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日本

モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート
2024年10月

Opensignal は、消費者の接続体感を分析するための独立したグローバル・スタンダードです。弊社の業界レポートは、人々が日常生活でモバイルやブロードバンド接続を使用する際に何が起こるかを理解するための決定版ガイドです。

著者: ロバート・ウィジコウスキー (Robert Wyrzykowski), 主席アナリスト データ収集期間: Jul 01 - Sep 28, 2024

日本

モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート
2024年10月

Opensignal は、消費者の接続体感を分析するための独立したグローバル・スタンダードです。弊社の業界レポートは、人々が日常生活でモバイルやブロードバンド接続を使用する際に何が起こるかを理解するための決定版ガイドです。

著者: ロバート・ウィジコウスキー (Robert Wyrzykowski), 主席アナリスト

データ収集期間: Jul 01 - Sep 28, 2024

主な分析結果

日本で初めての「信頼性エクスペリエンス」賞はauが受賞

日本初のモバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポートで新たな指標を導入した今回、auは「信頼性エクスペリエンス」で939ポイント(100〜1000ポイント・スケール)を獲得し、NTTドコモに12ポイントの差をつけて圧勝しました。Opensignalの「信頼性エクスペリエンス」は、ユーザーがオペレーターのネットワークに接続し、基本的なタスクを正常に完了できる能力を測定します。

auが「一貫した品質」でソフトバンクを打ち破る

前回のレポートでは、ソフトバンクが「一貫した品質」賞を独占で受賞しました。しかし、auはスコアが2.2パーセントポイント上昇したことで、前回の勝者を上回りました。この指標は、ネットワークが一般的なモバイル・アプリケーションの要件を十分にサポートできるかどうか、つまりユーザーがデバイスで様々な要求の高いタスクを維持(または完了)できるレベルで『十分』であるかを測定します。ダウンロード・スピード、アップロード・スピード、遅延、ジッター、パケットロス、最初のバイトまでの読み込み時間など、さまざまなエクスペリエンス指標を評価します。

楽天モバイルが「5Gスピード」賞の両方を受賞しましたが、auは「ダウンロード・スピード・エクスペリエンス」賞を受賞しました

再び、楽天モバイルのユーザーは日本で最速の5G・スピードを楽しんでいます。このオペレーターが176.5Mbpsのスコアで「5Gダウンロード・スピード」賞を圧勝し、auを21Mbps差で上回りました。楽天モバイルは27Mbpsのスコアで「5Gアップロード・スピード」賞を圧勝で守りました。楽天モバイルが「アップロード・スピード・エクスペリエンス」の唯一の勝者である一方、auは「ダウンロード・スピード・エクスペリエンス」をしっかりと保持しており、平均ダウンロード・スピードは54.7Mbpsに達しています。

auはライバルを抜いて、7つのエクスペリエンス賞を圧勝しました

前回の レポートによると、auは、全体および5Gの8つの利用可能なカテゴリーの中から3つのエクスペリエンス賞を受賞し、3つすべてを同時に獲得しました。具体的には、「ビデオ・エクスペリエンス」、「ライブ・ビデオ・エクスペリエンス」、「5G音声アプリ・エクスペリエンス」です。今回は、auが競合を抜いて7つのエクスペリエンス賞を圧勝し、1つはソフトバンクと共同で「5Gビデオ・エクスペリエンス」を受賞しました。これは、auがこれほど多くの賞を受賞した初めてのことであり、日本の競争環境の変化を示しています。

NTTドコモが全体および「5Gカバレッジ・エクスペリエンス」賞を圧勝しました

NTTドコモが3回連続で「5Gカバレッジ・エクスペリエンス」賞を受賞し、10点満点中4.2点のスコアを獲得しました。このオペレーターは、「カバレッジ・エクスペリエンス」賞も受賞し、10点満点中9.1点のスコアを獲得しました。これは、NTTドコモが日本のすべての携帯電話会社の中で、人口密集地域において最も広範で大きな地理的カバレッジを持っていることを意味します。

auは日本の地域別賞の表で圧倒的な存在感を示しています

日本の地域では、auが全体部門で20の圧勝と18の共同受賞を持つ賞の数でリードしており、主に「ライブ・ビデオ・エクスペリエンス」、「ゲーム・エクスペリエンス」、「音声アプリ・エクスペリエンス」での圧勝が多数を占めています。5Gエクスペリエンス部門では、auと楽天モバイルがそれぞれ11の圧勝を収めていますが、auは18の共同受賞も獲得しています。auは、一貫性部門で最も多くの賞を圧勝し、圧勝が7つ、共同受賞が7つです。

市場概要

Opensignalの最新の日本モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポートでは、「信頼性エクスペリエンス」を紹介します。これは、ユーザーがオペレーターのネットワークに接続し、基本的なタスクを正常に完了する能力を測定します。.

auは、すべてのカテゴリーの中で10の圧勝と3の共同受賞を獲得しました。これは、auがこれほど多くの賞を受賞した初めてのことであり、日本の競争環境の変化を示しています。このオペレーターは、前回の報告と比べて圧勝の数を大幅に増やし、7つのエクスペリエンス賞と「一貫した品質」で競合他社を引き離しています。また、「信頼性エクスペリエンス」の初の受賞者となります。楽天モバイルは、3つのスピード賞を保持している一方で、NTTドコモはカバレッジ部門で圧勝2つと共同受賞1つを獲得しています。ソフトバンクは、今回の報告で2回 表彰台を共有しますが、単独勝者はありませんでした。.

