Reporte sobre la experiencia de red móvil Costa Rica Diciembre 2020

Costa Rica

Reporte sobre la experiencia de red móvil
Diciembre 2020

Opensignal es el estándar global independiente para analizar la experiencia móvil del consumidor. Nuestros reportes de la industria son la guía definitiva para comprender la verdadera experiencia que reciben los consumidores en las redes inalámbricas.

Author
Hardik Khatri Analista Técnico

Resultados clave

Kölbi lidera la Experiencia de Velocidad de Descarga por más de 10 Mbps

Kölbi sigue siendo el operador a vencer cuando se trata de Velocidades de Descarga en Costa Rica. Nuestros usuarios en su red vieron la mayor mejora con 3.2 Mbps, con velocidades de descarga promedio de 22 Mbps. Como resultado, su ventaja sobre Claro que ocupa el segundo lugar, ha aumentado de los 8.9 Mbps en nuestro reporte anterior, a los 10.3 Mbps.

Kölbi y Claro son ganadores conjuntos en la Experiencia a la Velocidad de Carga

Kölbi, el previo ganador absoluto del premio en la Experiencia en Velocidades de Descarga, terminó empatada con Claro. En nuestro último reporte, Kölbi tenía una modesta ventaja de 0.5 Mbps sobre Claro, pero esta vez no hay una diferencia estadísticamente significativa entre los dos operadores. La principal causa de este empate fue una caída de 0.4 Mbps (6.2%) en las velocidades de carga promedio general experimentadas por nuestros usuarios de Kölbi y un aumento de 0.3 Mbps en Claro, con puntajes promediando apenas por encima de los 6 Mbps.

Movistar y Claro empatan en Disponibilidad 4G

En nuestro reporte anterior, Movistar ganó nuestro premio de Disponibilidad 4G por un margen porcentual de 2.8 puntos. Sin embargo, como el puntaje del operador ha caído 2.6 puntos porcentuales, mientras que Claro ha aumentado en 1.7 puntos porcentuales, Movistar y Claro ahora son ganadores conjuntos con puntuaciones estadísticamente empatadas para esta medida de experiencia en la red.

Los usuarios de Kölbi continúan disfrutando de la mejor Experiencia de Video en Costa Rica

Kölbi ganó el premio a la Experiencia de Video con una puntuación de 62.6 en una escala de 100 puntos, lo que le otorga una calificación de 'Bueno' y está a sólo 2.4 puntos de alcanzar la categoría 'Muy bueno' que obtuvo en nuestro último reporte. Esta es una pequeña disminución de 3.7 % de los 65 puntos que logró en nuestro reporter anterior.La puntuación de Movistar también disminuyó un 2.1%, mientras que las puntuaciones de Claro mejoraron 0.2%. Con estos modestos cambios modestos, nuestros usuarios en Movistar y Claro continúan recibiendo una Experiencia de Video 'Justa'.

Introducción

En este reporte, analizamos los datos recopilados en 90 días desde principios de agosto de 2020 para comparar la experiencia de red móvil de los tres operadores nacionales de Costa Rica: Kölbi, Claro y Movistar. Profundizamos aún más en cuatro regiones, comparando los resultados de estos tres operadores. Dado que este período incluye una fase de introducción de las medidas COVID-19 (del 31 de agosto al 8 de septiembre) y una fase de reapertura controlada (vigente desde el 9 de septiembre), también se indica en qué medida la experiencia móvil del país ha resistido los cambios resultantes en hábitos y ubicaciones de consumo de las personas. En general, la experiencia móvil en Costa Rica ha sido resistente dados los desafíos que todos hemos enfrentado en 2020.

