United Arab Emirates
إن Opensignal هي المعيار العالمي المستقل لتحليل تجارب الاتصال الخاصة بالمستهلكين، حيث تُعد تقارير الصناعة الخاصة بنا بمثابة الدليل النهائي لفهم ما يحدث عندما يستخدم الأشخاص اتصالاتهم بالجوّال والنطاق العريض في حياتهم اليومية.
United Arab Emirates
إن Opensignal هي المعيار العالمي المستقل لتحليل تجارب الاتصال الخاصة بالمستهلكين، حيث تُعد تقارير الصناعة الخاصة بنا بمثابة الدليل النهائي لفهم ما يحدث عندما يستخدم الأشخاص اتصالاتهم بالجوّال والنطاق العريض في حياتهم اليومية.
النتائج الرئيسية
جائزة أسرع تجربة تفوز بها شركة اتصالات
تفوز اتصالات بجوائز السرعة الأربع - مما يعني أن مستخدمي اتصالات لدينا يتمتعون بأسرع متوسط سرعات تنزيل وتحميل. تحافظ اتصالات على تفوقها في تجربة سرعة التنزيل، وتجربة سرعة التحميل، وسرعة تحميل شبكة الجيل الخامس (5G) - مضيفة بذلك الفوز المطلق بجائزة سرعة التنزيل على شبكات الجيل الخامس (5G) إلى ما حققته من نتائج والتي سبق أن شاركتها مع du. سجلت اتصالات 34.9٪ و17.8٪ و22.1 و27.8٪ أعلى من المركز الثاني في تجربة سرعة التنزيل وتجربة سرعة التنزيل على شبكات الجيل الخامس (5G) وتجربة سرعة التحميل و سرعة التحميل على شبكات الجيل الخامس (5G) على التوالي.
اتصالات تبقى في المقدمة في ثبات الخدمات
حصلت اتصالات مرة أخرى على جائزتي ثبات الخدمات (الجودة الأساسية الثابتة والجودة الثابتة الممتازة) - لقد كانت الفائز الوحيد بهاتين الجائزتين منذ تقديمها لتقارير تجربة شبكة الجوال الإماراتية Opensignal في مايو 2022 . تحدد الجودة الثابتة النسبة المئوية لاختبارات المستخدمين التي تفي بالحد الأدنى الموصى به من عتبات الأداء - جودة ثابتة ممتازة للتطبيقات الأكثر تطلبًا من الجودة الثابتة الأساسية. فازت اتصالات بالجودة الثابتة الممتازة بدرجة 70.1٪، بزيادة 8.7 نقطة مئوية عن du. وبالمثل، فإن اتصالات أعلى بـ 9.1 نقطة مئوية من du في الجودة الأساسية الثابتة، وفازت بالجائزة بدرجة 81.5٪.
يتمتع مستخدمو اتصالات بأفضل تجربة فيديو في الإمارات العربية المتحدة
تحتفظ اتصالات بجائزتها عن تجربة الفيديو - تجربة الفيديو الشاملة وتجربة الفيديو على شبكات الجيل الخامس (5G). وسجلت الشركة 63.2 نقطة على مقياس 100 نقطة، في تجربة الفيديو، وهو معدل أعلى بنسبة 8.2 نقطة (14.9٪) من درجة du البالغة 55. بالنسبة لتجربة الفيديو على شبكات الجيل الخامس (5G)، يكون هامش الفوز أصغر. فازت اتصالات برصيد 71 نقطة - 5.4 نقطة (8.2٪) متقدمة على du.
تفوقت اتصالات على du في تجربة الألعاب الشاملة، لكن du فازت بتجربة ألعاب 5G
وحصلت اتصالات على جائزة تجربة الألعاب الشاملة من الفائز السابق du. صعدت اتصالات إلى منصة التتويج برصيد 65.7 نقطة بمقياس 100 نقطة - وتأتي du في المركز الثاني برصيد 63.3 نقطة. لكن بالنظر إلى تجربة ألعاب 5G، فازت du بالجائزة مباشرة برصيد 75 نقطة - 1.3 نقطة متفوقة على اتصالات.
جوائز تجربة الجوال
استعراض عام للسوق
لا تزال اتصالات في صدارة الجوائز في هذا التحليل الأخير لتجربة شبكة الجوال الإماراتية. تأخذ الشركةل أكبر عدد من الجوائز، مع تسعة انتصارات صريحة وفوز واحد مشترك - تغيير عن آخر تقرير عندما كانت الفائز الوحيد في سبع فئات وتقاسمت المركز الأول مع du في أربع فئات أخرى. تمكنت Du من الحصول على المركز الأول في ست مناسبات - خمسة انتصارات مباشرة وانتصار مشترك مع اتصالات في تجربة تطبيق الصوت على شبكات الجيل الخامس (5G)..
تتضمن جوائز اتصالات الكبيرة انتصارات فردية في جميع جوائز السرعة الأربع، حيث أنهت التعادل الإحصائي الذي كانت عليه مع du في تجربة سرعة التنزيل على شبكات الجيل الخامس (5G). وبالإضافة إلى هذا الإنجاز المثير للإعجاب، تمكنت من الدفاع عن جائزتي الثبات، وحصلت عليهما منذ تقديمهما لتقارير تجربة شبكة الجوال من شركة Opensignal. علاوة على ذلك، تحتفظ اتصالات بجائزتي تجربة الفيديو، وتمكنت من الحصول على جائزة تجربة الألعاب الشاملة من du..
