Costa Rica
Opensignal es el estándar global independiente para analizar la experiencia móvil del consumidor. Nuestros reportes de la industria son la guía definitiva para comprender la verdadera experiencia que reciben los consumidores en las redes inalámbricas.
Costa Rica
Opensignal es el estándar global independiente para analizar la experiencia móvil del consumidor. Nuestros reportes de la industria son la guía definitiva para comprender la verdadera experiencia que reciben los consumidores en las redes inalámbricas.
Resultados clave
Los usuarios de Kölbi disfrutan de la Mejor Experiencia de Velocidad de descarga en Costa Rica
Nuestros usuarios de Kölbi obtuvieron las velocidades de descarga más rápidas del país, con una media de 20.7 Mbps, lo que convierte a Kölbi en el único ganador del premio Experiencia de Descarga de Opensignal. Mientras que Kölbi aventaja al segundo clasificado, Claro, en 2.8 Mbps, Movistar se queda muy atrás con 8.7 Mbps.
Claro lidera la Experiencia de Velocidad de Carga
Claro gana el premio a la Experiencia de Velocidad de Carga ya que nuestros usuarios en su red reportaron la mayor velocidad global de subida de 7.5 Mbps — 1.3 Mbps (20.9% más rápido que el segundo clasificado Kölbi y 2.1 Mbps (37.5%) más rápido que Movistar.
Kölbi gana el premio a la Experiencia de Vídeo, pero Claro lleva la delantera en Juegos y Experiencia de Aplicaciones de Voz
Los usuarios de Kölbi disfrutaron de la mejor calidad de experiencia disponible al transmitir vídeos por Internet móvil. Como resultado, Kölbi es el ganador de la Experiencia de Vídeo de Opensignal en Costa Rica. Por otro lado, Claro gana los premios de Experiencia en Juegos y Aplicaciones de Voz. Nuestros usuarios en Costa Rica vieron la mejor experiencia al jugar juegos móviles multijugador y al usar servicios de aplicaciones de voz over-the-top (OTT) como WhatsApp, Skype y Facebook Messenger cuándo se conectaron a Claro.
Kölbi y Movistar son los primeros en Disponibilidad, pero Claro se lleva el premio a la Disponibilidad 4G
Kölbi y Movistar son ganadores conjuntos del premio a la Disponibilidad en Costa Rica, ya que nuestros usuarios en ambas redes pasaron la mayor proporción de tiempo conectados a servicios móviles (3G y superiores) — 97.1%. Pero en cuanto a la proporción de tiempo conectado sólo a 4G, Claro lidera el pelotón con un 85.7%.
Movistar gana una reñida carrera en la Experiencia de Cobertura 4G
Movistar es el ganador absoluto del premio a la Experiencia de Cobertura 4G, con una puntuación de 8.2 puntos en una escala de 10 puntos, sólo 0.1 puntos por delante de Kölbi. Esto significa que los usuarios de Movistar y Kölbi pudieron encontrar 4G en más de ocho de cada 10 lugares visitados por todos nuestros usuarios.
Kölbi recibe el premio a la Excellent Consistent Quality
Kölbi gana el premio a la Calidad Consistente Excelente, ya que el operador cumplió los umbrales mínimos de rendimiento recomendados para vídeo HD, llamadas de videoconferencia en grupo y juegos en el mayor porcentaje de pruebas de los usuarios. La puntuación de Kölbi, del 57.8%, es aproximadamente el doble que la de Claro y Movistar. Claro gana el premio a la Core Consistent Quality con un 75.4% - una ventaja de 1.4 puntos porcentuales sobre su rival más cercano, Kölbi.
Premios de la experiencia Móvil
Panorama del Mercado
En este informe, hemos analizado la experiencia de la red móvil de los tres operadores nacionales de Costa Rica -Claro, Kölbi y Movistar- en los 90 días que comienzan el 1 de febrero de 2022 y terminan el 1 de mayo de 2022, para ver cómo están. Además, profundizamos en siete regiones diferentes de Costa Rica, comparando la experiencia que tuvieron los usuarios con los tres operadores nacionales.