Tabla de premios Opensignal

Premios de la experiencia Móvil, Costa Rica
Diciembre 2020, Costa Rica Report
Experiencia de video
Experiencia en juegos de video móviles
Experiencia en aplicaciones de voz
Experiencia en la velocidad de descarga
Experiencia en la velocidad de carga
Experiencia de Latencia
Disponibilidad 4G
Experiencia de cobertura 4G
Descargarimagen
Ganadores de los premios a la experiencia móvil
Diciembre 2020, Costa Rica
Experiencia de video
Experiencia en juegos de video móviles
Experiencia en aplicaciones de voz
Experiencia en la velocidad de descarga
Experiencia de Latencia
Experiencia de cobertura 4G
Empates en la experiencia móvil
Diciembre 2020, Costa Rica
Experiencia en la velocidad de carga
Disponibilidad 4G
Descargarimagen

Resumen

Haga clic en las etiquetas para obtener una vista previa de las métricas
Experiencia de video
en 0 a 100 puntos
Kölbi
62.6
Claro
54.4
Movistar
53.7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Los corchetes representan intervalos de confidencia
Descargarimagen

Análisis nacional

Experiencia de video

Kölbi continúa liderando la Experiencia de Vídeo en Costa Rica. El operador ganó nuestro premio a la mejor Experiencia de Video con 62.6 puntos (en una escala de 0-100). Esto significa una disminución de 2.4 puntos desde nuestro último reporte que colocó a Kölbi en la categoría 'Bueno'. Nuestros usuarios en Movistar también reportaron una caída de 1.1 puntos, mientras que sus contrapartes de Claro vieron una mejora diminuta de 0.1 puntos. Como resultado, ambos operadores permanecen en la categoría 'Justa'. En cuanto a la Experiencia de Video 4G, únicamente Claro y Movistar mantuvieron una buena calificación y nuestros usuarios en sus redes reportaron un aumento de menos de un punto. Simultáneamente, Kölbi acabó en la categoría 'Muy bueno' con un descenso de 1.4 puntos.

Experiencia de video
en 0 a 100 puntos
Kölbi
62.6
Claro
54.4
Movistar
53.7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Los corchetes representan intervalos de confidencia
Descargarimagen
Experiencia de video
Métricas de soporte
en 0 a 100 puntos
Experiencia de video 4G
74.0 (± 0.66) 63.6 (± 1.45) 64.8 (± 1.03)
Experiencia de video 3G
43.7 (± 1.65) 35.8 (± 2.65) 30.3 (± 2.22)
Los valores numéricos (+/-) representan intervalos de confianza
Mobile Network Experience Report | Diciembre 2020 | © Opensignal Limited
Experiencia de video 4G en 0 a 100 puntos
74 (± 0.66)
64 (± 1.45)
65 (± 1.03)
Experiencia de video 3G en 0 a 100 puntos
44 (± 1.65)
36 (± 2.65)
30 (± 2.22)
Mobile Network Experience Report | Diciembre 2020 | © Opensignal Inc.

La métrica de Experiencia de Video de Opensignal cuantifica la calidad de transmisión de video midiendo transmisiones de video del mundo real a través de una variedad de redes de entrega de contenido dedicadas a reflejar la verdadera experiencia de los usuarios en la red móvil de un operador. El cálculo de la métrica toma en cuenta la calidad de la imagen, el tiempo de carga del video y la tasa de pérdida. Una calificación buena indica que nuestros usuarios disfrutaron de una experiencia aceptable al transmitir video móvil en resoluciones más bajas, pero los tiempos de carga aún podrían ser lentos y el estancamiento no era infrecuente, especialmente a resoluciones más altas. A medida que descendemos a la calificación Regular, los tiempos de carga se alargan y los usuarios reproducirán video con mayor dificultad, sobre todo a resoluciones más altas.

Experiencia en juegos de video móviles

Gozar de juegos móviles multijugador en Costa Rica sigue siendo un desafío para nuestros usuarios en las tres redes. Claro se aferró a nuestro premio a la Experiencia en Juegos Móviles con una puntuación de 55.1 de un posible 100. La Experiencia de Juegos Móviles de nuestros usuarios en Movistar y Kölbi continuaron por detrás de Claro, de manera muy similar a nuestro último reporte.