فازت Du بجوائز إجمالية أقل مما كانت عليه في التقرير السابق ولكنها فازت بجوائز أكثر بشكل مطلق. تحتفظ الشركة بجائزتي 5G Availability و5G Reach وأنهت حالة التعادل الإحصائي الذي كانت عليه في جائزة التوافر العام. كما أنها تحتفظ بجائزة تجربة تطبيق الصوت وفازت بجائزة تجربة ألعاب 5G.
كان هناك تركيز كبير على شبكات الجيل الخامس (5G) في الإمارات العربية المتحدة، حيث أعلنت الشركتانعن شراكات مع موردي الأجهزة في فبراير 2023. عقدت Du بشراكة مع Huawei لتطوير تقنية 5.5G (أو 5G-Advanced). وتتوقع كلتا الشركتين أن توفر هذه التقنية سرعات بيانات محسنة بشكل كبير، وزمن وصول أقل، وزيادة كفاءة الطاقة. وحتى لا تتفوق عليها شركات أخرى، اختارت اتصالات نوكيا لتحديث شبكة الجيل الخامس (5G) الحالية، حيث تقدم الشركة خدمات لاستبدال الأجهزة الحالية وتنفيذ عملية التقسيم الآلي للنقل. إلى جانب ذلك، أطلقت اتصالات في أواخر فبراير 2023 ’ شبكة الوصول المستقل 5G (SA) . وتتوقع الشركة أن تقدم شبكة الوصول المستقل أداءً محسنًا للعملاء من رجال الأعمال والمقيمين
وجهت كلتا الشركتين اهتمامهما إلى الاتصال عبر الأقمار الصناعية، حيث أظهرت du ما تدعي أنها أول شبكة 5G مزودة بأقمار صناعية في الشرق الأوسط , باستخدام أقمار SES الصناعية في يناير 2023. ومنذ ذلك الحين، أعلنت اتصالات أنها أطلقت حل الأقمار الصناعية 5G , بالشراكة مع Eutelsat. وسيؤدي استخدام تكنولوجيا الأقمار الصناعية إلى الوصول إلى المناطق النائية ذات الاتصال الأرضي المنخفض، وسيكون من المثير للاهتمام معرفة كيفية تطور هذه التقنيات.
في هذا التقرير، قمنا بتحليل بيانات واقعية حول شركات شبكات الجوال الرئيسية في الإمارات العربية المتحدة - du واتصالات - على مدى 90 يومًا تبدأ في 1 يناير 2023 وتنتهي في 31 مارس 2023 ، لمعرفة مدى أدائهما..
التجربة العامة
التحليل الوطني
مرة أخرى، فازت اتصالات بجائزة تجربة الفيديو الشاملة بنتيجة 63.2 نقطة على مقياس مكون من 100 نقطة - 8.2 نقطة (14.9٪) أعلى من درجة du البالغة 55 نقطة. وهذا يعني أن اتصالات توضع في فئة Good (58-68) في تجربة الفيديو الشاملة، بينما توضع du فئة واحدة في المرتبة الأدنى، في فئة مقبول(48-58).
هذا يعني أن مستخدمي اتصالات لدينا، في المتوسط، قادرون على بث الفيديو بدقة 720 بكسل أو أفضل مع أوقات تحميل مُرضية وقليل من التوقف. بينما يمكن لمستخدمي du البث بدقة 720 بكسل أو أفضل مع توقف كبير.
بالنظر إلى تجربة الفيديو - مستخدمو شبكات الجيل الخامس 5G تأتي اتصالات أيضًا في المرتبة الأولى. كلتا الشركتان في فئة جيد(58-68)، مع اتصالات أقل بقليل من فئة جيد جدًا(68-78).
حساب نقاط تجربة الفيديولتدفق معدل البت التكيفي (ABR) , وهي تقنية تتيح لشركة Opensignal تمثيل تجربة الفيديو الحقيقية للمستخدمين بدقة بما في ذلك تدفقات الفيديو بجودة تصل إلى 4K.
تعريفات
تحدد تجربة الفيديو من أوبن سيجنال (Opensignal) جودة بث الفيديو في أجهزة الجوال عن طريق قياس بث الفيديو الواقعي عبر شبكات مزود الخدمة. ويعتمد المقياس على نهج الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)، القائم على دراسات تفصيلية استنتجت وجود علاقة بين المؤشرات التقنية، بما في ذلك: جودة الصورة، ووقت تحميل الفيديو، ومعدل التوقف، مع تجربة الفيديو المتخيلة كما وصفها أشخاص حقيقيون. ولحساب تجربة الفيديو، نقيس بث الفيديو مباشرة من أجهزة المستخدم النهائي، ونستخدم نهج الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)؛ لتحديد تجربة الفيديو العامة لكل مزود خدمة على مقياس من 0 إلى 100. تتضمن مقاطع الفيديو التي اخُتبرت أشكالًا متنوعة من الدقة - بما في ذلك Full HD (FHD) و 4K / Ultra HD (UHD) - و تُبث مباشرة من أكبر مزودي محتوى الفيديو في العالم.
كما نقدم تقارير عن المقاييس التالية المتعلقة بتجربة الفيديو:
- تجربة فيديو 5G: متوسط تجربة الفيديو لمستخدمي Opensignal عند الاتصال بشبكة مزود الخدمة من الجيل الخامس 5G.
