ประเทศไทย
Opensignal เป็นบริษัทผู้ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลอิสระที่วิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้บริโภคบนมือถือที่มีมาตรฐานระดับโลก รายงานของบริษัทในอุตสาหกรรมนี้สามารถใช้เป็นแนวทางที่ชัดเจนเพื่อเข้าใจประสบการณ์จริงที่ผู้ใช้ได้รับจากเครือข่ายไร้สาย
ประเทศไทย
Opensignal เป็นบริษัทผู้ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลอิสระที่วิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้บริโภคบนมือถือที่มีมาตรฐานระดับโลก รายงานของบริษัทในอุตสาหกรรมนี้สามารถใช้เป็นแนวทางที่ชัดเจนเพื่อเข้าใจประสบการณ์จริงที่ผู้ใช้ได้รับจากเครือข่ายไร้สาย
ข้อมูลสำคัญที่ค้นพบ
TrueMove H แซงหน้า AIS คว้ารางวัลความพร้อมใช้งาน 5G แต่เพียงผู้เดียว
ใน รายงานในครั้งที่แล้ว, AIS และ TrueMove H เคยคว้ารางวัลความพร้อมใช้งาน 5G ร่วมกัน ก่อนที่ครั้งนี้ TrueMove H จะขึ้นแท่นผู้ชนะรางวัลนี้แต่เพียงผู้เดียว โดย เป็นผลมาจากการพัฒนาครั้งใหญ่ในตัวชี้วัดนี้ ผู้ใช้ TrueMove H 5G ของเราใช้เวลา 28.7% เชื่อมต่อ 5G ซึ่งมากกว่า AIS 3.5%
AIS ชนะรางวัลประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลดอย่างเด็ดขาด และทิ้งห่างคู่แข่งสำหรับรางวัลด้านความเร็วอื่นๆ
AIS ครองตำแหน่งผู้นำในทุกหมวดความเร็ว ทั้งความเร็วโดยรวมและความเร็ว 5G โดยAIS ยังเป็นผู้ชนะแต่เพียงผู้เดียวด้านความเร็วในการดาวน์โหลด 5G, ความเร็วในการอัปโหลด 5G, และประสบการณ์ความเร็วดาวน์โหลด และขยายความเป็นผู้นำเหนือ TrueMove H ที่ตามมาเป็นอันดับสองสำหรับรางวัลทั้งหมดนี้ ยิ่งไปกว่านั้น AIS ยังทำลายสถิติที่เทียบเท่ากับประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลดที่เป็นของ TrueMove H และคว้ารางวัลไปด้วยความเร็ว 9.6Mbps ที่น่าสังเกตคือความเร็วในการดาวน์โหลด 5G ของ DTAC เพิ่มขึ้นสองเท่าจากการเข้าถึง ย่านความถี่ 2.6GHz.
DTAC ขึ้นมาเป็นอันดับหนึ่งกับทั้งสองรางวัลด้านวิดีโอ
TrueMove H เคยเป็นผู้ชนะแต่เพียงผู้เดียวในประสบการณ์ด้านวิดีโอในรายงานฉบับก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม ในครั้งนี้ DTAC กลับคว้ารางวัลนี้ไปครองแทนและยังได้รับรางวัลแต่เพียงผู้เดียวด้วยคะแนน 60.7 คะแนนจาก 100 คะแนน ซึ่งมากกว่า TrueMove H หนึ่งคะแนน สำหรับในประสบการณ์วิดีโอ 5G นั้น DTAC สามารถเอาชนะ AIS แชมป์เก่า ด้วยคะแนน 73.2-73.6 คะแนน สำหรับบริการวิดีโอ 5G ผู้ให้บริการทุกรายในประเทศไทยได้รับการจัดให้อยู่ในระดับ ดีมาก (68-78) )
AIS ยังเป็นผู้ชนะรางวัลเกมและแอปสื่อสารด้วยเสียงแต่เพียงผู้เดียว
AIS คว้ารางวัลประสบการณ์การเล่นเกม 5G และประสบการณ์แอปสื่อสารด้วยเสียง 5G เป็นครั้งที่สามติดต่อกัน — และยังรักษาทั้งรางวัลประสบการณ์โดยรวมไว้ได้ ได้แก่ รางวัลประสบการณ์การเล่นเกมและรางวัลประสบการณ์แอปสื่อสารด้วยเสียง ซึ่งผู้ให้บริการทุกรายในประเทศไทยได้รับการจัดให้อยู่ในระดับดี (75-85) สำหรับประสบการณ์การเล่นเกม 5G และอยู่ในระดับ ดี (80-87) สำหรับประสบการณ์แอปสื่อสารด้วยเสียง 5G
AIS และ DTAC ยังได้รับรางวัลด้านความเสถียรตามลำดับ
AIS ชนะรางวัลคุณภาพความเสถียรขั้นสูงติดต่อกันเป็นครั้งที่สามในรายงานของ Opensignal ด้วยคะแนน 66% DTAC ได้อันดับสอง ตามหลัง AIS 6.1 % อย่างไรก็ตาม DTAC ยังคงไม่แพ้ใครสำหรับรางวัลความเสถียรอื่นๆ ซึ่งได้แก่ คุณภาพความเสถียรหลัก และคว้ารางวัลนี้เป็นครั้งที่สามติดต่อกัน ด้วยคะแนน 88% มากกว่า TrueMove H อยู่ 1.7 %
AIS เป็นเลิศในรางวัลความเร็วระดับภูมิภาค แต่ TrueMove H ครองตำแหน่งผู้นำความพร้อมใช้งาน 5G ระดับภูมิภาค
AIS คว้ารางวัลด้านประสบการณ์โดยรวมมากมายในระดับภูมิภาค โดยหลักๆ แล้วจะเป็นประสบการณ์ด้านความเร็วในการดาวน์โหลด ประสบการณ์ด้านความเร็วในการอัปโหลด และประสบการณ์การเล่นเกม ขณะที่ DTAC ครองแชมป์ด้านประสบการณ์วิดีโอระดับภูมิภาค โดยได้รางวัลชนะขาดถึง 5 ใน 7 ภูมิภาค ในส่วนของรางวัล 5G ระดับภูมิภาค AIS ประสบความสำเร็จทั้งประเภทความเร็วในการดาวน์โหลด 5G และความเร็วในการอัปโหลด 5G โดยเป็นผู้ชนะอย่างเด็ดขาดในทั้งหกภูมิภาค อย่างไรก็ตาม TrueMove H คว้ารางวัลความพร้อมใช้งาน 5G ระดับภูมิภาคเช่นกัน
รางวัลประสบการณ์เครือข่ายมือถือ ประเทศไทย
ภาพรวมของตลาด
ในรายงานประสบการณ์การใช้งานเครือข่ายมือถือในประเทศไทย AIS ครองตำแหน่งผู้ให้บริการที่ได้รับรางวัลมากที่สุดอีกครั้ง โดยเป็นรางวัลที่ชนะแต่เพียงผู้เดียว 9 รางวัลและรางวัลร่วมอีก 2 รางวัล แม้ว่าจะได้รับรางวัลร่วมหนนี้น้อยกว่าเดิมเมื่อเทียบกับ รายงานในครั้งที่แล้ว เราพบว่าผู้ใช้งานในประเทศไทยเพลิดเพลินกับความเร็วที่สูงที่สุดบนเครือข่ายของ AIS พร้อมยังได้รับประสบการณ์การเล่นเกมและแอปสื่อสารด้วยเสียงที่ดีที่สุดทั้งจากการใช้งานเครือข่ายโดยรวมและการใช้งานเครือข่าย 5G ขณะที่ AIS ยังคงรักษาคุณภาพความเสถียรขั้นสูงและนำหน้า TrueMove H ในด้านประสบการณ์ความเร็วการอัปโหลด แต่ก็หลุดจากตำแหน่งผู้ชนะในด้านความพร้อมใช้งาน 5G
.DTAC ได้รับรางวัลเพิ่มในรอบนี้ โดยคว้ารางวัลประสบการณ์วิดีโอมาจาก TrueMove H และขึ้นเป็นผู้ชนะร่วมในด้านประสบการณ์วิดีโอ 5G และยังคงเป็นผู้ชนะเพียงหนึ่งเดียวในด้านคุณภาพความเสถียรหลัก โดย TrueMove H หลุดจากรางวัลประสบการณ์วิดีโอและประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลดให้กับคู่แข่ง อย่างไรก็ตามในครั้งนี้ TrueMove H สามารถทำลายสถิติที่เคยเสมอกับ AIS กลายเป็นผู้ชนะแต่เพียงผู้เดียวในรางวัลความพร้อมใช้งาน 5G
ในเดือนมีนาคม 2566 DTAC และ TrueMove H ได้รับ ใบอนุญาตการค้า จากกรมพัฒนาธุรกิจการค้ากระทรวงพาณิชย์ ซึ่งหมายถึง การควบรวมกิจการที่รอคอยมานาน ระหว่างผู้ให้บริการทั้งสองรายได้ข้อสรุปแล้ว การควบรวมกิจการทำให้เกิดผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือรายใหม่ในประเทศไทยชื่อ True Corp ซึ่งมีลูกค้ามือถือ 55 ล้านรายและมีมูลค่าองค์กรมากกว่า 2 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ด้วยการผนึกกำลังกันระหว่าง DTAC และ TrueMove H ทำให้ True Corp มีแนวโน้มที่จะเข้ามาท้าทาย AIS ในด้านประสบการณ์เครือข่ายมือถือและเขย่าตลาดมือถือ ซึ่งเราเริ่มเห็นผลของการควบรวมกิจการแล้วเมื่อไม่นานมานี้ ที่ได้รับการเผยแพร่ , โดย DTAC สามารถเข้าถึงย่านความถี่ 2.6GHz และเห็นพัฒนาการอย่างมากในด้านความเร็วในการดาวน์โหลด 5G