Si echamos un vistazo a nuestros resultados, queda claro que Claro está a la cabeza en cuanto a experiencia de red móvil, ya que gana cinco de nuestros 10 premios: Experiencia de Juegos, Experiencia de Aplicaciones de Voz, Experiencia de Velocidad de Carga, Disponibilidad 4G y Core Consistent Quality. En comparación, Kölbi reclama tres premios con puntuaciones líderes en Experiencia de Vídeo, Experiencia de Velocidad de Descarga y Excellent Consistent Quality. Kölbi también gana conjuntamente el premio a la Disponibilidad junto con Movistar, el mejor operador en Experiencia de Cobertura 4G.
Sin embargo, nuestros resultados también revelan que hay mucho margen de mejora en todos los operadores nacionales, especialmente en las métricas de experiencia: Experiencia de vídeo, Experiencia de juego y Experiencia de aplicación de voz. Estas métricas cuantifican la calidad de la experiencia que perciben los usuarios cuando transmiten vídeos, juegan a juegos móviles multijugador a través de redes celulares o utilizan servicios de voz fuera de línea (OTT).
Experiencia General
Lea porque los intervalos de confianza son importantes
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Análisis nacional
Nuestros usuarios en Costa Rica disfrutaron de la mejor Experiencia de Video disponible en la red de Kölbi. Como resultado, Kölbi gana el premio Opensignal con una puntuación de 39.5 puntos sobre 100 - una ventaja de 1.8 puntos sobre Claro y 4.9 puntos sobre Movistar.
Definiciones
La Experiencia de Vídeo de Opensignal cuantifica la calidad del vídeo transmitido a los dispositivos móviles midiendo los flujos de vídeo del mundo real a través de las redes de un operador. La métrica se basa en un enfoque de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), elaborado a partir de estudios detallados que han derivado una relación entre parámetros técnicos, como la calidad de la imagen, el tiempo de carga del vídeo y latasa de estancamiento, con la experiencia de vídeo percibida, tal y como informan las personas reales. Para calcular la experiencia de vídeo, medimos directamente los flujos de vídeo de los dispositivos de los usuarios finales y utilizamos este enfoque de la UIT para cuantificar la experiencia de vídeo global de cada operador en una escala de 0 a 100. Los vídeos probados incluyen una mezcla de resoluciones -incluyendo Full HD (FHD) y 4K / Ultra HD (UHD)- y se transmiten directamente desde los mayores proveedores de contenidos de vídeo del mundo.
Además de la Experiencia de Vídeo, informamos sobre las siguientes métricas relacionadas con la experiencia de vídeo:
- Experiencia de Video 5G: La experiencia de Vídeo promedio de los usuarios de Opensignal cuando estaban conectados a la red 5G de un operador.
- Experiencia de Video - Usuarios 5G: La Experiencia de Vídeo promedio de los usuarios de Opensignal con un dispositivo 5G y una suscripción 5G en las redes de un operador. Tiene en cuenta la experiencia de vídeo 2G, 3G, 4G y 5G junto con la disponibilidad de cada tecnología.
- Experiencia de Video 4G: La Experiencia de Vídeo promedio de los usuarios de Opensignal en la red 4G de un operador.
- Experiencia de Video 3G: La Experiencia de Vídeo promedio de los usuarios de Opensignal en la red 3G de un operador.
Análisis nacional
En cuanto a los juegos multijugador para móviles, Claro gana cómodamente nuestro premio a la Experiencia de Juego con una puntuación de 52.9 puntos (sobre 100), una notable ventaja de 10.1 puntos sobre el segundo clasificado, Kölbi. Por su parte, Movistar se situó en último lugar con 36.8 puntos. Estas puntuaciones indican que jugar a juegos móviles multijugador a través de redes inalámbricas sigue siendo un reto para nuestros usuarios en Costa Rica y que hay un considerable margen de mejora en esta medida de la experiencia móvil.