- تجربة الفيديو - مستخدمو 5G: متوسط تجربة تطبيقات الصوت لمستخدمي Opensignal مع جهاز يعمل بتقنية 5G واشتراك في خدمات 5G عبر شبكات مزود الخدمة. ويشمل ذلك تجربة الفيديو في شبكات 2G و 3G و 4G و 5G بالإضافة إلى توفر كل تقنية.
- تجربة فيديو 4G: متوسط تجربة الفيديو لمستخدمي Opensignal الخاصة بمزود الخدمة على شبكة 4G.
- تجربة فيديو 3G: متوسط تجربة الفيديو لمستخدمي Opensignal الخاصة بمزود الخدمة على شبكة 3G.
التحليل الوطني
حصلت اتصالات على جائزة تجربة الألعاب الشاملة من الفائز السابق du. صعدت اتصالات إلى منصة التتويج برصيد 65.7 نقطة بمقياس 100 نقطة - وتأتي du في المركز الثاني برصيد 63.3 نقطة.
درجة اتصالات تضعها في فئة مقبول (65-75) بفارق ضئيل. هذا يعني أن المستخدمين يجدون التجربة متوسطة الأداء. وفي معظم الحالات كانت اللعبة تستجيب لتعليمات اللاعب حيث أبلغ معظم المستخدمين عن شعورهم بأنهم يتحكمون في اللعبة، وأفاد غالبية اللاعبين أنّهم لاحظوا تأخيرًا بين تعليماتهم ونتائج اللعبة..
تعريفات
تقيس تجربة الألعاب في أوبن سيجنال (Opensignal) تجربة مستخدمي ألعاب الهاتف متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي على شبكة مزود الخدمة. تُقاس هذه التجربة على مقياس من 0-100، وتحلل كيفية تأثر تجربة ألعاب الجوال متعددة اللاعبين لمستخدمينا بظروف شبكة الجوال بما في ذلك: زمن الاستجابة، وفقدان الحزمة، وعدم الاستقرار.
تقيس تجربة الألعاب تجربة المستخدم عند لعب ألعاب الجوال متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي على أجهزة جوال متصلة بخوادم موجودة في جميع أنحاء العالم. وقد بُني هذا المنهج بعد عدة سنوات من البحث؛ لتحديد العلاقة بين مؤشرات الشبكة التقنية وتجربة الألعاب وفقًا لتجربة مستخدمي الجوال. تتضمن هذه المؤشرات زمن الاستجابة (وقت الوصول)، وعدم الاستقرار (تباين زمن الاستجابة)، وفقدان الحزمة (نسبة حِزم البيانات التي لا تصل أبدًا إلى وجهتها). كما تأخذ في الحسبان أنواعًا متعددة من ألعاب الجوال متعددة اللاعبين لقياس متوسط الحساسية لظروف الشبكة. تتضمن الألعاب التي اختُبرت بعضًا من أشهر ألعاب الجوال متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي (مثل: Fortnite وPro Evolution Soccer وArena of Valor) المعروفة عالميًّا.
يبدأ حساب تجربة الألعاب بقياس التجربة الشاملة من أجهزة المستخدمين وحتى النقاط النهائية للإنترنت التي تستضيف الألعاب الحقيقية. ثم تقاس النتيجة على مقياس من 0 إلى 100.
وبالإضافة إلى تجربة الألعاب، نقدم تقارير عن المقاييس التالية المتعلقة بتجربة الألعاب:
- تجربة ألعاب 5G: متوسط تجربة الألعاب لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عند الاتصال بشبكة مزود الخدمة من الجيل الخامس 5G
- تجربة الألعاب لمستخدمي 5G: متوسط تجربة الألعاب لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) مع جهاز يعمل بتقنية 5G واشتراك في خدمات 5G عبر شبكات مزود الخدمة. ويشمل تجربة الألعاب في شبكات 2G و 3G و 4G و 5G، بالإضافة إلى توفر كل تقنية.
- تجربة ألعاب 4G: متوسط تجربة الألعاب لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) على شبكة مزود الخدمة 4G .
- تجربة ألعاب 3G: متوسط تجربة الألعاب لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) على شبكة مزود الخدمة 3G (مثل UMTS / HSPA أو CDMA 1X EV-DO).
التحليل الوطني
فازت Du بجائزة تجربة التطبيقات الصوتية للمرة الثانية على التوالي. وسجلت Du76.2 نقطة على مقياس 100 نقطة، متقدمة على منافستها اتصالات بفارق 0.9 نقطة (1.2٪). تقلصت الفجوة بين اتصالات وdu بسبب زيادة نقاط اتصالات التي بلغت 1.7 نقطة، بينما ظلت درجة du كما هي إحصائيًا..
يتم وضع كلتا الشركتين في الفئة المقبولة (74-80). هذا يعني أن بعض المستخدمين راضون عن الخدمة.لكن بعض المستخدمين واجهوا ضعفًا ملموسًا في جودة المكالمات. وتم سماع أصوات نقر قصيرة المدة أو تشويه، و/أو ربما لم يكن مستوى الصوت مرتفعًا بدرجة كافية، لكن المستمعين عمومًا كانوا قادرين على فهم ما يُقال من دون تكرار.