ผลลัพธ์ในรายงานฉบับนี้อ้างอิงตามวิธีการวัดที่เรารวบรวมข้อมูลจากผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือรายใหญ่ทั้งหมดในประเทศไทย ประกอบด้วย AIS, DTAC และ TrueMove H ในช่วง 90 วันระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2566 ถึง 31 มีนาคม 2566 เพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจอย่างไรบ้าง เรารายงาน DTAC และ TrueMove H แยกกัน เนื่องจากการควบรวมเพิ่งเสร็จสิ้นเมื่อต้นเดือนมีนาคม 2566 และผู้ให้บริการทั้งสองรายยังคงดำเนินงานแยกแบรนด์อยู่
ภาพรวมของประสบการณ์
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
TrueMove H ชนะประสบการณ์วิดีโอ ในรายงานล่าสุด อย่างไรก็ตาม DTAC คว้าตำแหน่งชนะเลิศจากผู้ชนะครั้งก่อนและได้รับรางวัลแต่เพียงผู้เดียวด้วยคะแนน 60.7 คะแนนจาก 100 คะแนน ซึ่งมากกว่า TrueMove H หนึ่งคะแนน ส่วน AIS ได้อันดับสุดท้ายด้วยคะแนน 56.9 คะแนน
DTAC และ TrueMove H อยู่ในระดับดี (58-68) ซึ่งหมายความว่าโดยเฉลี่ยแล้วผู้ใช้งานของเราสามารถสตรีมวิดีโอที่ความละเอียด 720p หรือดีกว่าโดยมีเวลาโหลดที่น่าพอใจและสะดุดเล็กน้อย ในขณะเดียวกัน AIS จัดอยู่ในระดับพอใช้ (48-58) โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้งานของเราในเครือข่ายนี้สามารถสตรีมวิดีโอที่ความละเอียด 720p หรือดีกว่าโดยมีเวลาโหลดที่น่าพอใจและหยุดชะงักบ่อยมาก
ผู้ใช้งาน 5G ของเราในประเทศไทยได้รับประสบการณ์วิดีโอโดยรวมที่ดีกว่าผู้ใช้งานทั้งหมดเป็นอย่างมาก โดย AIS ได้รับคะแนนความแตกต่างสูงสุดเมื่อเทียบกับประสบการณ์วิดีโอที่ 10.4 คะแนน ขณะที่ TrueMove H และ DTAC มีคะแนนดีขึ้นที่ 8.4 และ 8.3 คะแนนตามลำดับ โดย DTAC ได้คะแนนสูงสุดสำหรับประสบการณ์วิดีโอ — ผู้ใช้งาน 5G ด้วยคะแนน 68.9 คะแนน และ ผู้ให้บริการทุกรายจัดอยู่ในหมวดหมู่ที่สูงกว่าที่พวกเขาทำสำหรับประสบการณ์วิดีโอ — โดย DTAC และ TrueMove H อยู่ในระดับดีมาก (68-78) ขณะที่ AIS อยู่ในระดับดี (58-68)
คะแนนประสบการณ์วิดีโอสำหรับ การสตรีมบิตเรตแบบปรับได้ (ABR) , เทคโนโลยีที่ช่วยให้ Opensignal นำเสนอประสบการณ์วิดีโอจริงของผู้ใช้งานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการสตรีมวิดีโอคุณภาพสูงสุด 4K
ความหมาย
ประสบการณ์วิดีโอจาก Opensignal เป็นการวัดคุณภาพของวิดีโอที่สตรีมในโทรศัพท์มือถือโดยวัดจากการสตรีมวิดีโอจริงทั่วโลกผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการ ระบบการวัดนี้ดำเนินการตามแนวทางของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (ITU) ซึ่งถูกสร้างขึ้นจากการศึกษาอย่างละเอียดที่มีการรับความสัมพันธ์ระหว่างพารามิเตอร์ทางเทคนิค ประกอบไปด้วย คุณภาพของภาพ เวลาในการโหลดวิดีโอและอัตราการหยุดนิ่งเวลาใช้งาน โดยได้รับข้อมูลมาจากรายงานประสบการณ์ของผู้ใช้จริง ในการคำนวณประสบการณ์วิดีโอ เราได้ทำการวัดการสตรีมวิดีโอโดยตรงจากผู้ใช้ปลายทางและใช้วิธีการของ ITU นี้เพื่อวัดประสบการณ์วิดีโอโดยรวมของผู้ให้บริการแต่ละเครือข่ายเป็นช่วงคะแนนจาก 0-100 การทดสอบวิดีโอนั้นรวมถึงความละเอียดต่าง ๆ ทั้งแบบ Full HD (FHD) และ 4K/ Ultra HD (UHD) รวมถึงการสตรีมโดยตรงจากผู้ให้บริการวิดีโอรายใหญ่ที่สุดในโลก
การวัดที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์วิดีโอดังต่อไปนี้
- ประสบการณ์วิดีโอ 5G: ประสบการณ์วิดีโอโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 5G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ
- ประสบการณ์วิดีโอ – ผู้ใช้ 5G: ประสบการณ์วิดีโอโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับบนอุปกรณ์ 5G และการเป็นสมาชิกใช้งาน 5G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ ซึ่งจะพิจารณาจากประสบการณ์วิดีโอแบบ 2G, 3G, 4G และ 5G ควบคู่ไปกับความพร้อมใช้งานของแต่ละเทคโนโลยี
- ประสบการณ์วิดีโอ 4G: ประสบการณ์วิดีโอโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 4G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ
- ประสบการณ์วิดีโอ 3G: ประสบการณ์วิดีโอโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 3G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
AIS ยังคงเป็นผู้ชนะในประสบการณ์การเล่นเกม แต่เพียงผู้เดียว ด้วยคะแนน 72.7 คะแนนจาก 100 คะแนน DTAC ตามมาเป็นอันดับสองด้วยคะแนน 71.6 คะแนน ตามหลัง AIS เพียง 1.1 คะแนน ขณะที่ TrueMove H ได้อันดับสุดท้ายด้วยคะแนน 70.5 คะแนน ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการในประเทศไทยทั้งสามรายมีช่วงคะแนนห่างกันเพียงแค่ 2.2 คะแนนเท่านั้น ในด้านประสบการณ์การเล่นเกม
AIS, DTAC, และ TrueMove H อยู่ในระดับพอใช้ (65-75) ผู้ใช้พบว่าประสบการณ์เล่นเกมนั้น 'รับได้' ส่วนใหญ่เกมตอบสนองต่อการกระทำของผู้เล่นได้ดี โดยผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าพวกเขารู้สึกว่าตัวเองควบคุมเกมได้ ขณะที่ผู้เล่นส่วนใหญ่รายงานว่าพวกเขาสังเกตเห็นความล่าช้าระหว่างการเล่นและผลลัพธ์ในเกม
เมื่อพิจารณาด้านประสบการณ์การเล่นเกม — ผู้ใช้งาน 5G พบว่าผู้ใช้งาน 5G ของเราเห็นว่าประสบการณ์การเล่นเกมโดยรวมดีกว่าที่วัดจากผู้ใช้งานทั้งหมด โดยมีคะแนนเพิ่มขึ้นตั้งแต่ 4.5 และ 4.7 คะแนนบนเครือข่าย AIS และ TrueMove H ตามลำดับ และ 5.3 คะแนนสำหรับเครือข่าย DTAC โดย AIS และ DTAC มีคะแนนสูงสุดเท่ากัน และผู้ให้บริการทั้งหมดจัดอยู่ในระดับดี (75-85) — และมีหนึ่งรายที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับประสบการณ์การเล่นเกมโดยรวม
ความหมาย
การวัดประสบการณ์เกมจาก Opensignal นั้นวัดประสบการณ์ของผู้ใช้อุปกรณ์มือถือจากการเล่นเกมมือถือแบบเรียลไทม์มัลติเพลเยอร์บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ โดยวัดเป็นช่วงคะแนน 0-100 เป็นการวิเคราะห์ประสบการณ์เกมมือถือแบบมัลติเพลเยอร์ที่ผู้ใช้ได้รับจากสภาพของเครือข่ายมือถือว่าเป็นอย่างไร รวมถึงเวลาแฝงของเครือข่าย การสูญเสียแพ็กเก็ตข้อมูล และค่าแปรผันของเวลา