Experiencia en juegos de video móviles
en 0 a 100 puntos
Kölbi
38.1
Claro
55.1
Movistar
36.2
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Los corchetes representan intervalos de confidencia
Descargarimagen
Experiencia en juegos de video móviles
Métricas de soporte
en 0 a 100 puntos
Experiencia en juegos de video móviles 4G
45.3 (± 0.81) 63.2 (± 1.07) 39.8 (± 0.68)
Experiencia en juegos de video móviles 3G
34.1 (± 0.25) 41.1 (± 1.36) 32.5 (± 0.33)
Los valores numéricos (+/-) representan intervalos de confianza
Mobile Network Experience Report | Diciembre 2020 | © Opensignal Limited
Experiencia en juegos de video móviles 4G en 0 a 100 puntos
45 (± 0.81)
63 (± 1.07)
40 (± 0.68)
Experiencia en juegos de video móviles 3G en 0 a 100 puntos
34 (± 0.25)
41 (± 1.36)
33 (± 0.33)
Mobile Network Experience Report | Diciembre 2020 | © Opensignal Inc.

La Experiencia en Juegos Móviles es una medida de los juegos móviles multijugador en tiempo real en la red de un operador. Representa la experiencia del usuario en géneros populares como Fortnite o los títulos como MOBA (batalla multijugador en línea) o Arena of Valor. Una serie de factores se combinan para determinar la puntuación final. Estos incluyen: la fluctuación de la variabilidad temporal durante el envío de señales digitales, la pérdida de paquetes y la latencia. Una puntuación alta mejora la sensación de juego y significa que es menos probable que la inteligencia artificial de un juego alivie los problemas con las comunicaciones de red, que de lo contrario podrían interrumpir el juego.

Experiencia en aplicaciones de voz

Claro mantuvo nuestro premio a la mejor Experiencia de Voz en Aplicaciones con una calificación de Aceptable equivalente a 78.4 puntos. Mientras que nuestros usuarios de Claro reportaron una pequeña mejora de menos de un punto, en comparación con nuestro último reporte, los usuarios de Kölbi y Movistar observaron una disminución de 3.2 y 1.9 puntos, respectivamente. Con 71.8 puntos, Kölbi se unió a Movistar (70.8) en la categoría Pobre.

Experiencia en aplicaciones de voz
en 0 a 100 puntos
Kölbi
71.8
Claro
78.4
Movistar
70.8
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Los corchetes representan intervalos de confidencia
Descargarimagen
Experiencia en aplicaciones de voz
Métricas de soporte
en 0 a 100 puntos
Experiencia 4G en applicaciones de voz
75.4 (± 0.42) 80.2 (± 0.48) 74.2 (± 0.59)
Experiencia 3G en aplicaciones de voz
65.8 (± 0.76) 74.7 (± 1.06) 63.6 (± 1.07)
Los valores numéricos (+/-) representan intervalos de confianza
Mobile Network Experience Report | Diciembre 2020 | © Opensignal Limited
Experiencia 4G en applicaciones de voz en 0 a 100 puntos
75 (± 0.42)
80 (± 0.48)
74 (± 0.59)
Experiencia 3G en aplicaciones de voz en 0 a 100 puntos
66 (± 0.76)
75 (± 1.06)
64 (± 1.07)
Mobile Network Experience Report | Diciembre 2020 | © Opensignal Inc.

Una calificación Aceptable significa que los usuarios quedaron satisfechos con la calidad de la llamada y en general pudieron comprender sin repetición, mientras que algunos pudieron haber sufrido deficiencias en la calidad de la llamada, como sonidos de clicks o distorsión. Del mismo modo, una calificación Baja significa que muchas de las llamadas de nuestros usuarios se vieron empañadas por distorsiones frecuentes, sonidos de click o silencio.

La Experiencia en Aplicaciones de Voz de Opensignal mide la calidad de la experiencia de los servicios de voz over-the-top (OTT) en aplicaciones de voz como WhatsApp, Skype, Facebook Messenger, etc. Califica a los operadores en una escala del 0 al 100 utilizando una medida de (MOS), un modelo derivado de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), que es un enfoque basado en la cuantificación de la calidad general de las llamadas de voz y una serie de parámetros técnicos calibrados. Este modelo se caracteriza por la relación exacta entre las mediciones técnicas y la calidad de la llamada percibida.