تعريفات
تقيس تجربة تطبيق الصوت في أوبن سيجنال (Opensignal) جودة تجربة خدمات الصوت الفائقة (OTT) – مثل: تطبيقات الصوت على الجوال ومنها: واتساب (WhatsApp)، وسكايب (Skype)، وتطبيق رسائل فيسبوك (Facebook Messenger) - باستخدام نموذج مستقى من نهج الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) لقياس جودة المكالمة الصوتية العامة، إضافةً لاستخدام بعض المعايير الفنية المحددة. يحدد هذا النموذج العلاقة الدقيقة بين القياسات التقنية، وجودة المكالمة المتصورة. تُحسب تجربة تطبيق الصوت لكل مزود خدمة على مقياس من 0 إلى 100.
وبالإضافة إلى تجربة تطبيق الصوت، نقدم تقارير عن المقاييس التالية المتعلقة بتجربة تطبيق الصوت:
- تجربة التطبيق الصوتي 5G: متوسط تجربة تطبيق الصوت لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عند الاتصال بشبكة مزود الخدمة من الجيل الخامس 5G
- تجربة التطبيقات الصوتية - مستخدمو 5G: متوسط تجربة تطبيقات الصوت لمستخدمي Opensignal مع جهاز 5G واشتراك في خدمات 5G عبر شبكات مزود الخدمة. إنه يشمل تجربة تطبيقات 2G و 3G و 4G و 5G بالإضافة إلى توفر كل تقنية.
- تجربة التطبيق الصوتي 4G: متوسط تجربة تطبيق الصوت لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) على شبكة مزود الخدمة 4G
- تجربة التطبيق الصوتي 3G: متوسط تجربة تطبيق الصوت لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) على شبكة مزود الخدمة 3G (مثل: UMTS / HSPA أو CDMA 1X EV-DO).
التحليل الوطني
تحتفظ اتصالات بجائزة تجربة سرعة التنزيل ، حيث سجلت 46.4 ميجابت في الثانية - 12 ميجابت في الثانية أعلى من 34.4 ميجابت في الثانية من du. ومع ذلك، تقترب du من اتصالات - على الرغم من أن كلتا الشركتين تشهدان انخفاضًا في النتيجة عن التقرير السابق، فإن انخفاض اتصالات بمعدل 4.7 ميجا بت في الثانية أكبر 3.7 مرة من انخفاض du البالغ 1.3 ميجا بت في الثانية.
بالنظر إلى تجربة سرعة التنزيل - مستخدمي شبكات الجيل الخامس 5G، لا تزال اتصالات في المرتبة الأولى. تحصل كلتا الشركتين على درجات أعلى بكثير عند النظر إلى متوسط سرعات التنزيل الإجمالية لمستخدمي 5G لدينا - 2.1-2.6 مرة أسرع من تلك التي تظهر عبر جميع مستخدمينا على شبكاتهم..
تعريفات
تُقاس سرعة التنزيل بمقياس اميغا بايت في الثانية، وهي تمثل السرعات اليومية المعتادة التي يستهلكها المستخدم عبر شبكات بيانات الجوال الخاصة بمزود الخدمة.
وبالإضافة إلى تجربة تطبيق الصوت، نقدم تقارير عن المقاييس التالية المتعلقة بسرعة التنزيل:
- سرعة التنزيل 5G: متوسط سرعة التنزيل التي لاحظها مستخدمو أوبن سيجنال (Opensignal) الذين لديهم اتصالات نشطة عبر شبكة 5G.
- تجربة سرعة التنزيل - مستخدمو 5G: متوسط سرعات التنزيل التي يواجهها مستخدمو Opensignal مع جهاز يعمل بتقنية 5G واشتراك في خدمات 5G عبر شبكات مزود الخدمة. إنه يشمل سرعات تنزيل 2G و 3G و 4G و 5G بالإضافة إلى توفر كل تقنية.
- سرعة التنزيل 4G: متوسط تجربة سرعة التنزيل لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عند الاتصال بشبكة مزود الخدمة من الجيل الرابع 4G
- سرعة التنزيل 3G: متوسط تجربة سرعة التنزيل لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) حال اتصالهم بشبكة مزود الخدمة من الجيل الثالث 3G (مثل UMTS / HSPA أو CDMA 1X EV-DO).
التحليل الوطني
لا تزال اتصالات هي الفائزة بجائزة تجربة سرعة التحميل بمعدل 11 ميجابت في الثانية - 2 ميجابت في الثانية، متفوقة على du. ومع ذلك، فقد تقلصت الفجوة بين الشركتين، من 2.3 ميجابت في الثانية إلى 2 ميجابت في الثانية، بسبب انخفاض درجة اتصالات بمقدار 0.4 ميجابت في الثانية بينما لم تتغير درجات du بشكل ملحوظ..
كما تحتل اتصالات المرتبة الأولى في تجربة سرعة التحميل - لمستخدمي شبكات الجيل الخامس 5G، بمعدل 14.3 ميجابت في الثانية إلى 12.1 ميجابت في الثانية من du..
تعريفات
تقيس تجربة سرعة التحميل متوسط سرعات التحميل لكل مزود خدمة، والتي يلاحظها المستخدمون عبر شبكات بيانات الجوال الخاصة بهم. عادةً ما تكون سرعات التحميل أبطأ من سرعات التنزيل، حيث تركز تقنيات النطاق العريض الحالية للجوال على توفير أفضل سرعة تنزيل ممكنة للمستخدمين الذين يكثفون متابعة المحتوى على أجهزتهم. ومع اختلاف اتجاهات الإنترنت عبر الجوال من مجرد تنزيل المحتوى إلى إنشاء المحتوى، ودعم خدمات الاتصالات في الوقت الفعلي، فقد ازدادت أهمية سرعات التحميل،وظهرت تقنيات جديدة تعزز سعة التحميل.