ประสบการณ์เกมนั้นจะวัดค่าประสบการณ์ในขณะที่ผู้เล่นเล่นเกมมือถือแบบเรียลไทม์มัลติเพลเยอร์โดยใช้อุปกรณ์มือถือเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่ทั่วโลก แนวคิดนี้เกิดจากการศึกษาวิจัยเป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน เพื่อใช้วัดความสัมพันธ์ระหว่างพารามิเตอร์ทางเทคนิคของเครือข่ายและประสบการณ์การเล่นเกมจากการรายงานของผู้ใช้มือถือจริง ซึ่งพารามิเตอร์เหล่านี้หมายความรวมถึง ประสบการณ์เวลาแฝงของเครือข่าย (เวลาตามรอบ) ค่าแปรผันของเวลา (ความแปรปรวนของเวลาแฝงในเครือข่าย) และการสูญเสียแพ็กเก็ต (สัดส่วนของแพ็กเก็ตข้อมูลที่ไปไม่ถึงปลายทาง) นอกจากนี้ ยังพิจารณาจากเกมมือถือแบบมัลติเพลเยอร์หลากหลาย ประเภท เพื่อวัดค่าความไวเฉลี่ยที่มีต่อสภาพเครือข่าย โดยเกมที่ทดสอบหมายความรวมถึงเกมมือถือแบบเรียลไทม์มัลติเพลเยอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางเกม (เช่น Fortnite, Pro Evolution Soccer และ Arena of Valor) ที่เล่นกันอย่างแพร่หลายทั่วโลก
การคำนวณประสบการณ์เกมเริ่มต้นด้วยการวัดประสบการณ์แบบ end-to-end จากอุปกรณ์ของผู้ใช้ไปจนถึงจุดปลายทางของอินเทอร์เน็ตที่เป็นโฮสต์จริงของเกม ช่วงคะแนนที่ใช้วัดตั้งแต่ 0-100
นอกจากนี้ เรายังจัดทำรายงานตามค่าการวัดที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์เกม ดังต่อไปนี้
- ประสบการณ์เกม 5G: ประสบการณ์เกมโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 5G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ
- ประสบการณ์เกม – ผู้ใช้ 5G: ประสบการณ์เกมโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับบนอุปกรณ์ 5G และการเป็นสมาชิกใช้งาน 5G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ ซึ่งพิจารณาจากประสบการณ์เกมแบบ 2G, 3G, 4G และ 5G ควบคู่ไปกับความพร้อมใช้งานของแต่ละเทคโนโลยี
- ประสบการณ์เกม 4G: ประสบการณ์เกมโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 4G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ
- ประสบการณ์เกม 3G: ประสบการณ์เกมโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 3G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ (เช่น UMTS/HSPA หรือ CDMA 1X EV-DO)
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
AIS รักษารางวัลประสบการณ์แอปสื่อสารด้วยเสียงไว้ได้ ด้วยคะแนน 79.9 จาก 100 คะแนน เอาชนะ TrueMove H อันดับสอง ไปได้ 0.3 คะแนน ส่วน DTAC ตามมาเป็นอันดับสาม ด้วยคะแนน 78.2 น้อยกว่าผู้ชนะ 1.7 คะแนน โดยผู้ให้บริการทุกรายของประเทศไทยได้รับการจัดอยู่ในระดับยอมรับได้ (74-80) — มีผู้ใช้บางรายพึงพอใจ แต่บางรายพบว่าคุณภาพการโทรลดลงอย่างเห็นได้ชัด
ความหมาย
ประสบการณ์แอปพลิเคชั่นเสียงจาก Opensignal นั้นวัดผลคุณภาพประสบการณ์จากบริการเสียงแบบ over-the-top (OTT) กล่าวคือแอปสื่อสารด้วยเสียงในมือถือ เช่น WhatsApp, Skype และ Facebook Messenger โดยใช้โมเดลของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (ITU) คำนวณคุณภาพการโทรด้วยเสียงโดยรวมในเชิงปริมาณ ด้วยชุดพารามิเตอร์ทางเทคนิคที่ปรับเทียบแล้ว โมเดลนี้แสดงความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างการวัดทางเทคนิคและคุณภาพการโทรที่รับรู้และมองเห็นได้ ประสบการณ์แอปพลิเคชั่นเสียงของผู้ให้บริการมือถือแต่ละรายคำนวณเป็นช่วงคะแนนตั้งแต่ 0-100
นอกจากนี้ เรายังทำรายงานตามค่าการวัดที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์แอปพลิเคชั่นเสียงดังต่อไปนี้:
- ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง 5G: ประสบการณ์แอปพลิเคชั่นเสียงโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 5G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ
- ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง – ผู้ใช้ 5G: ประสบการณ์แอปพลิเคชั่นเสียงโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับบนอุปกรณ์ 5G และการเป็นสมาชิกใช้งาน 5G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ ซึ่งพิจารณาจากประสบการณ์แอปพลิเคชั่นเสียงแบบ 2G, 3G, 4G และ 5G ควบคู่ไปกับความพร้อมใช้งานของแต่ละเทคโนโลยี
- ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง 4G: ประสบการณ์แอปพลิเคชั่นเสียงโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 4G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ
- ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง 3G: ประสบการณ์แอปพลิเคชั่นเสียงโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 3G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ (เช่น UMTS/HSPA หรือ CDMA 1X EV-DO)
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
AIS ได้รางวัลประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลดอีกครั้ง ด้วยความเร็วที่ 22.1Mbps พร้อมทิ้งห่าง TrueMove H อันดับสองจาก 1.2Mbps ในรายงานก่อนหน้าเป็น 2.6Mbps ด้วยความเร็วที่เพิ่มขึ้นอย่างมากที่ 4.5Mbps หมายความว่าผู้ใช้ AIS ของเราได้รับประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลดโดยรวมเฉลี่ยเร็วขึ้น 25.7% เมื่อเทียบกับรายงานก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม TrueMove H และ DTAC ยังมีความเร็วเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญที่ 3Mbps (18.5%) และ 2.3Mbps (20.6%) ตามลำดับ
เมื่อพิจารณาจากความเร็วในการดาวน์โหลดโดยรวมเฉลี่ยที่ผู้ใช้งาน 5G ของเราได้รับ เพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับความเร็วโดยรวมที่ผู้ใช้งานทั้งหมดได้รับ โดยผู้ใช้งาน AIS 5G ได้รับความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ยโดยรวมเร็วขึ้นสามเท่า ตามมาด้วย DTAC เพิ่มขึ้น 2.3 เท่า และ TrueMove H เพิ่มขึ้น 2.2 เท่า
ความหมาย
วัดค่าเป็น Mbps ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลดนั้นจะแสดงถึงค่าความเร็วทั่วไปในทุกๆวันที่ผู้ใช้งานได้รับผ่านการใช้ข้อมูลบนเครือข่ายมือถือของผู้ให้บริการ