Definiciones
La Experiencia de Juegos de Opensignal mide cómo los usuarios de móviles experimentan los juegos móviles multijugador en tiempo real en la red de un operador. Medido en una escala de 0 a 100, analiza cómo la Experiencia de Juego móvil multijugador de nuestros usuarios se ve afectada por las condiciones de la red móvil, como la latencia, la pérdida de paquetes y el jitter.
La Experiencia de Juego cuantifica la experiencia al jugar a juegos móviles multijugador en tiempo real en dispositivos móviles conectados a servidores situados en todo el mundo. El enfoque se basa en varios años de investigación que cuantifican la relación entre los parámetros técnicos de la red y la experiencia de juego según los usuarios reales de móviles. Estos parámetros incluyen la latencia (tiempo de ida y vuelta), el jitter (variabilidad de la latencia) y la pérdida de paquetes (la proporción de paquetes de datos que nunca llegan a su destino). Además, considera múltiples géneros de juegos móviles multijugador para medir la sensibilidad media a las condiciones de la red. Los juegos probados incluyen algunos de los juegos móviles multijugador en tiempo real más populares (como Fortnite, Pro Evolution Soccer y Arena of Valor) jugados en todo el mundo.
El Cálculo de la Experiencia de los Juegos comienza con la medición de la experiencia de extremo a extremo, desde los dispositivos de los usuarios hasta los puntos finales de Internet que albergan los juegos reales. La puntuación se mide entonces en una escala de 0 a 100.
Además de la Experiencia de Juego, informamos sobre las siguientes métricas relacionadas con la experiencia de juego:
- Experiencia de Juegos 5G: La Experiencia de Juego promedio de los usuarios de Opensignal cuando estaban conectados a la red 5G de un operador.
- Experiencia de Juegos - Usuarios 5G: La Experiencia de Juego promedio de los usuarios de Opensignal con un dispositivo 5G y una suscripción 5G en las redes de un operador. Tiene en cuenta la experiencia de los juegos 2G, 3G, 4G y 5G junto con la disponibilidad de cada tecnología.
- Experiencia de Juegos 4G: La Experiencia de Juego media de los usuarios de Opensignal en la red 4G de un operador.
- Experiencia de Juegos 3G: La Experiencia de Juego media de los usuarios de Opensignal en la red 3G de un operador (por ejemplo, UMTS/HSPA o CDMA 1X EV-DO).
Análisis nacional
Claro lidera la categoría de Experiencia de Aplicaciones de Voz en Costa Rica y se asegura el premio con 76.1 puntos (en una escala de 100 puntos), 4.1 puntos por delante de la puntuación de Kölbi, de 71.9 puntos. Claro se situó en la categoría Aceptable (74-80), mientras que Kölbi y Movistar se situaron en una categoría por debajo con calificaciones Malas (66-74).
Definiciones
La Experiencia de Aplicaciones de Voz de Opensignal mide la calidad de la experiencia de los servicios de voz over-the-top (OTT) -aplicaciones móviles de voz como WhatsApp, Skype y Facebook Messenger- utilizando un modelo derivado del enfoque de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) para cuantificar la calidad general de las llamadas de voz y una serie de parámetros técnicos calibrados. Este modelo caracteriza la relación exacta entre las medidas técnicas y la calidad de la llamada percibida. La Experiencia de la Aplicación de Voz para cada operador se calcula en una escala de 0 a 100.
Además de la Experiencia de la Aplicación de Voz, informamos sobre las siguientes métricas relacionadas con la experiencia de la aplicación de voz:
- Experiencia 5G en Aplicaciones de Voz: La Experiencia de Aplicación de Voz promedio de los usuarios de Opensignal cuando estaban conectados a la red 5G de un operador.
- Experiencia en Aplicaciones de Voz - Usuarios 5G: La Experiencia de Aplicación de Voz promedio de los usuarios de Opensignal con un dispositivo 5G y una suscripción 5G a través de las redes de un operador. Tiene en cuenta la experiencia de las aplicaciones de voz 2G, 3G, 4G y 5G junto con la disponibilidad de cada tecnología.