وبالإضافة إلى تجربة سرعة التحميل، نقدم تقارير عن المقاييس التالية المتعلقة بسرعة التحميل:
- سرعة التحميل 5G: متوسط سرعة التحميل التي لاحظها مستخدمو أوبن سيجنال (Opensignal) الذين لديهم اتصالات نشطة عبر شبكة 5G.
- تجربة سرعة التحميل - مستخدمو 5G: متوسط سرعات التنزيل التي يواجهها مستخدمو Opensignal مع جهاز يعمل بتقنية 5G واشتراك في خدمات 5G عبر شبكات مزود الخدمة. إنه يشمل سرعات تنزيل 2G و 3G و 4G و 5G بالإضافة إلى توفر كل تقنية.
- سرعة التحميل 4G: متوسط تجربة سرعة التحميل أو الإرسال لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عندما كانوا متصلين بشبكة مزود الخدمة من الجيل الرابع 4G
- سرعة التحميل 3G: متوسط تجربة سرعة التحميل لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عندما كانوا متصلين بشبكة مزود الخدمة من الجيل الثالث 3G (مثل UMTS / HSPA أو CDMA 1X EV-DO).
تجربة 5G
التحليل الوطني
حققت اتصالات فوزها الثالث على التوالي في تجربة الفيديو على شبكات الجيل الخامس 5G برصيد 71 نقطة على مقياس من 100 نقطة - وجاءت du في المركز الثاني بـ 5.4 نقاط، برصيد 65.6 نقطة. وهذا يضع اتصالات في فئة جيد جدًا (68-78)، بينما يضع du فئة واحدة أقل في فئة جيد(58-68)..
يعني تقييم جيد جدًا أن مستخدمينا، في المتوسط، قادرون على بث الفيديو بدقة 1080 بكسل أو أفضل مع أوقات تحميل مُرضية وقليل من التوقف عند الاتصال بشبكة 5G. يعني التقييم جيد لـ Du أن مستخدمينا قادرون على بث الفيديو بدقة 720 بكسل أو أفضل مع أوقات تحميل مُرضية وقليل من التوقف .
حساب نقاط تجربة الفيديو على شبكات 5Gلتدفق معدل البت التكيفي (ABR) , وهي تقنية تتيح لشركة Opensignal تمثيل تجربة الفيديو الحقيقية للمستخدمين بدقة بما في ذلك تدفقات الفيديو بجودة تصل إلى 4K.
تعريفات
تقيس تجربة الفيديو على شبكة 5G جودة الفيديو على الجوال التي يلاحظها مستخدمو أوبن سيجنال (Opensignal) في بث الفيديو في العالم الحقيقي عند الاتصال بشبكة 5G. ويعتمد المقياس على نهج الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)، القائم على دراسات تفصيلية استنتجت وجود علاقة بين المؤشرات التقنية- بما في ذلك: جودة الصورة، ووقت تحميل الفيديو، ومعدل التوقف- مع تجربة الفيديو المتصورة كما وصفها أشخاص حقيقيون. ولحساب تجربة الفيديو على شبكة 5G، نقيس بث الفيديو مباشرة من أجهزة المستخدم النهائي، ونستخدم نهج الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)؛ لتحديد تجربة الفيديو التي لاحظها المستخدمون على شبكة 5G لكل مزود خدمة على مقياس من 0 إلى 100. تتضمن مقاطع الفيديو التي اختُبرت أشكالًا متنوعة من الدقة - بما في ذلك: Full HD (FHD) و 4K / Ultra HD (UHD) - وتُبث مباشرة من أكبر مزودي محتوى الفيديو في العالم.
التحليل الوطني
إن شركة Du هي الفائز الصريح بجائزة تجربة ألعاب 5G، وهي جائزة شاركتها سابقًا مع اتصالات. سجلت الشركة 75 نقطة بمقياس مكون من 100 نقطة - متقدماً بـ 1.3 نقطة على اتصالات صاحبة المركز الثاني.
جاءت Du بفارق ضئيل في فئة جيد(75-85)، مما يعني أن معظم المستخدمين يعتبرون التجربة مقبولة، ولا يواجهون تأخيرًا بين تعليماتهم واللعبة. وجاءت اتصالات في فئة واحدة أقل، في فئة مقبول (65-75)، مما يعني أن المستخدمين يجدون التجربة متوسطة وأفاد غالبية اللاعبين أنهم لاحظوا تأخيرًا بين تعليماتهم والنتائج في اللعبة .
تعريفات
تقيس تجربة الألعاب على شبكة 5G في أوبن سيجنال (Opensignal) تجربة مستخدمي الجوال لألعاب الجوال متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي على شبكة مزود الخدمة 5G الخاصة. ويحلل هذا المقياس تأثر تجربة ألعاب الجوال متعددة اللاعبين لمستخدمينا بظروف شبكة الجوال: بما في ذلك: زمن الاستجابة، وفقدان الحزمة، وعدم الاستقرار. وـتُحسب تجربة الألعاب على شبكة 5G لكل مزود خدمة على مقياس من 0 إلى 100.