นอกจากนี้ เรายังจัดทำรายงานตามค่าการวัดที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลดดังต่อไปนี้:
- ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด 5G: ความเร็วในการดาวน์โหลดโดยเฉลี่ยที่รายงานจากผู้ใช้จริงของ Opensignal เมื่อเชื่อมต่อกับ 5G
- ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด – ผู้ใช้ 5G: ความเร็วในการดาวน์โหลดโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับบนอุปกรณ์ 5G และการเป็นสมาชิกใช้งาน 5G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ ซึ่งพิจารณาจากประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลดแบบ 2G, 3G, 4G และ 5G ควบคู่ไปกับความพร้อมใช้งานของแต่ละเทคโนโลยี
- ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด 4G: ความเร็วของการ Downlink โดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้จริงของ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 4G
- ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด 3G: ความเร็วของการ Downlink โดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้จริงของ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 3G (เช่น UMTS/HSPA หรือ CDMA 1X EV-DO)
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
AIS ทำลายสถิติที่เสมอกันสำหรับประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลดที่เป็นของ TrueMove H และคว้ารางวัลด้วยความเร็ว 9.6Mbps เหนือกว่า TrueMove H อยู่ 0.5Mbps ซึ่งหมายความว่าตอนนี้ AIS เป็นผู้ชนะรางวัลความเร็วทั้งสี่รางวัลแต่เพียงผู้เดียว และมีความเร็วเพิ่มขึ้นสูงสุดเมื่อเทียบกับรายงานก่อนหน้าที่ 1.4Mbps ตามมาด้วย TrueMove H (0.8Mbps) และ DTAC (0.7Mbps)
ขณะที่ AIS ได้คะแนนสูงสุดสำหรับประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด — ผู้ใช้งาน 5G แต่ DTAC มีพัฒนาการเพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับผู้ใช้งาน 5G ด้านความเร็วในการอัปโหลดโดยรวมเฉลี่ยเมื่อเทียบกับผู้ใช้ทั้งหมดที่ 92.5% ตามมาด้วย AIS (72.8%) และ TrueMove H (44.2%)
ความหมาย
ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลดนั้นวัดความเร็วในการอัปโหลดเฉลี่ยของแต่ละเครือข่ายที่ผู้ใช้งานได้รับ โดยทั่วไปแล้ว ความเร็วในการอัปโหลดนั้นจะต่ำกว่าความเร็วในการดาวน์โหลด ด้วยเทคโนโลยีบรอดแบนด์บนมือถือในปัจจุบันได้มุ่งเน้นไปที่ทรัพยากรเพื่อมอบความเร็วสูงสุดในการดาวน์โหลดเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่ใช้รับชมเนื้อหาบนอุปกรณ์ของตนเอง แต่เนื่องด้วยความนิยมในการใช้อินเทอร์เน็ตมือถือเปลี่ยนจากการดาวน์โหลดเนื้อหาไปเป็นการสร้างเนื้อหาพร้อมทั้งต้องรองรับบริการการสื่อสารแบบเรียลไทม์ด้วยแล้วนั้น ความเร็วในการอัปโหลดจึงกลายมาเป็นสิ่งที่น่าจับตามอง อีกทั้งเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นใหม่ที่ต้องการพื้นที่ในการจัดเก็บมากขึ้น
นอกจากนี้ เรายังจัดทำรายงานตามค่าการวัด 5 ตัวที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลดดังต่อไปนี้:
- ความเร็วในการอัปโหลด 5G: ความเร็วในการอัปโหลดโดยเฉลี่ยที่รายงานจากผู้ใช้จริงของ Opensignal เมื่อเชื่อมต่อกับ 5G
- ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด – ผู้ใช้ 5G: ความเร็วในการอัปโหลดโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับบนอุปกรณ์ 5G และการเป็นสมาชิกใช้งาน 5G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ ซึ่งพิจารณาจากประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลดแบบ 2G, 3G, 4G และ 5G ควบคู่ไปกับความพร้อมใช้งานของแต่ละเทคโนโลยี
- ความเร็วในการอัปโหลด 4G: ความเร็วของการ Uplink โดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้จริงของ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 4G
- ความเร็วในการอัปโหลด 3G: ความเร็วของการ Uplink โดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้จริงของ Opensignal ได้รับเมื่อทำการเชื่อมต่อ 3G (เช่น UMTS/HSPA หรือ CDMA 1X EV-DO)
การวิเคราะห์ระดับภูมิภาค
AIS เป็นผู้นำรางวัลประสบการณ์โดยรวมระดับภูมิภาคโดยได้รางวัลทั้งหมด 20 รางวัล และรับรางวัลร่วม 7 รางวัลจาก 35 รางวัลในกลุ่มประสบการณ์รวม ซึ่งส่วนใหญ่ได้รับรางวัลด้านประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด และประสบการณ์การเล่นเกม ทั้งนี้ DTAC และ TrueMove H ได้รางวัลน้อยกว่าโดย DTAC ได้รับห้ารางวัลระดับภูมิภาค และทั้งหมดเป็นรางวัลด้านประสบการณ์วิดีโอและเป็นรางวัลร่วมอีกสามรางวัล ขณะที่ TrueMove H เป็นผู้ชนะเลิศเพียงผู้เดียวสองรางวัลและได้รางวัลร่วมทั้งหมด 7 รางวัล
AIS ทุบสถิติประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลดโดยได้รางวัลครบทั้ง 7 ภูมิภาค สำหรับประสบการณ์ความเร็วการอัปโหลด AIS ชนะในห้าภูมิภาค — ยกเว้นภาคตะวันออกเฉียงเหนือเท่านั้นที่ TrueMove H เป็นผู้ชนะ ขณะที่ในฝั่งตะวันตกผู้ให้บริการทั้งสองรายได้รางวัลู้ชนะเลิศร่วมกัน ผู้ใช้งาน AIS ในเขตกรุงเทพฯ เพลิดเพลินกับความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดโดยเฉลี่ยที่เร็วที่สุดในประเทศไทย ด้วยความเร็ว 33.3Mbps และ 13.8Mbps ตามลำดับ
DTAC ครองแชมป์ประเภทประสบการณ์วิดีโอในระดับภูมิภาค โดยได้รับห้ารางวัลห้าในเจ็ดภูมิภาค TrueMove H คว้าชัยชนะในกรุงเทพฯ ด้วยคะแนน 65.3 จาก 100 คะแนน ซึ่งเป็นนึคะแนนผลงานที่สูงที่สุดในประเทศไทย และทั้ง DTAC และกับ TrueMove H ร่วมกันคว้าชัยชนะในภาคตะวันออก ส่วน AIS เป็นผู้ชนะแต่เพียงผู้เดียวในห้าภูมิภาคสำหรับประสบการณ์การเล่นเกมในห้าภูมิภาค โดยทำคะแนนสูงสุดในภูมิภาคในกรุงเทพฯ (77.8 คะแนน) — แบ่งรางวัลกับ DTAC ในภาคเหนือและกับคู่แข่งทั้งสองในตะวันตก AIS คว้ารางวัลในส่วนประสบการณ์โดยรวมได้สำเร็จด้วยการคว้าชัยชนะในสามภูมิภาคสามครั้ง (ได้แก่ ภาคกลาง ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคใต้) และชัยชนะสี่ครั้งภูมิภาคร่วมกับ TrueMove H สำหรับประสบการณ์แอปสื่อสารด้วยเสียง.
