ لا ترتبط بالنطاق الجغرافي بل بالأشخاص المتصلين بالشبكة قريبًا منك، وتلك خاصية افتقرت إليها مقاييس التغطية التقليدية، و وفرناها؛ لمزيد من الدقة في وصف التجربة الحقيقية لاستخدام الشبكة.

كما أنها تتبع وتقيس الحالات التي تسبب الإحباط لمستخدمي الجوال، مثل: عدم وجود إشارة اتصال على الإطلاق. وإظهار أكثر ''المناطق الميتة'' شيوعًا التي يعاني منها المستخدمون، والتي تكون عادةً داخل المنازل والمباني. ونظرًا لأن معظم بيانات التوافر الخاصة بنا مجموعة من داخل المنازل أو المباني (حيث يقضي المستخدمون معظم وقتهم)؛ فنحن بارعون في اكتشاف وتحديد المناطق التي لا يوجد فيها إشارة.

تتخذ مقاييس التوافر لدينا نهجًا يركز على المستخدم، ويستند إلى الوقت ويُكمل المنهجية التي تركز على المستخدم وعلى المكان المستخدمة في مقاييسنا للوصول

يُظهر التوافر نسبة الوقت الذي يتصل فيه مستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) بشبكة مزود الخدمة لديهم إما على شكل اتصال 3G أو 4G أو 5G.

وتُظهر خرائط التغطية المواقع التي تلقينا فيها قياسات من المستخدمين المتصلين بخدمة 3G، أو بخدمة جوال أفضل. توفر كل خريطة إشارة إلى المناطق التي يمكن فيها الحصول على خدمة الجوال من مزود الخدمة.

تحديد الخريطة

وتُظهر خرائط التغطية المواقع التي تلقينا فيها قياسات من المستخدمين المتصلين بخدمة (3G)، أو بخدمة جوال أفضل. توفر كل خريطة إشارة إلى المناطق التي يمكن فيها الحصول على خدمة الجوال من مزود الخدمة.

معرفة المزيد

التحليل الوطني

فازت Du مرة أخرى بجائزة مدى التوافر على شبكة 5G - وهي الجائزة التي فازت بها بشكلٍ مباشر منذ تقديمها في تقارير تجربة شبكات الهاتف الجوال الإماراتية. فازت Du بنسبة 13.9%، بفارق 4.1 نقطة مئوية عن اتصالات صاحبة المركز الثاني. لقد شهد كلا المشغلين انخفاضًا في النتيجة منذ التقرير السابق، حيث انخفضت درجة du بنسبة 2.7 نقطة مئوية وشركة اتصالات بنسبة 3.9 نقطة مئوية.

تعريفات

تفيدك مقاييس التوفر بتقدير نسبة الوقت الذي تتصل فيه على الشبكة، في الأماكن التي ترتادها عادةً، وهي لا توضح إمكانية الحصول على إشارة اتصال في منطقة ريفية، أو نائية، أو غير مأهولة، إذ لا ترتبط بالنطاق الجغرافي بل بالأشخاص المتصلين بالشبكة قريبًا منك، وتلك خاصية افتقرت إليها مقاييس التغطية التقليدية، و وفرناها؛ لمزيد من الدقة في وصف التجربة الحقيقية لاستخدام الشبكة.

كما أنها تتبع وتقيس الحالات التي تسبب الإحباط لمستخدمي الجوال، مثل: عدم وجود إشارة اتصال على الإطلاق. وإظهار أكثر ''المناطق الميتة'' شيوعًا التي يعاني منها المستخدمون، والتي تكون عادةً داخل المنازل والمباني. ونظرًا لأن معظم بيانات التوافر الخاصة بنا مجموعة من داخل المنازل أو المباني (حيث يقضي المستخدمون معظم وقتهم)؛ فنحن بارعون في اكتشاف وتحديد المناطق التي لا يوجد فيها إشارة.

تتخذ مقاييس التوافر لدينا نهجًا يركز على المستخدم، ويستند إلى الوقت ويُكمل المنهجية التي تركز على المستخدم وعلى المكان المستخدمة في مقاييسنا للوصول

يُظهر توافر شبكة 5G نسبة الوقت لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal)، الذين لديهم جهاز يعمل بتقنية 5G واشتراك في خدمات 5G

تحديد الخريطة

وتُظهر خرائط التغطية المواقع التي تلقينا فيها قياسات من المستخدمين المتصلين بخدمة (3G)، أو بخدمة جوال أفضل. توفر كل خريطة إشارة إلى المناطق التي يمكن فيها الحصول على خدمة الجوال من مزود الخدمة.

معرفة المزيد

جودة ثابتة
جودة ثابتة
% الاختبارات
du
60.0
Etisalat
69.2
017.53552.570
تمثل الأقواس فترات الثقة .
اقرأ سبب أهمية فترات الثقة.
تنزيل الصورة

التحليل الوطني

صعدت اتصالات إلى منصة الفائزين بجائزة الجودة المتسقة، التي تحل محل الجودة المتسقة الممتازة والجودة المتسقة الأساسية. حصلت اتصالات على نسبة 69.2% وهي أعلى بكثير من نسبة الوصيفة du التي حصلت على 60%. الجودة المتسقة هي مقياس لمدى كفاية الشبكة في دعم متطلبات تطبيقات الهاتف الجوّال الشائعة بمستوى جيد بما يكفي للمستخدمين للحفاظ على (أو إكمال) العديد من المهام النموذجية الصعبة على أجهزتهم.

تعريفات

تقيس الجودة الثابتة ما إذا كانت الشبكة كافية لدعم متطلبات تطبيقات الجوال الشائعة بمستوى (جيد بما يكفي) للمستخدمين للحفاظ على (أو إكمال) المهام النموذجية المختلفة على أجهزتهم.

نحن نجمع بين مؤشرات تجربة مختلفة مثل سرعة التنزيل، وسرعة التحميل، ووقت الاستجابة، وعدم إستقرار الإرسال، وتجاهل الحزمة، والوقت حتى البايت الأول لحساب الجودة الثابتة. يتم تقييم هذه المكونات مقابل الحدود الموصى بها من قبل العديد من التطبيقات الشائعة المستخدمة لمجموعة من المهام الشائعة.

لحساب قيمة المقياس، يتم ضرب نسبة الاختبارات التي تجتاز متطلبات الجودة الثابتة في نسبة نجاح الاختبار، وهي نسبة الاختبارات المكتملة إلى جميع الاختبارات التي تم إجراؤها. تشير الاختبارات التي تم اجتيازها إلى أن أنشطة مثل مكالمات الفيديو أو تحميل صورة على وسائل التواصل الاجتماعي أو استخدام تطبيقات المنزل الذكي ستكون ممكنة دون تأخير أو تباطؤ ملحوظ.

معرفة المزيد

التحليل ذو الصلة

منهجيتنا

من خلال جمع المليارات من القياسات الفردية يومياً من أكثر من 100 مليون جهاز على مستوى العالم، تحلل Opensignal بشكل مستقل تجربة مستخدم الجوال على كل مشغل شبكة رئيسي في جميع أنحاء العالم.

Opensignal عن

هي شركة لتحليلات الجوال تلتزم بتحسين اتصال الجوال في جميع أنحاء العالم.. نحن الجهة المستقلة لفهم التجربة الحقيقية للمستهلكين على الشبكات اللاسلكية.

تحقق من كيفية تأثير اتصالك بالإنترنت على تطبيقاتك المفضلة باستخدام تطبيق Meteor