تقيس تجربة الألعاب على شبكة 5G تجربة المستخدم عند لعب ألعاب الجوال متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي على أجهزة جوال متصلة بخوادم موجودة في جميع أنحاء العالم. وقد أسسنا هذا النهج بعد عدة سنوات من البحث لتحديد العلاقة بين مؤشرات الشبكة التقنية وتجربة الألعاب وفقًا لتجربة مستخدمي الجوال. وتتضمن هذه المؤشرات: زمن الاستجابة (وقت الوصول)، وعدم الاستقرار (تباين زمن الاستجابة) وفقدان الحزمة (نسبة حِزم البيانات التي لا تصل أبدًا إلى وجهتها). إضافةً إلى كونها تضع في الحسبان قياس أنواع متعددة من ألعاب الجوال متعددة اللاعبين لضبط متوسط الحساسية لظروف الشبكة. تتضمن الألعاب التي اختُبرت بعضًا من أشهر ألعاب الجوال متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي (مثل: Fortnite وPro Evolution Soccer وArena of Valor) المعروفة حول العالم. يبدأ حساب تجربة الألعاب على شبكة 5G بقياس التجربة الشاملة من أجهزة المستخدمين وحتى النقاط النهائية للإنترنت التي تستضيف الألعاب الحقيقية.
التحليل الوطني
هذا هو التقرير الثاني على التوالي حيث تتساوى du و Etisalat إحصائيًا في تجربة التطبيق الصوتي 5G. سجلت الشركتان 79.2-79.7 نقطة على مقياس مكون من 100 نقطة، ووضعهما في فئة مقبول (74-80)..
تعريفات
تقيس تجربة تطبيق الصوت على شبكة 5G تجربة مستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عند استخدام تطبيقات الصوت الفائقة – مثل: واتساب (WhatsApp)، وسكايب (Skype)، وتطبيق رسائل فيسبوك (Facebook Messenger) - على شبكة 5G الخاصة بمزود الخدمة. وتستخدم نموذجًا مستمدًا من نهج الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) لقياس جودة المكالمات الصوتية العامة، ومجموعة من المؤشرات التقنية المحددة. يحدد هذا النموذج العلاقة الدقيقة بين القياسات التقنية وجودة المكالمة المتصورة. وتحسب تجربة تطبيق الصوت على شبكة 5G لكل مزود خدمة على مقياس من 0 إلى 100.
التحليل الوطني
وقد أنهت اتصالات التعادل الإحصائي مع du، لتفوز بجائزة سرعة التنزيل على شبكات الجيل الخامس 5G بنتيجة 332.1 ميغابت في الثانية - 50.1 ميغابت في الثانية متقدّمة على درجة du التي لا تزال جديرة بالاحترام وهي 282 ميغابت في الثانية. ويرجع ذلك إلى انخفاض درجة du بمقدار 34.6 ميجابت في الثانية بينما التغيير في درجة اتصالات ليس كبيرًا من الناحية الإحصائية بالمقارنة مع تجربة سرعة التنزيل، يشهد مستخدمو اتصالات وdu ارتفاعًا هائلاً في شبكات الجيل الخامس 5G إلى زيادة عامة في متوسط سرعات التنزيل - مع زيادة نسبية لـ du بلغت 8.2 مرة بينما شهد مستخدمو اتصالات زيادة أقل قليلاً بمقدار 7.2 مرة.
تعريفات
تُظهر تجربة سرعة التنزيل على شبكة 5G متوسط سرعة التنزيل لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عبر شبكة مزود الخدمة 5G. وتُحسب سرعة التنزيل على شبكة 5G لكل مزود خدمة بالميجابت في الثانية.
التحليل الوطني
تحتفظ اتصالات بسرعة التحميل على شبكات الجيل الخامس 5G بنتيجة 31.2 ميجابت في الثانية - 6.8 ميجابت في الثانية متفوقة على du. ومقارنةً بتجربة سرعة التحميل، يلاحظ مستخدمو اتصالات وdu زيادة في متوسط سرعات التنزيل على شبكات الجيل الخامس 5G بمعدل 2.8 مرة و 2.7 مرة على التوالي..
تعريفات
تُظهر تجربة سرعة التحميل على شبكة 5G متوسط سرعة التحميل لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) عبر شبكة مزود الخدمة 5G وتُحسب سرعة التحميل على شبكة 5G لكل مزود خدمة بالميجابت في الثانية.
تغطية
du
Etisalat
التحليل الوطني
وأنهت Du التعادل الإحصائي مع اتصالات في جائزة التوافر. فازت الشركة بالجائزة بنسبة 99٪، بفارق ضئيل عن اتصالات التي جاءت في المركز الثاني بنسبة 98.8٪. في حين زادت درجات كلتا الشركتين منذ التقرير الأخير، فإن الزيادة الأكبر التي حققتها du والتي بلغت 0.6 نقطة مئوية، مقارنة بـ 0.4 نقطة مئوية لاتصالات، سمحت لها بالتفوق.
تعريفات
تفيدك مقاييس التوفر بتقدير نسبة الوقت الذي تتصل فيه على الشبكة، في الأماكن التي ترتادها عادةً، وهي لا توضح إمكانية الحصول على إشارة اتصال في منطقة ريفية، أو نائية، أو غير مأهولة، إذ لا ترتبط بالنطاق الجغرافي بل بالأشخاص المتصلين بالشبكة قريبًا منك، وتلك خاصية افتقرت إليها مقاييس التغطية التقليدية، و وفرناها؛ لمزيد من الدقة في وصف التجربة الحقيقية لاستخدام الشبكة.