Regional Analysis Summary: ประเทศไทย, รายงานประสบการณ์เครือข่ายมือถือ, พฤษภาคม 2566
-
A-I
- Bangkok Metropolis
- Central
- East
-
J-R
- North
- Northeast
-
S-Z
- South
- West
ใน Bangkok Metropolis
ใน Bangkok Metropolis
ใน Bangkok Metropolis
ใน Bangkok Metropolis
ใน Bangkok Metropolis
ใน Central
ใน Central
ใน Central
ใน Central
ใน Central
ใน East
ใน East
ใน East
ใน East
ใน East
ใน North
ใน North
ใน North
ใน North
ใน North
ใน Northeast
ใน Northeast
ใน Northeast
ใน Northeast
ใน Northeast
ใน South
ใน South
ใน South
ใน South
ใน South
ใน West
ใน West
ใน West
ใน West
ใน West
ประสบการณ์ 5G
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
DTAC กับ AIS ได้อันดับหนึ่งร่วมกันด้วยคะแนน 73.2-73.6 คะแนน ตามมาด้วย TrueMove H ที่ 71.3 คะแนน ผู้ให้บริการทุกรายในประเทศไทยจัดอยู่ในระดับดีมาก (68-78) หมายความว่าโดยเฉลี่ยแล้วผู้ใช้ของเราสามารถสตรีมวิดีโอที่ 1080p หรือดีกว่า โดยมีเวลาโหลดที่น่าพอใจและสะดุดเล็กน้อยเมื่อเชื่อมต่อกับ 5G
เมื่อเปรียบเทียบกับคะแนนประสบการณ์วิดีโอโดยรวมแล้ว พบว่าผู้ให้บริการในประเทศไทยทั้ง 3 ราย 3 ราย มีคะแนนประสบการณ์วิดีโอ 5G สูงกว่ามาก — ตั้งแต่ 11.6 คะแนนของ TrueMove H ไปจนถึง 12.9 คะแนนของ DTAC และ 16.3 คะแนนของ AIS
คะแนนประสบการณ์วิดีโอ 5G คิดเป็น การสตรีมบิตเรตแบบปรับได้ (ABR) , เทคโนโลยีที่ช่วยให้ Opensignal นำเสนอประสบการณ์วิดีโอจริงของผู้ใช้ได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการสตรีมวิดีโอคุณภาพสูงสุด 4K
ความหมาย
ประสบการณ์วิดีโอ 5G วัดคุณภาพของวิดีโอบนมือถือที่ผู้ใช้ของ Opensignal ได้รับจากการสตรีมวิดีโอตามความเป็นจริงเมื่อเชื่อมต่อกับ 5G ระบบการวัดนี้ดำเนินการตามแนวทางของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (ITU) ซึ่งถูกสร้างขึ้นจากการศึกษาอย่างละเอียดที่มีการรับความสัมพันธ์ระหว่างพารามิเตอร์ทางเทคนิค ประกอบไปด้วยคุณภาพของภาพ เวลาในการโหลดวิดีโอและอัตราการหยุดนิ่งเวลาใช้งานโดยได้รับข้อมูลมาจากรายงานประสบการณ์ของผู้ใช้จริง ในการคำนวณประสบการณ์วิดีโอ 5G เราได้ทำการวัดการสตรีมวิดีโอโดยตรงจากผู้ใช้ปลายทางและใช้วิธีของ ITU นี้เพื่อวัดประสบการณ์วิดีโอจากผู้ใช้งานจริงบนแต่ละเครือข่ายของผู้ให้บริการ 5G เป็นช่วงคะแนนจาก 0-100 การทดสอบวิดีโอนั้นรวมถึงความละเอียดต่าง ๆ ทั้งแบบ Full HD (FHD) และ 4K/ Ultra HD (UHD) รวมถึงการสตรีมโดยตรงจากผู้ให้บริการวิดีโอรายใหญ่ที่สุดในโลก
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
AIS คว้ารางวัลประสบการณ์การเล่นเกม 5G เป็นครั้งที่สามติดต่อกัน ด้วยคะแนน 81.6 คะแนนจาก 100 คะแนน เป็นผู้นำที่ 1.6 คะแนนเหนือ DTAC อันดับสองและ 2.4 คะแนนเหนือ TrueMove H ผู้ใช้งานชาวไทยของเราเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การเล่นเกม 5G ในระดับที่ดี (75-85) โดยไม่ว่าจะใช้บริการของค่ายใด ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ถือว่าประสบการณ์นั้นยอมรับได้และไม่พบความล่าช้าระหว่างการเล่นเกม
เมื่อเทียบกับคะแนนประสบการณ์เกมของพวกเขา คะแนนประสบการณ์เกม 5G ของผู้ให้บริการในประเทศไทยนั้นสูงกว่ามาก — ตั้งแต่ 8.4 คะแนนของ DTAC ไปจนถึง 8.9 คะแนนของ AIS
ความหมาย
การวัดประสบการณ์เกม 5G นั้นวัดผลประสบการณ์ของผู้ใช้อุปกรณ์มือถือในการเล่นเกมมือถือแบบเรียลไทม์มัลติเพลเยอร์บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ 5G สิ่งนี้วิเคราะห์ประสบการณ์เกมมือถือแบบมัลติเพลเยอร์ที่ผู้ใช้ได้รับผลกระทบจากสภาพของเครือข่ายมือถือว่าเป็นอย่างไรบ้าง รวมถึงประสบการณ์เวลาแฝงของเครือข่าย การสูญเสียแพ็กเก็ตข้อมูล และค่าแปรผันของเวลา ประสบการณ์เกมมือถือ 5G ของผู้ให้บริการแต่ละรายมีการคำนวณค่าตั้งแต่ 0-100
ประสบการณ์เกม 5G นั้นจะวัดค่าประสบการณ์ในขณะที่ผู้เล่นเล่นเกมมือถือแบบเรียลไทม์มัลติเพลเยอร์โดยใช้อุปกรณ์มือถือเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่ทั่วโลก แนวคิดนี้เกิดจากการศึกษาวิจัยเป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน เพื่อใช้วัดความสัมพันธ์ระหว่างพารามิเตอร์ทางเทคนิคของเครือข่ายและประสบการณ์การเล่นเกมจากรายงานของผู้ใช้มือถือจริง พารามิเตอร์เหล่านี้หมายความรวมถึงประสบการณ์เวลาแฝงของเครือข่าย (เวลาตามรอบ) ค่าแปรผันของเวลา (ความแปรปรวนของเวลาแฝงในเครือข่าย) และการสูญเสียแพ็กเก็ต (สัดส่วนของแพ็กเก็ตข้อมูลที่ไปไม่ถึงปลายทาง) นอกจากนี้ ยังพิจารณาเกมมือถือแบบมัลติเพลเยอร์หลากหลายประเภท เพื่อวัดค่าความไวเฉลี่ยที่มีต่อสภาพเครือข่าย โดยเกมที่ทดสอบหมายความรวมถึงเกมมือถือมัลติเพลเยอร์แบบเรียลไทม์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางเกม (เช่น Fortnite, Pro Evolution Soccer และ Arena of Valor) ที่เล่นกันอย่างแพร่หลายทั่วโลก การคำนวณประสบการณ์เกม 5G เริ่มต้นด้วยการวัดประสบการณ์แบบ end-to-end จากอุปกรณ์ของผู้ใช้ไปจนถึงจุดปลายทางของอินเทอร์เน็ตที่เป็นโฮสต์จริงของเกม
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
AIS คว้ารางวัลประสบการณ์แอปสื่อสารด้วยเสียง 5G เป็นครั้งที่สามติดต่อกัน ด้วยคะแนน 83 คะแนนจากคะแนนเต็ม 100 คะแนน คว้าชัยชนะเหนือ TrueMove H อันดับสองไปแบบฉิวเฉียด เพียง 0.4 คะแนน ส่วน DTAC อยู่ในอันดับสาม — และทั้งสามรายมีคะแนนห่างกันเพียงจุดเดียว ซึ่งทั้งหมดอยู่ในระดับดี (80-87) การให้คะแนนในระดับดี หมายความว่าผู้ใช้งานจำนวนมากพึงพอใจ แต่ยังมีผู้ใช้งานบางรายพบความบกพร่องด้านคุณภาพเล็กน้อย