- Experiencia 4G en Aplicaciones de Voz: La Experiencia promedio de Aplicación de Voz de los usuarios de Opensignal en la red 4G de un operador.
- Experiencia 3G en Aplicaciones de Voz: La Experiencia promedio de Aplicación de Voz de los usuarios de Opensignal en la red 3G de un operador (por ejemplo, UMTS/HSPA o CDMA 1X EV-DO).
Análisis nacional
Kölbi es el ganador absoluto del premio Experiencia de Descarga Opensignal. Nuestros usuarios de la red de Kölbi obtuvieron una velocidad media de descarga de 20.7 Mbps, 2.8 Mbps (15.8%) más rápido que el segundo clasificado, Claro, y casi 2.4 veces más rápido que los usuarios de Movistar.
Definiciones
Medida en Mbps, la Experiencia de Velocidad de Descarga representa las velocidades diarias típicas que experimenta un usuario en las redes de datos móviles de un operador.
Además de la Experiencia de Velocidad de Descarga, informamos sobre las siguientes métricas relacionadas con las velocidades de descarga:
- Velocidad de Descarga 5G: La velocidad promedio de descarga observada por los usuarios de Opensignal con conexiones 5G activas.
- Experiencia en la Velocidad de Descarga - Usuarios 5G: La velocidad promedio de descarga experimentada por los usuarios de Opensignal con un dispositivo 5G y una suscripción 5G en las redes de un operador. Tiene en cuenta las velocidades de descarga 2G, 3G, 4G y 5G junto con la disponibilidad de cada tecnología.
- Velocidad de Descarga 4G: La velocidad promedio del enlace descendente observada por los usuarios de Opensignal cuando estaban conectados a 4G.
- Velocidad de Descarga 3G: La velocidad promedio del enlace descendente observada por los usuarios de Opensignal cuando estaban conectados a 3G (por ejemplo, UMTS/HSPA o CDMA 1X EV-DO).
Análisis nacional
Claro reclama el premio a la Experiencia de Velocidad de Carga . Nuestros usuarios de esta red disfrutaron de una velocidad media de carga de 7.5 Mbps - 1.3 Mbps (20.9%) más rápida que nuestros usuarios de Kölbi. Por su parte, Movistar queda en tercer lugar, con una puntuación de 5.5 Mbps.
Definiciones
Además de la Experiencia de Velocidad de Carga, informamos sobre cinco métricas de apoyo relacionadas con las velocidades de carga:
- Velocidad de Carga 5G: La velocidad promedio de carga observada por los usuarios de Opensignal con conexiones 5G activas.
- Experiencia en la Velocidad de Carga - Usuarios 5G: Las velocidades promedio de carga experimentadas por los usuarios de Opensignal con un dispositivo 5G y una suscripción 5G en las redes de un operador. Tiene en cuenta las velocidades de carga 2G, 3G, 4G y 5G junto con la disponibilidad de cada tecnología.
- Velocidad de Carga 4G: La velocidad promedio de carga observada por los usuarios de Opensignal cuando estaban conectados a 4G.
- Velocidad de Carga 3G: La velocidad promedio del enlace ascendente observada por los usuarios de Opensignal cuando estaban conectados a 3G (por ejemplo, UMTS/HSPA o CDMA 1X EV-DO).
Análisis regional
En cuanto a la Experiencia de Vídeo regional, la ganadora nacional, Kölbi, es la primera en las siete regiones. La operadora gana directamente en Alajuela, Cartago y San José y obtiene victorias conjuntas en las cuatro regiones restantes, donde comparte el primer puesto con Claro.
Claro domina los resultados regionales de Experiencia de Juegos y Experiencia de Aplicaciones de Voz, en línea con los resultados nacionales. El operador gana las dos categorías de premios en todas las regiones.