كما أنها تتبع وتقيس الحالات التي تسبب الإحباط لمستخدمي الجوال، مثل: عدم وجود إشارة اتصال على الإطلاق. وإظهار أكثر ''المناطق الميتة'' شيوعًا التي يعاني منها المستخدمون، والتي تكون عادةً داخل المنازل والمباني. ونظرًا لأن معظم بيانات التوافر الخاصة بنا مجموعة من داخل المنازل أو المباني (حيث يقضي المستخدمون معظم وقتهم)؛ فنحن بارعون في اكتشاف وتحديد المناطق التي لا يوجد فيها إشارة.
تتخذ مقاييس التوافر لدينا نهجًا يركز على المستخدم، ويستند إلى الوقت ويُكمل المنهجية التي تركز على المستخدم وعلى المكان المستخدمة في مقاييسنا للوصول
يُظهر التوافر نسبة الوقت الذي يتصل فيه مستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal) بشبكة مزود الخدمة لديهم إما على شكل اتصال 3G أو 4G أو 5G.
وتُظهر خرائط التغطية المواقع التي تلقينا فيها قياسات من المستخدمين المتصلين بخدمة 3G، أو بخدمة جوال أفضل. توفر كل خريطة إشارة إلى المناطق التي يمكن فيها الحصول على خدمة الجوال من مزود الخدمة.
تحديد الخريطة
وتُظهر خرائط التغطية المواقع التي تلقينا فيها قياسات من المستخدمين المتصلين بخدمة (3G)، أو بخدمة جوال أفضل. توفر كل خريطة إشارة إلى المناطق التي يمكن فيها الحصول على خدمة الجوال من مزود الخدمة.
التحليل الوطني
تحتفظ Du بجائزتها الخاصة بتوافر شبكات الجيل الخامس 5G، إلا أن تفوقها على اتصالات قد تقلص إلى حد كبير بسبب زيادة درجة اتصالات بنقطتين مئويتين، وانخفاض درجة du بمقدار 3.1 نقطة مئوية. سجلت دو 16.5٪ في توافر شبكات الجيل الخامس 5G - متقدمة بنحو 2.9 نقطة مئوية عن اتصالات - في التقرير السابق، تفوقت du على اتصالات بنسبة 7.9 نقطة مئوية..
تعريفات
تفيدك مقاييس التوفر بتقدير نسبة الوقت الذي تتصل فيه على الشبكة، في الأماكن التي ترتادها عادةً، وهي لا توضح إمكانية الحصول على إشارة اتصال في منطقة ريفية، أو نائية، أو غير مأهولة، إذ لا ترتبط بالنطاق الجغرافي بل بالأشخاص المتصلين بالشبكة قريبًا منك، وتلك خاصية افتقرت إليها مقاييس التغطية التقليدية، و وفرناها؛ لمزيد من الدقة في وصف التجربة الحقيقية لاستخدام الشبكة.
كما أنها تتبع وتقيس الحالات التي تسبب الإحباط لمستخدمي الجوال، مثل: عدم وجود إشارة اتصال على الإطلاق. وإظهار أكثر ''المناطق الميتة'' شيوعًا التي يعاني منها المستخدمون، والتي تكون عادةً داخل المنازل والمباني. ونظرًا لأن معظم بيانات التوافر الخاصة بنا مجموعة من داخل المنازل أو المباني (حيث يقضي المستخدمون معظم وقتهم)؛ فنحن بارعون في اكتشاف وتحديد المناطق التي لا يوجد فيها إشارة.
تتخذ مقاييس التوافر لدينا نهجًا يركز على المستخدم، ويستند إلى الوقت ويُكمل المنهجية التي تركز على المستخدم وعلى المكان المستخدمة في مقاييسنا للوصول
يُظهر توافر شبكة 5G نسبة الوقت لمستخدمي أوبن سيجنال (Opensignal)، الذين لديهم جهاز يعمل بتقنية 5G واشتراك في خدمات 5G
تحديد الخريطة
وتُظهر خرائط التغطية المواقع التي تلقينا فيها قياسات من المستخدمين المتصلين بخدمة (3G)، أو بخدمة جوال أفضل. توفر كل خريطة إشارة إلى المناطق التي يمكن فيها الحصول على خدمة الجوال من مزود الخدمة.
التحليل الوطني
واحتفظت Du بجائزة 5G Reach. وسجلت 5.1 نقطة على مقياس مكون من 10 نقاط، بفارق 0.4 نقطة عن اتصالات صاحبة المركز الثاني. لم تتغير درجة أي من الشركتين بشكل ملحوظ منذ التقرير الأخير. تقيس 5G Reach نسبة المواقع التي لاحظ فيها مستخدمونا شبكات الجيل الخامس 5G من بين جميع الأماكن التي زاروها .
تعريفات
يقيس مدى وصول (5G) كيف يختبر المستخدمون المدى الجغرافي لشبكة (5G) الخاصة بالمشغل. إنه يحلل متوسط نسبة المواقع التي كان المستخدمون متصلين بشبكة (5G) من بين جميع المواقع التي زارها هؤلاء المستخدمون. بعبارات بسيطة ، يقيس وصول (5G) تجربة الهاتف المحمول (5G) في جميع المواقع الأكثر أهمية للمستخدمين اليوميين - أي جميع الأماكن التي يعيشون فيها ويعملون ويسافرون. يتم قياس مدى وصول (5G) لكل مشغل على مقياس من 0 إلى 10.