Experiencia en la velocidad de descarga

Nuestros usuarios en las redes de Kölbi han observado una vez más las velocidades de descarga promedio más altas. El operador acumuló una impresionante puntuación de Experiencia de Velocidad de Descarga de 22 Mbps, lo que significa un aumento de 3.2 Mbps con respecto a nuestro reporte anterior. Con este crecimiento, la ventaja de Kölbi se ha ampliado de 8.9 Mbps a 10.3 Mbps sobre Claro, que ocupa el segundo lugar (11,7 Mbps). Esto significa que nuestros usuarios de Kölbi disfrutan de una velocidad 87.7% más rápida que sus pares en la red de Claro que reportan una ganancia de 1.8 Mbps. Por el contrario, los usuarios de Movistar experimentaron un ligero descenso con velocidades de descarga de 8 Mbps en promedio.

Experiencia en la velocidad de descarga
en Mbps
Kölbi
22.0
Claro
11.7
Movistar
8.0
0 6.25 12.5 18.75 25
Los corchetes representan intervalos de confidencia
Descargarimagen
Experiencia en la velocidad de descarga
Métricas de soporte
en Mbps
Velocidad de descarga 4G
33.0 (± 0.70) 15.8 (± 0.67) 10.3 (± 0.24)
Velocidad de descarga 3G
3.7 (± 0.09) 3.5 (± 0.18) 3.0 (± 0.15)
Los valores numéricos (+/-) representan intervalos de confianza
Mobile Network Experience Report | Diciembre 2020 | © Opensignal Limited
Velocidad de descarga 4G en Mbps
33 (± 0.70)
16 (± 0.67)
10 (± 0.24)
Velocidad de descarga 3G en Mbps
4 (± 0.09)
3 (± 0.18)
3 (± 0.15)
Mobile Network Experience Report | Diciembre 2020 | © Opensignal Inc.

Desglosando las velocidades de descarga por tecnología: en la Experiencia de Velocidades de Descarga 4G, Kölbi superó la marca de los 30 Mbps con una impresionante puntuación de 33 Mbps. Casi un 110% más rápido que la puntuación de Claro de 15.7 Mbps y 3.2 veces más rápida que la puntuación de Movistar de 10.3 Mbps . En la Experiencia de Velocidad de Descarga 3G, los tres operadores estaban a la par con 0.7 Mbps o menos separando sus puntuaciones.

Experiencia en la velocidad de carga

La victoria absoluta que Kölbi logró en nuestro reporte anterior en la Experiencia de Velocidades de Carga ha sido reemplazada por un empate estadístico entre el operador y Claro. Este cambio se debe a un aumento de 0.3 Mbps (4.4%) en el puntaje de Claro y una caída de 0.4 Mbps (6.2%) de Kölbi, desde nuestro último reporte hace seis meses. Simultáneamente, nuestros usuarios de Movistar observaron una disminución marginal de 0.1Mbps a 4.6 Mbps.

Experiencia en la velocidad de carga
en Mbps
Kölbi
6.2
Claro
6.4
Movistar
4.6
0 1.875 3.75 5.625 7.5
Los corchetes representan intervalos de confidencia
Descargarimagen
Experiencia en la velocidad de carga
Métricas de soporte
en Mbps
Velocida de carga 4G
9.1 (± 0.21) 8.8 (± 0.34) 6.5 (± 0.18)
Velocidad de carga 3G
1.4 (± 0.06) 1.4 (± 0.08) 0.6 (± 0.03)
Los valores numéricos (+/-) representan intervalos de confianza
Mobile Network Experience Report | Diciembre 2020 | © Opensignal Limited
Velocida de carga 4G en Mbps
9 (± 0.21)
9 (± 0.34)
6 (± 0.18)
Velocidad de carga 3G en Mbps
1 (± 0.06)
1 (± 0.08)
1 (± 0.03)
Mobile Network Experience Report | Diciembre 2020 | © Opensignal Inc.