ソフトバンクは2つのパートナーシップを締結しました インテルサットとハイブリッド5G衛星ユビキタス通信ネットワークを構築するために提携し、 ノキア とAI-RANおよび6Gを探求するために提携しました。ソフトバンクとauは、共同事業体 5G 日本.を通じて、日本での5Gネットワークを共同展開する取り組みの範囲を拡大することも検討しています。

auは、 衛星干渉 制限の緩和から恩恵を受けています。これにより、2024年4月と5月にサブ6GHzのカバレッジが拡大し、大容量5Gサービスのカバレッジが改善されました。日本の他のオペレーターも、注目すべき5G展開を達成しています。 NTTドコモは NTTドコモは、東京と神奈川県での高速データ伝送のために、3.7GHz、4.5GHz、28GHzの3つの周波数帯でNew Radio-Dual Connectivity(NR-DC)を商業展開しました。一方、楽天モバイル は全国で5Gサービスを開始し、サブ6GHzの周波数帯を使用して、全国の5G基地局のネットワーク・スピードと安定性をソフトウェアのアップグレードを通じて大幅に向上させています。これにより、このオペレーターは5Gカバレッジを拡大する可能性があります。.

このレポートでは、日本の主要な4つのモバイル・ネットワーク・オペレーターであるNTTドコモ、ソフトバンク、au、楽天のモバイル・ネットワーク・エクスペリエンスを、2024年7月1日から2024年9月28日までの90日間にわたって分析し、各社のパフォーマンスを評価します。ドコモの他の料金プラン(eximo, ahamo & irumo)は、NTTドコモのスコアに含まれています。.

このドキュメントは、英語版の翻訳版です。 正確な翻訳を保証するためにあらゆる努⼒が払われていますが、英語版との間に不⼀致がある場合は、英語版が優先されます。

全体のエクスペリエンス
5G エクスペリエンス
カバレッジ
一貫性
における 0~100ポイント
au
73.0
NTT docomo
70.4
Rakuten Mobile
71.2
SoftBank
72.1
019385776
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における 0~100ポイント
au
68.9
NTT docomo
64.4
Rakuten Mobile
66.0
SoftBank
66.8
017.53552.570
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における 0~100ポイント
au
84.9
NTT docomo
78.1
Rakuten Mobile
81.6
SoftBank
81.8
022.54567.590
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における 0~100ポイント
au
83.1
NTT docomo
82.2
Rakuten Mobile
82.4
SoftBank
82.4
021.54364.586
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における Mbps
au
54.7
NTT docomo
48.2
Rakuten Mobile
41.4
SoftBank
43.3
014284256
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における Mbps
au
8.5
NTT docomo
7.0
Rakuten Mobile
17.2
SoftBank
8.6
05101520
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国内分析
地域分析

国内分析

前回のレポートでは、ソフトバンク、au、楽天モバイルが共同で「ビデオ・エクスペリエンス」を受賞しました。しかし、auは統計的なタイを突破し、今回の受賞を独占し、100点満点中73点を獲得し、ソフトバンクを1ポイント差で上回りました。.

すべての日本のオペレーターは「非常に良い」(68-78) — と評価されています。これは、ユーザーが平均して1080p以上のビデオをストリーミングでき、満足のいく読み込み時間とほとんど失速することなく視聴できることを意味します。

「ビデオ・エクスペリエンス」のスコアはアダプティブ・ビットレート・ストリーミング(ABR)を考慮しており、これはOpensignalがユーザーの実際の「ビデオ・エクスペリエンス」を正確に表現できる技術で、4K品質までのビデオ・ストリームを含みます。

定義

Opensignalのビデオ・エクスペリエンスは、オペレーターのネットワークを介した実世界のビデオ・ストリームの測定によって、モバイル・デバイスに配信されるビデオ品質を定量化します。メトリックは国際電気通信連合(ITU)アプローチをベースに、画質、ビデオ読み込み時間、失速率と実際の人々から報告される受け身としてのビデオ・エクスペリエンスの間の関係を導く詳細な調査の上に成り立つアプローチになります。ビデオ・エクスペリエンスを計算する為、0から100までの値で各オペレーターによる一般的なビデオ・エクスペリエンスを測定するようなITUアプローチを採用し、エンド・ユーザーのデバイスからビデオ・ストリームを直接測定します。ビデオ・テストには様々な解像度(フルHD(FHD)、4K/ウルトラHD(UHD)を含む)を含め、世界大手のビデオ・コンテンツ業者から直接ストリームしてもらいます。