تحديد الخريطة
وتُظهر خرائط التغطية المواقع التي تلقينا فيها قياسات من المستخدمين المتصلين بخدمة (3G)، أو بخدمة جوال أفضل. توفر كل خريطة إشارة إلى المناطق التي يمكن فيها الحصول على خدمة الجوال من مزود الخدمة.
اتساق
التحليل الوطني
فازت اتصالات بالجودة الثابتة الممتازة للمرة الثالثة على التوالي في تقارير تجربة شبكة الجوال من Opensignal - هذه المرة بنتيجة 70.1٪ وبتقدم بنحو 8.7 نقطة مئوية عن du. وهذا يعني أن اتصالات قد حققت الحد الأدنى من الأداء الموصى به للفيديو عالي الدقة ومكالمات الفيديو الجماعية والألعاب في 70.1٪ من اختبارات المستخدمين. وشهدت Du زيادة في مجموع نقاطها بمقدار 0.7 نقطة مئوية، بينما ظلت درجة اتصالات دون تغيير إحصائيًا.
تعريفات
تقيس ''الجودة الثابتة'' عدد المرات التي كانت فيها تجربة المستخدمين على الشبكة كافية لدعم متطلبات التطبيقات الشائعة. وتقيس: سرعة التنزيل، وسرعة التحميل، ووقت الاستجابة والتوقف، وفقدان الحزمة، والوقت حتى البايت الأول، والنسبة المئوية للاختبارات التي أقيمت والتي لم تنجح؛ بسبب مشكلة في الاتصال سواء في التنزيل، أو في عنصر استجابة الخادم.
الجودة الثابتة الممتازة هي النسبة المئوية لاختبارات المستخدمين التي استوفت الحد الأدنى من حدود الأداء الموصى بها لمشاهدة مقاطع الفيديو عالية الدقة، واستكمال مكالمات الفيديو الجماعية، ولعب الألعاب.
التحليل الوطني
فازت اتصالات بالجودة الثابتة الأساسية للمرة الثالثة على التوالي في تقارير تجربة شبكة الجوال من Opensignal، مثلما فازت بجائزة الجودة الثابتة الممتازة. واحتفظت الشركة بجائزتها بنسبة فوز تبلغ 81.5٪ - متفوقة بهامش 9.1 نقطة مئوية على du. زادت درجات كلتا الشركتين منذ التقرير السابق، حيث ارتفعت درجة اتصالات بمقدار 2.4 نقطة مئوية وزادت درجة du أقل قليلاً، بمقدار 1.7 نقطة مئوية..
تعريفات
تقيس ''الجودة الثابتة'' عدد المرات التي كانت فيها تجربة المستخدمين على الشبكة كافية لدعم متطلبات التطبيقات الشائعة. وتقيس: سرعة التنزيل، وسرعة التحميل، ووقت الاستجابة والتوقف، وفقدان الحزمة، والوقت حتى البايت الأول، والنسبة المئوية للاختبارات التي أقيمت والتي لم تنجح؛ بسبب مشكلة في الاتصال سواء في التنزيل، أو في عنصر استجابة الخادم.
الجودة الثابتة الممتازة هي النسبة المئوية لاختبارات المستخدمين التي استوفت الحد الأدنى من حدود الأداء الموصى بها لمشاهدة مقاطع الفيديو عالية الدقة، واستكمال مكالمات الفيديو الجماعية، ولعب الألعاب.
الجودة الأساسية الثابتة هي النسبة المئوية لاختبارات المستخدمين التي استوفت الحد الأدنى من حدود الأداء الموصى بها لتطبيقات الأداء المنخفض، بما في ذلك: مقاطع الفيديو ذات الدقة القياسية، والمكالمات الصوتية، وتصفح الويب.التحليل ذو الصلة
منهجيتنا
من خلال جمع المليارات من القياسات الفردية يومياً من أكثر من 100 مليون جهاز على مستوى العالم، تحلل Opensignal بشكل مستقل تجربة مستخدم الجوال على كل مشغل شبكة رئيسي في جميع أنحاء العالم.
Opensignal عن
إن Opensignal هي المزود العالمي الرائد للرؤى المستقلة حول تجارب اتصال المستهلكين واختيار شركة الاتصالات، حيث تمنح رؤيتنا الخاصة بشبكات الجوّالات وشبكات النطاق العريض للمُشغّلين الحلول التي يحتاجونها للتنافس والفوز بشكلٍ مربح، بدءًا من بطاقات الأداء على المستوى التنفيذي والتحقّق العام وحتى التحليلات الهندسية على مستوى النقاط الدقيقة وديناميكيات قرار المستهلك.
تحقق من كيفية تأثير اتصالك بالإنترنت على تطبيقاتك المفضلة باستخدام تطبيق Meteor
للصحفيين: يُرجى إبقاء شعار Opensignal ومعلومات حقوق النشر
(¬© Opensignal Limited) عند استخدام هذه الصورة.
لا يجوز استخدام هذه الصورة لأي غرض تجاري، بما في ذلك استخدامها في الإعلانات أو المحتوى الترويجي الآخر، دون موافقة خطية مسبقة.