Pasando a las categorías de velocidad, Kölbi gana todos los premios regionales de Experiencia de Velocidad de Descarga, incluyendo los compartidos con Claro en Guanacaste y Puntarenas. Mientras tanto, en la Experiencia de Velocidad de Carga , Claro es el operador dominante. Claro es líder en las siete regiones, incluyendo dos victorias conjuntas en Cartago y Limón con Kölbi.
Análisis regional: Costa Rica, Reporte sobre la experiencia de red móvil, Junio 2022
-
A-I
- Alajuela
- Cartago
- Guanacaste
- Heredia
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J-R
- Limon
- Puntarenas
-
S-Z
- San Jose
in Alajuela
in Alajuela
in Alajuela
in Alajuela
in Alajuela
in Cartago
in Cartago
in Cartago
in Cartago
in Cartago
in Guanacaste
in Guanacaste
in Guanacaste
in Guanacaste
in Guanacaste
in Heredia
in Heredia
in Heredia
in Heredia
in Heredia
in Limon
in Limon
in Limon
in Limon
in Limon
in Puntarenas
in Puntarenas
in Puntarenas
in Puntarenas
in Puntarenas
in San Jose
in San Jose
in San Jose
in San Jose
in San Jose
Cobertura
Claro
Kölbi
Movistar
Lea porque los intervalos de confianza son importantes
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Análisis nacional
Kölbi y Movistar comparten el primer puesto en cuanto a Disponibilidad, con una puntuación idéntica del 97.1%. Claro le sigue de cerca, con una puntuación del 96.2%. Estas puntuaciones significan que, por término medio, nuestros usuarios de las tres redes nacionales se conectaron a servicios 3G o mejores durante al menos el 96% del tiempo.
Definiciones
Nuestras métricas de disponibilidad no son una medida de la extensión geográfica de una red. No te dirán si es probable que recibas señal si piensas visitar una región rural remota o casi deshabitada. En su lugar, miden la proporción de tiempo que la gente tiene una conexión a la red, en los lugares que más frecuenta, algo que a menudo se pierde con las métricas de cobertura tradicionales. Observar cuándo los usuarios se conectan y no dónde, nos proporciona un reflejo más preciso de la verdadera experiencia del usuario.
También hacemos un seguimiento de los casos que más frustran a los usuarios de móviles: cuando no hay señal para conectarse en absoluto. Las zonas muertas más comunes con las que luchan los usuarios ocurren en interiores. Como la mayoría de nuestros datos de disponibilidad se recogen en interiores (ya que es donde los usuarios pasan la mayor parte de su tiempo), somos especialmente astutos a la hora de detectar zonas de señal nula.
Nuestras métricas de disponibilidad adoptan un enfoque centrado en el usuario y basado en el tiempo que complementa la metodología centrada en el usuario y basada en la geografía utilizada por nuestras métricas de alcance.
La disponibilidad muestra la proporción de tiempo que todos los usuarios de Opensignal en la red de un operador tuvieron una conexión 3G, 4G o 5G.
Los mapas de cobertura muestran los lugares en los que recibimos mediciones de usuarios que se conectan con un servicio móvil 3G o superior. Cada mapa proporciona una indicación de las zonas en las que es posible obtener el servicio móvil de ese operador móvil.
Análisis nacional
Nuestros usuarios de Claro disfrutaron de la mayor Disponibilidad 4G en Costa Rica. En consecuencia, el operador gana el premio por esta medida, con un 85.7%. Esto significa que nuestros usuarios de 4G en la red de Claro, en promedio, pasaron el 85.7% de su tiempo conectados a los servicios 4G. Nuestros usuarios de Movistar vieron la disponibilidad de 4G en un 82.6%, mientras que los usuarios de Kobi vieron la Disponibilidad de 4G a menos de un punto de la marca del 70%.