ビデオ・エクスペリエンスに加えて、ビデオ・エクスペリエンス関連の次のメトリックを報告します。

  • 5Gビデオ・エクスペリエンス オペレーターの5Gネットワーク接続時のOpensignalユーザーの平均的なビデオ・エクスペリエンスです。
  • ビデオ・エクスペリエンス - 5Gユーザー オペレーターのネットワーク全体で5Gデバイスを持ち5G契約をしているOpensignalユーザーの平均的なビデオ・エクスペリエンスです。2G、3G、4G、5G技術の利⽤率と併せてビデオ・エクスペリエンスを考慮に入れます。
  • 4Gビデオ・エクスペリエンス オペレーターの4GネットワークのOpensignalユーザーの平均的なビデオ・エクスペリエンスです。
  • 3Gビデオ・エクスペリエンス オペレーターの3GネットワークのOpensignalユーザーの平均的なビデオ・エクスペリエンスです。

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国内分析

前回のレポートでは、auと楽天モバイルが「ライブ・ビデオ・エクスペリエンス」の受賞台を共有しました。今回は、auが「ライブ・ビデオ・エクスペリエンス」賞を独占し、100点満点中68.9点を獲得し、ソフトバンクに対して2ポイントのリードを持っています。

すべてのオペレーターは、「ライブ・ビデオ・エクスペリエンス」で「素晴らしい」(58点以上)と評価されています。私たちのユーザーは、平均して1080p以上のビデオをストリーミングでき、読み込み時間が短く、ほとんど失速することがなく、満足のいくライブオフセットを持っています。.

オペレーターの「ライブ・ビデオ・エクスペリエンス」スコアは、ユーザーが感じるライブ・ストリーミング視聴エクスペリエンスに影響を与えるさまざまな指標を使用して決定されます。これには、画質、ビデオの読み込み時間、失速率、さらにはライブ再生オフセット(リアルタイムと視聴者が見る現在の再生位置との時間差)も含まれます。

オンデマンド・ビデオ・ストリームを表す「ビデオ・エクスペリエンス」とは異なり、「ライブ・ビデオ・エクスペリエンス」は現在のイベントに使用されるライブ・ビデオ・ストリーミングを定量化します。例えば、ユーザーがライブ・スポーツ、ゲーム・ストリーム、音楽コンサート、またはその時点で起こっているニュースを視聴しているときです。.

定義

Opensignalのライブ・ビデオ・エクスペリエンスは、オペレーターのネットワーク上で配信されるビデオ・ストリームを測定することにより、モバイル・デバイスにストリーミング配信されるリアルタイム・ビデオの品質を数値で表します。この指標は、Opensignalのオンデマンド・ビデオ・エクスペリエンス・メットリック(指標)に利用されている既存の国際電気通信連合(ITU)アプローチを拡張したもので、ライブ再生オフセット、画質、ビデオ読み込み時間、失速率などの技術的パラメーター間の関係を導き出した詳細な研究と、実際の人々からの報告によって認識されたライブ・ビデオ・エクスペリエンスに基づいています。ライブ・ビデオ・エクスペリエンスを計算するために、当社はエンド・ユーザーのデバイスからライブ・ビデオ・ストリームを直接測定し、ITUのアプローチを拡張したライブ・ビデオ・エクスペリエンスを使って各オペレーターが提供する全体的なライブ・ビデオ・エクスペリエンスを0から100の数値で表します。世界最大のビデオ・コンテンツ・プロバイダーから直接ストリーミング配信される異なる解像度のビデオが試験対象です。

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国内分析

auは前回の圧倒的な勝者である楽天モバイルを追い抜き、100点満点中84.9点のスコアで「ゲーム・エクスペリエンス」を圧勝しました。これは、統計的に同点のソフトバンクと楽天モバイルより約3ポイント高いです。.

すべてのオペレーターは、良好(75-85)のカテゴリーに位置しています。ほとんどのユーザーは、そのエクスペリエンスを受け入れられると見なしています。ゲームプレイのエクスペリエンスは一般的にコントロール可能で、ユーザーは自分の行動とゲーム内の結果との間で即座にフィードバックを受け取ります。ほとんどのユーザーは、自分の行動とゲームの間に遅延を感じません。

定義

Opensignalのゲーム・エクスペリエンスでは、オペレーターのネットワーク上でどのようにモバイル・ユーザーがリアルタイム・マルチプレーヤー・モバイル・ゲームを体験しているかを測定します。0~100ポイントで測定されたユーザーのマルチプレーヤー・モバイル・ゲーム・エクスペリエンスが、遅延、パケット損失、ジッターなどのモバイルネットワーク条件によってどのような影響を受けるかを分析します。

ゲーム・エクスペリエンスは、世界中にあるサーバーにモバイル・デバイスを接続した状態で、リアルタイム・マルチプレーヤー・モバイル・ゲームをプレイの際のエクスペリエンスを数値化しています。このアプローチは、数年に渡る技術ネットワーク・パラメーターと実際のモバイル・ユーザーから報告を受けたゲーム・エクスペリエンス間の関係性を数値化した結果に基づいています。このパラメーターには遅延(往復時間)、ジッター(遅延の変動性)、パケット損失(宛先に到達しないデータパケットの割合)が含まれています。またネットワーク条件への平均感度を測定する為、複数のマルチプレーヤー・モバイル・ゲームのジャンルも考慮しています。このゲーム・テストには、世界中でプレイされている一番人気のリアルタイム・マルチプレーヤー・モバイル・ゲーム(Fortnite、Pro Evolution Soccer、Arena of Valor等)も含まれています。