ความหมาย
ประสบการณ์แอปพลิเคชั่นเสียง 5G นั้นวัดจากประสบการณ์ที่ผู้ใช้ของ Opensignal ได้รับเมื่อใช้งานแอปสื่อสารด้วยเสียง เช่น WhatsApp, Skype และ Facebook Messenger บนเครือข่ายสัญญาณ 5G ของผู้ให้บริการ ใช้โมเดลของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (ITU) คำนวณคุณภาพการโทรด้วยเสียงโดยรวมในเชิงปริมาณ ด้วยชุดพารามิเตอร์ทางเทคนิคที่ปรับเทียบแล้ว โมเดลนี้แสดงความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างการวัดทางเทคนิคและคุณภาพการโทรที่รับรู้และมองเห็นได้ ประสบการณ์แอปพลิเคชั่นเสียง 5G ของผู้ให้บริการมือถือแต่ละรายคำนวณเป็นช่วงคะแนนตั้งแต่ 0-100
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
AIS คว้าตำแหน่งผู้ชนะด้านความเร็วในการดาวน์โหลด 5G เป็นครั้งที่สี่ติดต่อกันและยังคงเป็นผู้ชนะเพียงรายเดียวตั้งแต่ Opensignal เพิ่มรางวัลนี้ไว้ในรายงานประสบการณ์เครือข่ายมือถือของประเทศไทย ในเดือนพฤศจิกายน 2564 โดย AIS คว้าชัยชนะด้วยความเร็ว 143.3 Mbps — ซึ่งเร็วกว่า TrueMove H อันดับสองถึง 82% โดยผู้ให้บริการที่เหลืออีกสองรายมีความเร็วลดลงที่ 13.2Mbps และ 21.7Mbps ตามลำดับ —ส่งผลให้ AIS ทิ้งห่างเหนือกว่าอันดับสองจากความเร็ว 56.1Mbps เป็น 64.6Mbps
ในขณะที่ DTAC รั้งท้ายนำหน้าด้วยความเร็วคะแนน 59.7Mbps — ซึ่งยังพบว่าคะแนนความเร็วในการดาวน์โหลด 5G ของผู้ให้บริการประกอบการเพิ่มขึ้นสองเท่าตั้งแต่รายงานครั้งก่อน โดยก่อนหน้านี้เคยอยู่ที่ 29.4Mbps เท่านั้น โดยหนึ่งในปัจจัยขับเคลื่อนไดรเวอร์คือการเข้าถึง ย่านความถี่ 2.6GHz , ที่ผู้ประกอบการผู้ให้บริการได้รับจากการควบรวมกิจการ DTAC-TrueMove H ที่เสร็จสมบูรณ์.
AIS มีความเร็วในการดาวน์โหลด 5G เพิ่มขึ้นสูงสุดเมื่อเทียบกับประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลดโดยรวมที่ 6.5 เท่า ตามมาด้วย DTAC (4.4 เท่า) และ TrueMove H (สี่เท่า)
ความหมาย
ความเร็วในการดาวน์โหลด 5G แสดงประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลดโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับบนอุปกรณ์ 5G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ ความเร็วในการดาวน์โหลด 5G ของผู้ให้บริการแต่ละรายนั้นจะคำนวณเป็น Mbps (เมกะบิตต่อวินาที)
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
AIS ยังคงไม่มีใครเทียบได้สำหรับความเร็วในการอัปโหลด 5G เนื่องจากได้รับรางวัลเป็นครั้งที่สี่ติดต่อกันด้วยความเร็ว 25.8Mbps มีความเร็วทิ้งห่าง TrueMove H อันดับสองเพิ่มเป็น 7.1Mbps จาก 4.6Mbps เนื่องจาก TrueMove H มีความเร็วในการอัปโหลดลดลง 2.2Mbps
DTAC ตามมาเป็นอันดับสามด้วยความเร็ว 17.3Mbps และผู้ใช้ DTAC ของเราได้รับประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด 5G เฉลี่ยที่ 0.8Mbps เมื่อเทียบกับครั้งก่อน โดยความเร็วในการอัปโหลด 5G ของ DTAC สูงกว่าประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลดโดยรวมถึง 3.6 เท่า ตามมาด้วย AIS (2.7 เท่า) และ TrueMove H (2.1 เท่า)
ความหมาย
ความเร็วในการอัปโหลด 5G แสดงประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลดโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ Opensignal ได้รับบนอุปกรณ์ 5G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ ความเร็วในการอัปโหลด 5G ของผู้ให้บริการแต่ละรายนั้นจะคำนวณเป็น Mbps (เมกะบิตต่อวินาที)
การวิเคราะห์ระดับภูมิภาค
AIS ครองรางวัลชนะเลิศ 5G ระดับภูมิภาคด้วย 18 รางวัลและรับรางวัลร่วมกันอีก 11 รางวัลจาก 30 รางวัลั้งหมด (จากทั้งหมดหกภูมิภาคที่เราวิเคราะห์ประสบการณ์ 5G) — โดยขาดไปเพียงรางวัลประสบการณ์วิดีโอ 5G ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ซึ่ง DTAC ได้รางวัลนี้ ซึ่งนอกจากเป็นรางวัลชนะเลิศแต่เพียงรายเดียวที่ได้รับแล้ว DTAC ยังได้รับรางวัลร่วมอีก 10 รางวัล ขณะที่ TrueMove H ครองตำแหน่งผู้ชนะร่วมถึงห้ารางวัล แต่ไม่ได้รับรางวัลชนะเลิศแต่เพียงผู้เดียวเลย
AIS ได้รางวัลในหมวดความเร็วในการดาวน์โหลด 5G และความเร็วในการอัปโหลด 5G โดยชนะในทุกหมวด ทั้งหกภูมิภาค ผู้ใช้งาน AIS ในกรุงเทพฯ เพลิดเพลินกับความเร็วในการอัปโหลด 5G เฉลี่ยที่เร็วที่สุดในประเทศไทยที่ 30Mbps อย่างไรก็ตาม เราเห็นการกระจายรางวัลที่มีความสมดุลมากขึ้นในการวัดประสบการณ์ 5G AIS คว้าชัยชนะในหมวดประสบการณ์วิดีโอ 5G ในกรุงเทพฯ ส่วน DTAC คว้าชัยชนะในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และผู้ให้บรการทั้งสองรายนี้ก็คว้าชัยชนะร่วมกันในสี่ภูมิภาคที่เหลือ สำหรับประสบการณ์การเล่นเกม 5G โดย AIS คว้าชัยในกรุงเทพฯ ภาคกลาง และภาคใต้ และแบ่งรางวัลร่วมกับ DTAC ในสามภูมิภาคที่เหลือ ซึ่งรวมถึงภาคเหนือ ที่เราเห็นว่าผู้ให้บริการทั้งสามรายมีสถิติเสมอกันโดยมี TrueMove H รวมอยู่ด้วย นอกจากนี้ AIS ยังคว้ารางวัลประสบการณ์แอปสื่อสารด้วยเสียง 5G ในกรุงเทพฯ และภาคกลาง ขณะที่ในภูมิภาคที่เหลือ เราเห็นชัยชนะร่วมกันสามครั้งระหว่างผู้ให้บริการทั้งสามราย และอีกหนึ่งสถิติที่เสมอกันหนึ่งครั้งระหว่าง AIS และ TrueMove H ในภาคใต้
Regional Analysis Summary: ประเทศไทย, รายงานประสบการณ์เครือข่ายมือถือ, พฤษภาคม 2566
-
A-I
- Bangkok Metropolis
- Central
- East
-
J-R
- North
- Northeast
-
S-Z
- South
ใน Bangkok Metropolis
ใน Bangkok Metropolis
ใน Bangkok Metropolis
ใน Bangkok Metropolis
ใน Bangkok Metropolis
ใน Central
ใน Central
ใน Central
ใน Central
ใน Central
ใน East
ใน East
ใน East
ใน East
ใน East
ใน North