Definiciones
Nuestras métricas de disponibilidad no son una medida de la extensión geográfica de una red. No te dirán si es probable que recibas señal si piensas visitar una región rural remota o casi deshabitada. En su lugar, miden la proporción de tiempo que la gente tiene una conexión a la red, en los lugares que más frecuenta, algo que a menudo se pierde con las métricas de cobertura tradicionales. Observar cuándo los usuarios se conectan y no dónde, nos proporciona un reflejo más preciso de la verdadera experiencia del usuario.
También hacemos un seguimiento de los casos que más frustran a los usuarios de móviles: cuando no hay señal para conectarse en absoluto. Las zonas muertas más comunes con las que luchan los usuarios ocurren en interiores. Como la mayoría de nuestros datos de disponibilidad se recogen en interiores (ya que es donde los usuarios pasan la mayor parte de su tiempo), somos especialmente astutos a la hora de detectar zonas de señal nula.
Nuestras métricas de disponibilidad adoptan un enfoque centrado en el usuario y basado en el tiempo que complementa la metodología centrada en el usuario y basada en la geografía utilizada por nuestras métricas de alcance.
La disponibilidad de 4G muestra la proporción de tiempo que los usuarios de Opensignal con un dispositivo 4G y una suscripción 4G — pero que nunca se han conectado a 5G — tuvieron una conexión 4G.
Los mapas de cobertura muestran los lugares en los que recibimos mediciones de usuarios que se conectan con un servicio móvil 3G o superior. Cada mapa proporciona una indicación de las zonas en las que es posible obtener el servicio móvil de ese operador móvil.
Análisis nacional
Hemos visto una reñida carrera entre Kölbi y Movistar por los premios a la Experiencia de Cobertura 4G. Movistar gana el premio en esta categoría al superar al segundo clasificado, Kölbi, por sólo 0.1 puntos con una puntuación de 8.2 puntos (sobre 10). Las puntuaciones de Kölbi y Movistar significan que nuestros usuarios de ambas redes pudieron conectarse a los servicios 4G en más de ocho de cada diez lugares visitados por todos nuestros usuarios.
Definiciones
La Experiencia de Cobertura 4G mide cómo los usuarios móviles experimentan la cobertura 4G en la red de un operador. Medido en una escala de 0 a 10, analiza los lugares donde los clientes de un operador de red recibieron una señal 4G en relación con los lugares visitados por los usuarios de todos los operadores de red.
En términos sencillos, la Experiencia de Cobertura 4G mide la experiencia de cobertura móvil en todos los lugares que más importan a los usuarios cotidianos, es decir, todos los lugares donde viven, trabajan y viajan. Considera todas las áreas que visitan los usuarios de Opensignal, la porción de ubicaciones que el 4G está disponible para ellos, y las ubicaciones que más usuarios visitan tienen mayor importancia para ellos.
Los mapas de cobertura muestran los lugares en los que recibimos mediciones de usuarios que se conectan con un servicio móvil 3G o superior. Cada mapa proporciona una indicación de las zonas en las que es posible obtener el servicio móvil de ese operador móvil.
Análisis regional
En el análisis de la Disponibilidad regional, nuestros resultados regionales reflejaron los resultados nacionales con Kölbi y Movistar ganando conjuntamente el premio en las siete regiones, incluyendo Cartago donde los tres operadores comparten el primer lugar.
Análisis regional: Costa Rica, Reporte sobre la experiencia de red móvil, Junio 2022
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A-I
- Alajuela
- Cartago
- Guanacaste
- Heredia
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J-R
- Limon
- Puntarenas
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S-Z
- San Jose
in Alajuela
in Cartago
in Guanacaste
in Heredia
in Limon
in Puntarenas
in San Jose
Consistencia
Lea porque los intervalos de confianza son importantes
Lea porque los intervalos de confianza son importantes
Análisis nacional
Kölbi es el único ganador del premio a la Excellent Consistent Quality , con una puntuación del 57.8%. Eso sí, Claro y Movistar tienen mucho que recuperar, con puntuaciones del 29.3% y 29.8%, respectivamente. La Excelente Calidad Consistente mide el porcentaje de pruebas en las que la experiencia de nuestros usuarios en una red cumplió los umbrales mínimos de rendimiento recomendados para el vídeo de alta definición (HD), las llamadas de videoconferencia en grupo y los juegos.