ゲーム・エクスペリエンスを計算する為には、ユーザーのデバイスからリアル・ゲームをホストしているエンドポイントのインターネットまでのエンド・ツー・エンドのエクスペリエンスを測定するところから始まります。それから0から100までの値で得点付けられます。

ゲーム・エクスペリエンスに加えて、ゲーム・エクスペリエンス関連の次のメトリックを報告します。

  • 5Gゲーム・エクスペリエンス オペレーターの5Gネットワーク接続時のOpensignalユーザーの平均的なゲーム・エクスペリエンスです。
  • ゲーム・エクスペリエンス - 5Gユーザー オペレーターのネットワーク全体で5Gデバイスを持ち5G契約をしているOpensignalユーザーの平均的なゲーム・エクスペリエンスです。2G、3G、4G、5G技術の利⽤率と併せてゲーム・エクスペリエンスを考慮に入れます。
  • 4Gゲーム・エクスペリエンス オペレーターの4GネットワークのOpensignalユーザーの平均的なゲーム・エクスペリエンスです。
  • 3Gゲーム・エクスペリエンス オペレーターの3G(例: UMTS/HSPAまたはCDMA 1X EV-DO)ネットワークのOpensignalユーザーの平均的なゲーム・エクスペリエンスです。

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国内分析

このレポートでは、auが楽天モバイルから「音声アプリ・エクスペリエンス」賞を奪い、100点満点で83.1点を獲得しました。

すべてのオペレーターは、「良い」(80-87)のカテゴリーに位置しています。多くのユーザーが満足していますが、一部のユーザーは軽微な品質の低下を体感しています。

定義

Opensignalの音声アプリに対するエクスペリエンスは、オーバー・ザ・トップ(OTT)ボイスサービスのエクスペリエンス品質を測定するものであり、国際電気通信連合(ITU)から発生したモデルを使用するWhatsApp、Skype、Facebookメッセンジャー等のモバイルデバイスアプリを元にして、全体的な音声通話品質と一連の校正された技術的パラメーターを測定します。このモデルは知覚される通話品質と技術的測定の間に生じる正確な関連姓において特徴づけられます。各オペレーターの音声アプリ・エクスペリエンスは、0から100までの値で得点付けられます。

音声アプリ・エクスペリエンスに加えて、それに関連する次のメトリックを報告します:

  • 5G音声アプリ・エクスペリエンス オペレーターの5Gネットワーク接続時のOpensignalユーザーの平均的な音声アプリ・エクスペリエンスです。
  • 音声アプリ・エクスペリエンス - 5Gユーザー オペレーターのネットワーク全体で5Gデバイスを持ち5G契約をしているOpensignalユーザーの平均的な音声アプリ・エクスペリエンスです。2G、3G、4G、5G技術の利⽤率と併せて音声アプリ・エクスペリエンスを考慮に入れます。
  • 4G音声アプリ・エクスペリエンス オペレーターの4GネットワークのOpensignalユーザーの平均的な音声アプリ・エクスペリエンスです。
  • 3G音声アプリ・エクスペリエンス オペレーターの3G(例: UMTS/HSPAまたはCDMA 1X EV-DO)ネットワークのOpensignalユーザーの平均的な音声アプリ・エクスペリエンスです。

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国内分析

auは「ダウンロード・スピード・エクスペリエンス」をしっかりと保持しており、auユーザーが実際にエクスペリエンスした平均的な全体のダウンロード・スピードは54.7Mbpsで、2位のNTTドコモよりも13%速くなっています。auユーザーは、前回のレポート以来、平均的な全体のスピードが4Mbps増加し、最も高い増加を享受しています。.

定義

Mbpsで測定されるダウンロード・スピード・エクスペリエンスは、オペレーターのモバイル・データ・ネットワークを通してユーザーが体感する典型的な毎日の速度を示しています。

ダウンロード・スピード・エクスペリエンスに加えて、ダウンロード速度に関連する次のメトリックを報告します。

  • 5Gダウンロード・スピード アクティブな5GのあるOpensignalユーザーによって測定された、平均ダウンロード速度です。
  • ダウンロード・スピード・エクスペリエンス – 5Gユーザー オペレーターのネットワーク全体で5Gデバイスを持ち5G契約をしているOpensignalユーザーの平均的なダウンロード・スピード・エクスペリエンスです。2G、3G、4G、5G技術の利⽤率と併せてダウンロード・スピード・エクスペリエンスを考慮に入れます。
  • 4Gダウンロード・スピード 4Gネットワーク接続時にOpensignalユーザーが測定した、平均的なダウンリンク速度です。
  • 3Gダウンロード・スピード 3G(例: UMTS/HSPAまたはCDMA 1X EV-DO)ネットワーク接続時にOpensignalユーザーが測定した、平均的なダウンリンク速度です。

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国内分析

楽天モバイルは「アップロード・スピード・エクスペリエンス」での優位性を再確認し、17.2Mbpsのスコアで再び賞を獲得しました。これは、統計的に2位のauとソフトバンクの2倍の速さです。.