ใน North
ใน North
ใน North
ใน North
ใน Northeast
ใน Northeast
ใน Northeast
ใน Northeast
ใน Northeast
ใน South
ใน South
ใน South
ใน South
ใน South
ความครอบคลุม
AIS
DTAC
TrueMove H
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
ผู้ประกอบการผู้ให้บริการระดับประเทศทั้งสามรายของประเทศไทย ได้แก่ AIS, DTAC และ TrueMove H เป็นผู้ชนะร่วมกันในด้านความพร้อมใช้งาน โดยมีคะแนนเท่ากันที่ 99.3% ทำให้เป็นประเทศเดียวที่มีผู้ให้บริการทั้งสามรายเป็นรายเดียวที่มีผลรวมทางสถิติระดับประเทศเพียงรายเดียวเสมอกันในรายงานนี้ ผลลัพธ์เหล่านี้หมายความว่าผู้ใช้งานของเราในประเทศไทยสามารถเชื่อมต่อกับบริการ 3G, 4G หรือ 5G ได้ถึง 99.3% ของเวลาการใช้งานเครือข่ายทั้งหมด ผู้ดำเนินการและยังพบว่าผู้ให้บริการทั้งหมดมีคะแนนเพิ่มขึ้นเท่ากันยังเห็นการปรับปรุงที่เหมือนกันในคะแนนเมื่อเทียบกับรายงานล่าสุดที่ 0.2% เปอร์เซ็นต์คะแนน จากรายงานครั้งก่อนหน้า
ความหมาย
ความพร้อมใช้งานไม่ได้เป็นตัวชี้วัดความครอบคลุมหรือขอบเขตพื้นที่ให้บริการของเครือข่าย ไม่ได้บ่งชี้ว่าสถานที่ที่คุณวางแผนจะเดินทางไปนั้นมีสัญญาณหรืออับสัญญาณ ทว่า เป็นการวัดช่วงเวลาที่ผู้คนทำการเชื่อมต่อกับเครือข่ายในสถานที่ที่พวกเขาเดินทางไปบ่อย ๆ รวมถึงวัดสิ่งที่การวัดค่าแบบเดิมไม่สามารถวัดได้ โดยดูช่วงเวลาที่ผู้ใช้ทำการเชื่อมต่อมากกว่าสถานที่ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานจริงของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ
นอกจากนี้ ยังมีการติดตามกลุ่มตัวอย่างที่ทำให้ผู้ใช้งานมือถือเกิดความหงุดหงิดรำคาญใจ ได้แก่ เมื่อไม่พบสัญญาณที่จะต้องทำการเชื่อมต่อ และพื้นที่อับสัญญาณที่ผู้ใช้มักประสบปัญหานั้นก็คือ พื้นที่ภายในอาคาร ซึ่งความพร้อมใช้งานข้อมูลที่สูงที่สุดนั้นก็อยู่ภายในอาคารเช่นเดียวกัน (เนื่องจากเป็นพื้นที่ที่ผู้ใช้ใช้เวลาอยู่มากที่สุดเป็นปกติ) และเราก็เป็นผู้เชี่ยวชาญในการค้นหาพื้นที่อับสัญญาณ
ตัววัดความพร้อมใช้งานของเราใช้แนวทางที่เน้นผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลางและอิงตามเวลา ซึ่งส่งเสริมวิธีการใช้ตัวชี้วัดการเข้าถึงที่ยึดผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลางพร้อมอิงข้อมูลตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์
ความพร้อมใช้งานจะแสดงสัดส่วนของเวลาที่ผู้ใช้งานของ Opensignal ทุกคนได้มีการใช้งาน 3G, 4G หรือ 5G บนเครือข่ายของผู้ให้บริการ
Map Definition
แผนที่แสดงความครอบคลุมแสดงตำแหน่งพื้นที่ที่เราได้รับข้อมูลการวัดค่าจากผู้ใช้งานที่มีการเชื่อมต่อกับ 3G หรือบริการมือถือด้านอื่นๆที่ดีกว่า แต่ละแผนที่จะระบุพื้นที่ที่สามารถรับบริการมือถือจากผู้ให้บริการนั้น ๆ ได้
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
ในรายงานก่อนหน้านี้ TrueMove H และ AIS เป็นผู้ชนะรางวัลความพร้อมใช้งาน 5G ร่วมกันเนื่องจากมีด้วยสถิติเท่ากัน ครั้งนี้ TrueMove H คว้ารางวัลไปครองเนื่องจากคะแนนที่เพิ่มขึ้น 5.6 เปอร์เซ็นต์% ผู้ใช้งาน TrueMove H 5G ของเราใช้เวลา 28.7% กับการเชื่อมต่อ 5G ที่ใช้งานอยู่ ซึ่งมากกว่า AIS 3.5% คะแนนความพร้อมใช้งาน 5G ของ AIS เพิ่มขึ้น 2.7 คะแนนเป็น 25.2% ในขณะที่ DTAC เพิ่มขึ้น 4.5 คะแนนเป็น 17.1%
ความหมาย
ความพร้อมใช้งานไม่ได้เป็นตัวชี้วัดความครอบคลุมหรือขอบเขตพื้นที่ให้บริการของเครือข่าย ไม่ได้บ่งชี้ว่าสถานที่ที่คุณวางแผนจะเดินทางไปนั้นมีสัญญาณหรืออับสัญญาณ ทว่า เป็นการวัดช่วงเวลาที่ผู้คนทำการเชื่อมต่อกับเครือข่ายในสถานที่ที่พวกเขาเดินทางไปบ่อย ๆ รวมถึงวัดสิ่งที่การวัดค่าแบบเดิมไม่สามารถวัดได้ โดยดูช่วงเวลาที่ผู้ใช้ทำการเชื่อมต่อมากกว่าสถานที่ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานจริงของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ
นอกจากนี้ ยังมีการติดตามกลุ่มตัวอย่างที่ทำให้ผู้ใช้งานมือถือเกิดความหงุดหงิดรำคาญใจ ได้แก่ เมื่อไม่พบสัญญาณที่จะต้องทำการเชื่อมต่อ และพื้นที่อับสัญญาณที่ผู้ใช้มักประสบปัญหานั้นก็คือ พื้นที่ภายในอาคาร ซึ่งความพร้อมใช้งานข้อมูลที่สูงที่สุดนั้นก็อยู่ภายในอาคารเช่นเดียวกัน (เนื่องจากเป็นพื้นที่ที่ผู้ใช้ใช้เวลาอยู่มากที่สุดเป็นปกติ) และเราก็เป็นผู้เชี่ยวชาญในการค้นหาพื้นที่อับสัญญาณ
ตัววัดความพร้อมใช้งานของเราใช้แนวทางที่เน้นผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลางและอิงตามเวลา ซึ่งส่งเสริมวิธีการใช้ตัวชี้วัดการเข้าถึงที่ยึดผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลางพร้อมอิงข้อมูลตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์
ความพร้อมใช้งาน 5G จะแสดงให้เห็นถึงสัดส่วนช่วงเวลาที่ผู้ใช้ Opensignal ใช้งานอุปกรณ์ 5G และการเป็นสมาชิกใช้งาน 5G ที่มีการเชื่อมต่อ 5G
Map Definition
แผนที่แสดงความครอบคลุมแสดงตำแหน่งพื้นที่ที่เราได้รับข้อมูลการวัดค่าจากผู้ใช้งานที่มีการเชื่อมต่อกับ 3G หรือบริการมือถือด้านอื่นๆที่ดีกว่า แต่ละแผนที่จะระบุพื้นที่ที่สามารถรับบริการมือถือจากผู้ให้บริการนั้น ๆ ได้
การวิเคราะห์ระดับภูมิภาค
ในครั้งนี้เราสังเกตเห็นว่ามีผู้ได้รับรางวัลความพร้อมใช้งานระดับภูมิภาคเพียงรางวัลเดียวที่ได้รับรางวัลในประเทศไทยในครั้งนี้ เนื่องจาก คือ TrueMove H ที่ชนะอันดับเป็นที่หนึ่งในภาคตะวันออก ส่วน AIS และ DTAC ร่วมกันคว้าชัยชนะร่วมกันในภาคกลางและในอีกห้าภูมิภาคที่เหลือ เราสังเกตว่ามีการเสมอกันทางสถิติของผู้ให้บริการทั้งสามรายสิถความสัมพันธ์ทางสถิติแบบสามทางระหว่างของผู้ประกอบให้บริการทั้งหมดในประเทศไทยบ่อยคัร้งทั้งหมด.