Definiciones
Excellent Consistent Quality mide la frecuencia con la que la experiencia de los usuarios en una red fue suficiente para soportar los requisitos de las aplicaciones comunes. Mide la velocidad de descarga, la velocidad de carga, la latencia, el jitter, la pérdida de paquetes, el tiempo hasta el primer byte y el porcentaje de pruebas intentadas que no tuvieron éxito debido a un problema de conectividad en el componente de descarga o de respuesta del servidor.
Las métricas de Consistent Quality - Excellent Consistent Quality y Core Consistent Quality - se calculan con datos de nuestra empresa hermana Tutela y utilizan su metodología, cuyos detalles completos se pueden encontrar aqui.
Excellent Consistent Quality es el porcentaje de pruebas de usuarios que cumplieron los umbrales mínimos de rendimiento recomendados para ver vídeo en alta definición, completar llamadas de videoconferencia en grupo y jugar a juegos.
Análisis nacional
Claro gana una reñida carrera por el premio a la Core Consistent Quality , ya que la puntuación principal del operador, un 75.4%, está ligeramente por delante de la puntuación de Kölbi, un 73.9%. La Calidad Consistente del Núcleo es el porcentaje de pruebas de los usuarios que cumplieron los umbrales mínimos de rendimiento recomendados para las aplicaciones de menor rendimiento, incluyendo el vídeo de definición estándar (SD), las llamadas de voz y la navegación web.
Definiciones
Core Consistent Quality mide la frecuencia con la que la experiencia de los usuarios en una red fue suficiente para soportar los requisitos de las aplicaciones comunes. Mide la velocidad de descarga, la velocidad de carga, la latencia, el jitter, la pérdida de paquetes, el tiempo hasta el primer byte y el porcentaje de pruebas intentadas que no tuvieron éxito debido a un problema de conectividad en el componente de descarga o de respuesta del servidor.
Las métricas de Consistent Quality – Excellent Consistent Quality y Core Consistent Quality - se calculan con datos de nuestra empresa hermana Tutela y utilizan su metodología, cuyos detalles completos se pueden encontrar aqui.
Core Consistent Quality es el porcentaje de pruebas de los usuarios que cumplieron los umbrales mínimos de rendimiento recomendados para las aplicaciones de menor rendimiento, como el vídeo SD, las llamadas de voz y la navegación web.
Análisis relacionados
Nuestra metodología
Opensignal, que recopila diariamente miles de millones de mediciones individuales de más de 100 millones de dispositivos en todo el mundo, analiza de forma independiente la experiencia del usuario móvil en cada uno de los principales operadores de red del mundo.
Acerca de Opensignal
Opensignal es la empresa de análisis móvil comprometida con la mejora de la conectividad móvil en todo el mundo. Somos la autoridad independiente para comprender la verdadera experiencia que reciben los consumidores en las redes inalámbricas.
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Esta imagen no puede utilizarse para ningún fin comercial, incluido el uso en anuncios u otros contenidos promocionales, sin el consentimiento previo por escrito. Este documento es una versión traducida de la versión en Inglés. Se ha hecho todo lo posible para garantizar la exactitud de las traducciones, pero si hay alguna discrepancia con la versión Inglesa, la versión Inglesa prevalecerá.
Intervalos de confianza
Por cada métrica, calculamos intervalos estadísticos indicados en nuestros gráficos. Cuando los intervalos se superponen, nuestros resultados se encuentran muy cerca para declarar un ganador. En estos casos, mostramos un empate estatístico. Por esta razón, algunas métricas tienen múltiples ganadores.
En nuestros gráficos de barras, representamos los intervalos de confianza como límites en cada uno de los lados de la barra en las gráficas.
En gráficas para métricas de soporte, mostramos los intervalos de confianza como valores númericos+/-
¿Por qué los intervalos de confianza son vitales para analizar la experiencia de la red móvil?