定義

アップロード・スピード・エクスペリエンスは、各オペレーターのモバイル・データ・ネットワーク上での平均アップロード速度を測定するものです。現在のモバイル・ブロードバンド技術はユーザーに各デバイスでコンテンツを消費してもらう為に出来る限り速いダウンロード速度を提供する事に焦点を当てている為、通常アップロード速度はダウンロード速度よりも遅くなっています。モバイル・インターネットの傾向がコンテンツをダウンロードする事からコンテンツを作成しリアルタイムでのコミュニケーション・サービスをサポートする事にシフトしている為、アップロード速度がより重要になってきており、アップストリーム能力を上げる為の新しい技術も出てきています。

アップロード・スピード・エクスペリエンスに加えて、アップロード速度に関連する5つのサポート・メトリックを報告します。

  • 5Gアップロード・スピード アクティブな5GのあるOpensignalユーザーによって測定された、平均アップロード速度です。
  • アップロード・スピード・エクスペリエンス - 5Gユーザー オペレーターのネットワーク全体で5Gデバイスを持ち5G契約をしているOpensignalユーザーの平均的なアップロード・スピード・エクスペリエンスです。2G、3G、4G、5G技術の利⽤率と併せてアップロード・スピード・エクスペリエンスを考慮に入れます。
  • 4Gアップロード・スピード 4Gネットワーク接続時にOpensignalユーザーが測定した、平均的なアップリンク速度です。
  • 3Gアップロード・スピード 3G(例: UMTS/HSPAまたはCDMA 1X EV-DO)ネットワーク接続時にOpensignalユーザーが測定した、平均的なアップリンク速度です。

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地域分析

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地域分析: 日本, モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート, 2024年10月

地域
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モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート | 2024年10月 | © Opensignal Limited
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選択された地域
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au
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国内分析
地域分析

国内分析

auは「5Gビデオ・エクスペリエンス」の受賞者台にソフトバンクと共に加わり、両オペレーターは統計的に同点の77.7〜77.8ポイントを得て賞を共有しました。.

携帯キャリアの選択にかかわらず、日本のユーザーは5Gビデオ・サービスで「非常に良い」(68〜78)品質を楽しんでいます。彼らは平均して、1080p以上の画質で動画をストリーミングでき、満足のいく読み込み時間とほとんど失速のない状態で楽しむことができます。

これらの高度な「5Gビデオ・エクスペリエンス」において、最終結果に大きな影響を与える要因がいくつかあります。デバイスの種類、デバイス設定、バッテリー寿命、データ消費、ビデオ・パフォーマンスをバランスさせるオペレーターの取り組みなどです。

「5Gビデオ・エクスペリエンス」のスコアには アダプティブ・ビットレー・トストリーミング(ABR))が含まれており、これはOpensignalがユーザーの実際のビデオ・エクスペリエンスを正確に表現できる技術であり、4K品質までのビデオ・ストリームも含まれます。

定義

5Gビデオ・エクスペリエンスは、5G接続時の実際のビデオ・ストリームで、Opensignalユーザーによるモバイル・ビデオ・エクスペリエンス品質を定量化します。メトリックは国際電気通信連合(ITU)アプローチをベースに、画質、ビデオ読み込み時間、失速率と実際の人々から報告される受け身としてのビデオ・エクスペリエンスの間の関係を導く詳細な調査の上に成り立つアプローチになります。5G ビデオ・エクスペリエンスを計算する為、0から100までの値で各オペレーターの5Gネットワークでユーザーにより観察されたビデオ・エクスペリエンスを測定するようなITUアプローチを採用し、エンド・ユーザーのデバイスからビデオ・ストリームを直接測定します。ビデオ・テストには様々な解像度(フルHD(FHD)、4K/ウルトラHD(UHD)を含む)を含め、世界大手のビデオ・コンテンツ業者から直接ストリームしてもらいます。

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国内分析

ソフトバンクは前回のレポートで「5Gライブ・ビデオ・エクスペリエンス」で首位を獲得しましたが、今回はauにその座を譲ることになりました。新たな勝者は、100点満点中74.2点を獲得し、ソフトバンクを1ポイント差で上回ってこの賞を手にしました。

すべてのオペレーターが、「5Gライブ・ビデオ・エクスペリエンス」で「素晴らし」(58以上)の評価を得ています。Opensignalのユーザーは、平均して1080p以上のビデオ・ストリーミングでき、読み込み時間が短く、ほとんど失速することがなく、満足のいくライブ・オフセットを持っています。.