TrueMove H คว้ารางวัลความพร้อมใช้งาน 5G มากที่สุดระดับภูมิภาค โดยเป็นผู้ชนะอย่างเด็ดขาดในถึง 4 ภูมิภาค และคว้าอีกหนึ่งรางวัลในกรุงเทพฯ ซึ่งผู้ใช้งานเครือข่าย 5G ของเราบนเครือข่ายนี้เชื่อมต่อและใช้งาน 5G เป็นระยะเวลานานที่สุดในประเทศไทย ที่ 35.7% ส่วน AIS คว้ารางวัลนี้ในภาคใต้เพียงรางวัลเดียว ขณะที่ AIS และ TrueMove H เป็นผู้ชนะร่วมกันในภาคเหนือ สำหรับ DTAC ไม่ได้รับรางวัลใด ๆ ในด้านความพร้อมใช้งาน 5G ไม่ว่าจะเป็นรางวัลชนะเดี่ยวหรือรางวัลร่วม
Regional Analysis Summary: ประเทศไทย, รายงานประสบการณ์เครือข่ายมือถือ, พฤษภาคม 2566
-
A-I
- Bangkok Metropolis
- Central
- East
-
J-R
- North
- Northeast
-
S-Z
- South
- West
ใน Bangkok Metropolis
ใน Bangkok Metropolis
ใน Central
ใน Central
ใน East
ใน East
ใน North
ใน North
ใน Northeast
ใน Northeast
ใน South
ใน South
ใน West
ความเสถียร
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
AIS ชนะรางวัลคุณภาพความเสถียรขั้นสูงเป็นครั้งที่สามติดต่อกันในรายงานของ Opensignal ด้วยคะแนน 66% DTAC ได้อันดับสอง ตามหลัง AIS อยู่ 6.1% TrueMove H ได้อันดับสุดท้าย แต่มีคะแนนน้อยกว่า DTAC อันดับสองเพียง 0.3%
ความหมาย
คุณภาพความเสถียรจะวัดว่าผู้ใช้งานในเครือข่ายนั้นๆ ได้รับประสบการณ์ตามข้อกำหนดทั่วไปของการใช้งานแอปพลิเคชันได้อย่างเพียงพอมากน้อยเพียงใด โดยจะวัดความเร็วในการดาวน์โหลด ความเร็วในการอัปโหลด เวลาแฝงของเครือข่าย ค่าแปรผันของเวลา การสูญเสียแพ็กเก็ตข้อมูล เวลาในการส่งข้อมูลในไบต์แรกและเปอร์เซ็นต์ของการพยายามเชื่อมต่อซึ่งไม่สำเร็จอันเกิดจากปัญหาในส่วนของการดาวน์โหลดหรือการตอบรับของเซิร์ฟเวอร์
คุณภาพความเสถียรขั้นสูงคือเปอร์เซ็นต์การทดสอบจากผู้ใช้ในการรับชมวิดีโอความละเอียดระดับ HD การประชุมทางวิดีโอแบบกลุ่มและการเล่นเกมที่มีคุณสมบัติผ่านเกณฑ์ประสิทธิภาพการทำงานขั้นต่ำที่แนะนำ
การวิเคราะห์ระดับประเทศ
ยังคงไม่มีใครเทียบกับ DTAC ได้ในคุณภาพความเสถียรหลัก โดยได้รางวัลนี้เป็นครั้งที่สามติดต่อกันในรายงานของ Opensignal ด้วยคะแนน 88% นำหน้า TrueMove H 1.7% ส่วน AIS ตามมาเป็นอันดับสามด้วยคะแนน 85.6%
ความหมาย
คุณภาพความเสถียรจะวัดว่าผู้ใช้งานในเครือข่ายนั้นๆ ได้รับประสบการณ์ตามข้อกำหนดทั่วไปของการใช้งานแอปพลิเคชันได้อย่างเพียงพอมากน้อยเพียงใด โดยจะวัดความเร็วในการดาวน์โหลด ความเร็วในการอัปโหลด เวลาแฝงของเครือข่าย ค่าแปรผันของเวลา การสูญเสียแพ็กเก็ตข้อมูล เวลาในการส่งข้อมูลในไบต์แรกและเปอร์เซ็นต์ของการพยายามเชื่อมต่อซึ่งไม่สำเร็จอันเกิดจากปัญหาในส่วนของการดาวน์โหลดหรือการตอบรับของเซิร์ฟเวอร์
คุณภาพความเสถียรหลักคือเปอร์เซ็นต์การทดสอบจากผู้ใช้ในการใช้งานซึ่งรวมถึงวิดีโอความละเอียดระดับ SD การโทรด้วยเสียงและการท่องเว็บที่มีคุณสมบัติผ่านเกณฑ์ประสิทธิภาพการทำงานขั้นต่ำที่แนะนำสำหรับแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า
การวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการวัดค่าของเรา
เก็บรวมรวมข้อมูลเพื่อนำมาวัดค่ากว่าพันล้านครั้งต่อวัน จากอุปกรณ์กว่า 100 ล้านเครื่องทั่วโลก Opensignal วิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้ใช้มือถืออย่างอิสระจากผู้ให้บริการเครือข่ายรายใหญ่ทุกแห่งทั่วโลก
เกี่ยวกับ Opensignal
Opensignal เป็นบริษัทผู้ดำเนินการวิเคราะห์ระบบมือถือที่มุ่งมั่นพัฒนาการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือทั่วโลก เราบริหารงานอย่างอิสระเพื่อทำความเข้าประสบการณ์จริงที่ผู็ใช้ได้รับบนเครือข่ายไร้สาย
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณว่ามีผลต่อการใช้งานแอปฯ โปรดของคุณอย่างไรด้วย Meteor App
สื่อมวลชนโปรดอ้างอิงโลโก้ Opensignal และลิขสิทธิ์
(© Opensignal Limited) ข้อมูลเมื่อใช้ภาพนี้
ห้ามใช้ภาพนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ รวมถึงใช้ในการโฆษณาหรือเนื้อหาส่งเสริมการขายอื่น ๆ โดยไม่ได้รับการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
ช่วงความเชื่อมั่น
สำหรับตัวชี้วัดทุกตัว เราคำนวณช่วงความเชื่อมั่นทางสถิติที่ระบุไว้บนกราฟ เมื่อช่วงความเชื่อมั่นซ้อนทับกันผลลัพธ์จะใกล้เคียงกันเกินกว่าจะวัดผลว่าใครเป็นผู้ชนะ ในกรณีดังกล่าวนี้ เราจะแสดงผลเป็นเชิงสถิติ ด้วยเหตุนี้ตัวชี้วัดบางประเภทจึงมีผู้ชนะหลายราย
กราฟแท่งจะแสดงช่วงความเชื่อมั่นเป็นขอบเขตที่ด้านใดด้านหนึ่งของแท่งกราฟ
ส่วนแผนภูมิตัวชี้วัดเสริมจะแสดงค่าบนช่วงความเชื่อมั่นเป็นตัวเลขบวกและลบ
ทำไมช่วงความเชื่อมั่นถึงสำคัญอย่างยิ่งต่อการวิเคราะห์ประสบการณ์เครือข่ายมือถือ