オペレーターの「5Gライブ・ビデオ・エクスペリエンス」のスコアは、ユーザーのライブ・ストリーミング視聴エクスペリエンスに影響を与えるさまざまな要素を用いて決定されます。これには、画質、動画の読み込み時間、失速率だけでなく、ライブ再生オフセット(リアルタイムと視聴者が見ている現在の再生位置の時間差)も含まれます。

オンデマンド・ビデオ・ストリームを表す「5Gビデオ・エクスペリエンス」とは異なり、「5Gライブ・ビデオ・エクスペリエンス」は、現在のイベントに使用されるライブビデオ・ストリーミングを数値化します。例えば、ユーザーがライブ・スポーツ、ゲーム配信、音楽コンサート、またはその時点で進行しているニュースを視聴する場合です。

定義

Opensignalのライブ・ビデオ・エクスペリエンスは、オペレーターのネットワーク上で配信されるビデオ・ストリームを測定することにより、モバイル・デバイスにストリーミング配信されるリアルタイム・ビデオの品質を数値で表します。この指標は、Opensignalのオンデマンド・ビデオ・エクスペリエンス・メットリック(指標)に利用されている既存の国際電気通信連合(ITU)アプローチを拡張したもので、ライブ再生オフセット、画質、ビデオ読み込み時間、失速率などの技術的パラメーター間の関係を導き出した詳細な研究と、実際の人々からの報告によって認識されたライブ・ビデオ・エクスペリエンスに基づいています。ライブ・ビデオ・エクスペリエンスを計算するために、当社はエンド・ユーザーのデバイスからライブ・ビデオ・ストリームを直接測定し、ITUのアプローチを拡張したライブ・ビデオ・エクスペリエンスを使って各オペレーターが提供する全体的なライブ・ビデオ・エクスペリエンスを0から100の数値で表します。世界最大のビデオ・コンテンツ・プロバイダーから直接ストリーミング配信される異なる解像度のビデオが試験対象です。

5Gライブ・ビデオ・エクスペリエンスは、5Gに接続したOpensignalのユーザーが実際のライブ・ビデオ・ストリームで体感するモバイル・ビデオ品質を数値で表します。

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国内分析

auは、ソフトバンクから「5Gゲーム・エクスペリエンス」の賞を奪い、100点満点中91点を獲得して単独でその座を確保しました。これはソフトバンクを2ポイント上回る結果です。

ソフトバンクとauは「素晴らし」(85以上)のカテゴリーに入り、NTTドコモと楽天はその1つ下の「良い」(75〜85)のカテゴリーに位置しています。

「素晴らし」(85以上)の評価は、大多数のユーザーがこのネットワーク・エクスペリエンスを受け入れられると判断していることを意味します。ほぼすべてのユーザーが、自分のゲーム操作をコントロールできていると感じ、行動に対して即座にフィードバックを受け取っています。ほとんどの場合、目立った遅延はありません。

定義

5G ゲーム・エクスペリエンスでは、オペレーターの5G ネットワーク上でどのようにモバイル・ユーザーがリアルタイム・マルチプレーヤー・モバイル・ゲームを体験しているかを測定します。ユーザーのマルチプレーヤー・モバイル・ゲーム・エクスペリエンスが、遅延、パケット損失、ジッターなどのモバイルネットワーク条件によってどのような影響を受けたかを分析します。各オペレーターの5G ゲーム・エクスペリエンスは、0から100までの値で得点付けられます。

5G ゲーム・エクスペリエンスは、世界中にあるサーバーにモバイル・デバイスを接続した状態で、リアルタイム・マルチプレーヤー・モバイルゲームをプレイしている際のエクスペリエンスを数値化しています。このアプローチは、数年に渡る技術ネットワーク・パラメーターと実際のモバイル・ユーザーから報告を受けたゲーム・エクスペリエンス間の関係性を数値化した結果に基づいています。このパラメーターには遅延(往復時間)、ジッター(遅延の変動性)、パケット損失(宛先に到達しないデータパケットの割合)が含まれています。またネットワーク条件への平均感度を測定する為、複数のマルチプレーヤー・モバイル・ゲームのジャンルも考慮しています。このゲーム・テストには、世界中でプレイされている一番人気のリアルタイム・マルチプレーヤー・モバイル・ゲーム(Fortnite, Pro Evolution Soccer, Arena of Valor等)も含まれています。5G ゲーム・エクスペリエンスを計算する為には、ユーザーのデバイスからリアル・ゲームをホストしているエンドポイントのインターネットまでのエンド・ツー・エンドのエクスペリエンスを測定するところから始まります。

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国内分析

前回のレポートでは、auとソフトバンクが「5G音声アプリ・エクスペリエンス」の共同勝者でした。今回は、auが統計的な同点から抜け出し、85.1点を獲得して単独で賞を手にしました。

日本の全国4つのオペレーターすべてが、「5G音声アプリ・サービス」で「良い」(80〜87)の評価を達成しています。これは、多くのユーザーが満足している一方で、一部のユーザーはわずかな品質の低下を感じていることを意味します。

定義

5G⾳声アプリ・エクスペリエンスは、オペレーターの5Gネットワーク上でWhatsApp、Skype、Facebook MessengerなどOTT音声アプリ利用時のOpensignalユーザーの体験を定量化します。国際電気通信連合(ITU)アプローチから発生したモデルを使い、全体的な音声通話品質と一連の校正された技術的パラメーターを測定します。このモデルは知覚される通話品質と技術的測定の間に生じる正確な関連姓において特徴づけられます。各オペレーターの5G 音声アプリ エクスペリエンスは、0から100までの値で得点付けられます。

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国内分析

再び、楽天モバイルのユーザーは日本で最速の5G・スピードを享受しています。このオペレーターは、176.5Mbpsというスコアで「5Gダウンロード・スピード」の賞を獲得し、auを21Mbps上回りました。

平均5Gダウンロード・スピードで大幅な増加を記録した唯一のオペレーターはauで、27Mbps(21%)の増加を見せ、第4位から第2位に上昇しました。

定義

5G ダウンロード・スピードでは、すべての3G、4Gおよび5Gネットワークオペレーターを介したOpensignalユーザーが体験した平均ダウンロード速度 エクスペリエンスを計測します。各オペレーターの5Gダウンロード速度はMbps(メガビット/秒)で計算されます。

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国内分析

楽天モバイルは、27Mbpsのスコアで「5Gアップロード・スピード」の賞を守り抜きました。ソフトバンクは2位で、首位との差は8Mbpsです。5Gダウンロード・スピードと同様に、今回はauが前回のレポートと比較して5Gアップロード・スピードスコアが向上した唯一のオペレーターです。

定義

5G アップロード・スピードでは、すべての3G、4Gおよび5Gネットワークオペレーターを介したOpensignalユーザーが体験した平均アップロード速度エクスペリエンスを計測します。各オペレーターの5G アップロード速度はMbps(メガビット/秒)で計算されます。

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地域分析

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地域分析: 日本, モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート, 2024年10月

地域
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モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート | 2024年10月 | © Opensignal Limited
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Rakuten Mobile
6.7
SoftBank
12.3
0481216
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国内分析
地域分析

国内分析

NTTドコモは、10点満点中9.1点というスコアで「カバレッジ・エクスペリエンス」の首位に立ち、auに1ポイント差をつけて勝利しました。これは、NTTドコモが日本のすべてのモバイル・オペレーターの中で、人口の多い地域において最も広範で大規模な地理的カバレッジを持っていることを意味します。

「カバレッジ・エクスペリエンス」の指標は、楽天モバイルとKDDIの最新のローミング契約を反映するように更新されました。

定義

Opensignalカバレッジ・エクスペリエンス・メトリック(指標)は、人の居住地、職場、旅行先におけるモバイル・ネットワーク範囲を測定します。このメトリックは、カバレッジがあると合理的に予想できるエリアを移動時にユーザーが受ける体感を表します。

従来のカバレッジ・メトリックでは、通常、対象となる土地面積の割合または対象人口の割合が推定されますが、実際のユーザーの期待と体感の正確な測定は不可能です。多くの市場で、ユーザーにとってのカバレッジの重要性を人口密度も地理的地域でも反映していない地域があります。例えば大きな山間部では、ほとんどのユーザーは荒野におけるカバレッジを期待しませんが、スキー・リゾートのような比較的狭いエリアでのカバレッジの低さは休日を楽しむには問題となります。人口に基づいた推定値は、最も人口密度の高い地域でのカバレッジに重要性を過度に付与します。

カバレッジ・エクスペリエンスは、人口の多い地域の地理的カバレッジを測定するため、カバレッジの期待値と一般的なユーザーの体感をより正確に反映します。これは、地理的または人口指標に基づいた従来の推定値とは多少異なる結果を与える可能性があります。メトリックは、0から10までのスケールを使用します。

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国内分析

NTTドコモは、今回も10点満点中4.2点というスコアで、3回連続で「5Gカバレッジ・エクスペリエンス」の賞を獲得しました。これは、auに1ポイント差をつけています。日本のすべてのオペレーターは、「5Gカバレッジ・エクスペリエンス」のスコアが0.3〜0.4ポイント増加しました。

定義

Opensignalカバレッジ・エクスペリエンス・メトリック(指標)は、人の居住地、職場、旅行先におけるモバイル・ネットワーク範囲を測定します。このメトリックは、カバレッジがあると合理的に予想できるエリアを移動時にユーザーが受ける体感を表します。

従来のカバレッジ・メトリックでは、通常、対象となる土地面積の割合または対象人口の割合が推定されますが、実際のユーザーの期待と体感の正確な測定は不可能です。多くの市場で、ユーザーにとってのカバレッジの重要性を人口密度も地理的地域でも反映していない地域があります。例えば大きな山間部では、ほとんどのユーザーは荒野におけるカバレッジを期待しませんが、スキー・リゾートのような比較的狭いエリアでのカバレッジの低さは休日を楽しむには問題となります。人口に基づいた推定値は、最も人口密度の高い地域でのカバレッジに重要性を過度に付与します。

カバレッジ・エクスペリエンスは、人口の多い地域の地理的カバレッジを測定するため、カバレッジの期待値と一般的なユーザーの体感をより正確に反映します。これは、地理的または人口指標に基づいた従来の推定値とは多少異なる結果を与える可能性があります。メトリックは、0から10までのスケールを使用します。

5Gカバレッジ・エクスペリエンスは5Gデバイスと5G契約を持つOpensignalユーザーがアクティブな5G接続に繋がっていた場所の割合を示します。

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国内分析

このレポートでは、auとNTTドコモが99.6〜99.7%の統計的に同点のスコアで、「利用率」賞の共同受賞者となりました。これらのスコアは、Opensignalユーザーが5G、4G、または3Gのモバイル信号を受信している時間の割合を表しています。

定義

私たちの利用率メトリックは、カバレッジやネットワークの地理的範囲における測定値ではありません。これらのメトリックでは、都会から離れた地方やほぼ無人の地域を訪れる場合、信号を受信できるかどうかわからないからです。その代わり、従来のカバレッジ・メトリックにおいては見過ごされていたような、人々が頻繁にいる場所におけるネットワークに接続している時間の割合を測定できます。ユーザーが「どこ」ではなく「いつ」接続しているのかを見る事ができるので、実際のユーザー・エクスペリエンスをより正確に反映させることができます。

またモバイル・ユーザーが最も不満を抱える時間についても確認する事ができます:接続できる信号が全くない時です。最も一般的なデッド・ゾーンとしては、ユーザーは屋内での接続に一番苦労していると分かります。当社の利用可能データのほとんどは屋内から収集されている為(ユーザーがほとんどの時間を過ごしている為)、信号ゼロのエリアを検出することに特に気をつけています。

私たちの利用率メトリックでは、ユーザー中心の時間ベース・アプローチを採用しています。このアプローチは、私たちのリーチ・メトリックで使われるユーザー中心の地理的手法を補完するのです。

利用率はオペレーターのネットワーク上すべてのOpensignalユーザーが3G、4Gまたは5G接続を使っていた時間の割合を示しています。

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国内分析

3回連続で、auとソフトバンクが統計的に同点のスコア(12.1〜12.3%)で「5G利用率」賞を共有しています。これは、5Gユーザーが勝者のネットワークで12%以上の時間をアクティブな5G接続で過ごしていることを意味します。すべてのオペレーターが「5G利用率」スコアの増加を記録しており、楽天モバイルが最も大きな伸びを見せ、3.3ポイントの増加となっています。

定義

私たちの利用率メトリックは、カバレッジやネットワークの地理的範囲における測定値ではありません。これらのメトリックでは、都会から離れた地方やほぼ無人の地域を訪れる場合、信号を受信できるかどうかわからないからです。その代わり、従来のカバレッジ・メトリックにおいては見過ごされていたような、人々が頻繁にいる場所におけるネットワークに接続している時間の割合を測定できます。ユーザーが「どこ」ではなく「いつ」接続しているのかを見る事ができるので、実際のユーザー・エクスペリエンスをより正確に反映させることができます。

またモバイル・ユーザーが最も不満を抱える時間についても確認する事ができます:接続できる信号が全くない時です。最も一般的なデッド・ゾーンとしては、ユーザーは屋内での接続に一番苦労していると分かります。当社の利用可能データのほとんどは屋内から収集されている為(ユーザーがほとんどの時間を過ごしている為)、信号ゼロのエリアを検出することに特に気をつけています。

私たちの利用率メトリックでは、ユーザー中心の時間ベース・アプローチを採用しています。このアプローチは、私たちのリーチ・メトリックで使われるユーザー中心の地理的手法を補完するのです。

5G 利用率では5Gデバイスを持ち、5G契約中でOpensignalユーザーがアクティブな5Gに接続する時間の割合を示しています。

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地域分析

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地域分析: 日本, モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート, 2024年10月

地域
5G 
Chubu
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モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート | 2024年10月 | © Opensignal Limited
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選択された地域
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における Chubu
時間の%
au
99.5
NTT docomo
99.5
Rakuten Mobile
99.0
SoftBank
99.4
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5G 
における Chubu
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au
10.2
NTT docomo
11.3
Rakuten Mobile
4.9
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13.1
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における Chugoku
時間の%
au
99.5
NTT docomo
99.6
Rakuten Mobile
99.2
SoftBank
99.3
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5G 
における Chugoku
時間の%
au
7.4
NTT docomo
14.4
Rakuten Mobile
3.3
SoftBank
13.5
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における Hokkaido
時間の%
au
99.2
NTT docomo
99.1
Rakuten Mobile
98.3
SoftBank
99.0
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5G 
における Hokkaido
時間の%
au
11.8
NTT docomo
11.4
Rakuten Mobile
5.6
SoftBank
13.1
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における Kanto
時間の%
au
99.5
NTT docomo
99.5
Rakuten Mobile
99.1
SoftBank
99.4
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5G 
における Kanto
時間の%
au
15.7
NTT docomo
7.6
Rakuten Mobile
7.9
SoftBank
12.7
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における Kinki
時間の%
au
99.6
NTT docomo
99.6
Rakuten Mobile
99.2
SoftBank
99.4
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5G 
における Kinki
時間の%
au
13.3
NTT docomo
10.1
Rakuten Mobile
9.2
SoftBank
19.2
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における Kyushu
時間の%