Las velocidades de carga son cada vez más importantes en los servicios móviles, a medida que las redes sociales, las aplicaciones para compartir en redes sociales y las aplicaciones de video chat se utilizan cada vez más. Los usuarios móviles están pasando del consumo de contenido a la creación de contenido, lo que brinda a los operadores con las velocidades de carga más rápidas una ventaja distintiva.

Experiencia de Latencia

Experiencia en Latencia es el único premio nacional que Movistar ha ganado de forma rotunda en este reporte. Su puntaje de 51.5 milisegundos indicó menos demoras y una experiencia más receptiva que los puntajes de Kölbi de 54.7ms y Claro de 67.1ms, respectivamente. La victoria de Movistar sobre el ganador anterior, Kölbi, se debió a un mayor retraso de 5.7 ms reportado por nuestros usuarios de Kölbi y una mejora de 0.1 ms reportada por sus homólogos en la red de Movistar. Dicho esto, nuestros usuarios en la red de Claro registraron la mayor reducción de demora de 6.7ms. La latencia mide la demora que experimentan los usuarios a medida que los datos viajan de ida y vuelta a través de la red. Lo que significa que cuanto menor es la puntuación de latencia, mejor y más receptiva es la experiencia.

Experiencia de Latencia
en ms Cuanto más bajo es el número, mejor será la latencia
Kölbi
54.7
Claro
67.1
Movistar
51.5
0 17.5 35 52.5 70
Los corchetes representan intervalos de confidencia
Descargarimagen
Experiencia de Latencia
Métricas de soporte
en ms
Latencia 4G
41.3 (± 0.46) 59.3 (± 0.66) 39.2 (± 0.72)
Latencia 3G
77.0 (± 2.79) 82.9 (± 2.87) 77.6 (± 3.84)
Los valores numéricos (+/-) representan intervalos de confianza
Mobile Network Experience Report | Diciembre 2020 | © Opensignal Limited
Latencia 4G en ms
41 (± 0.46)
59 (± 0.66)
39 (± 0.72)
Latencia 3G en ms
77 (± 2.79)
83 (± 2.87)
78 (± 3.84)
Mobile Network Experience Report | Diciembre 2020 | © Opensignal Inc.

Disponibilidad 4G

Disponibilidad 4G
% del tiempo
Kölbi
66.8
Claro
78.1
Movistar
76.6
0 20 40 60 80
Los corchetes representan intervalos de confidencia
Descargarimagen

Experiencia de cobertura 4G

Kölbi ganó nuestro premio a la Experiencia de Cobertura 4G en Costa Rica con una puntuación de 7.4 puntos (en la escala del 0-10). Movistar terminó con 6.9 puntos mientras que Claro se quedó atrás con 5.6 puntos.

Experiencia de cobertura 4G
en 0 a 10 puntos
Kölbi
7.4
Claro
5.5
Movistar
6.9
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Los corchetes representan intervalos de confidencia
Descargarimagen

La métrica de Experiencia de Cobertura 4G de Opensignal es una medida de cómo nuestros suscriptores experimentan la cobertura 4G en la red de un operador. Medido en una escala de 0-10, analiza las ubicaciones donde los suscriptores de un operador de red recibieron una señal 4G en relación con las ubicaciones visitadas por los usuarios de Opensignal a través de todos los operadores.

Análisis regional

En nuestro análisis regional, analizamos la experiencia en redes móviles de los usuarios en cuatro regiones de Costa Rica: Alajuela, Cartago, Heredia y San José.

El liderazgo de Kölbi en la Experiencia de Velocidad de Descarga y Experiencia de Video a nivel nacional se reflejó en las regiones. El operador ganó nuestra Experiencia de Velocidad de Descarga en las cuatro regiones. Nuestros usuarios en la red de Kölbi reportaron velocidades de descarga promedio por encima del puntaje nacional del operador: 22 Mbps, en Cartago y Heredia, mientras en San José se observaron velocidades superiores a 25 Mbps. Kölbi también arrasó con nuestros premios a la mejor Experiencia de Video en las cuatro regiones. Nuestros usuarios en su red disfrutaron de una 'Muy Buena' experiencia de video en San José, Heredia y Cartago. Esto significa que nuestros usuarios de Kölbi en estas tres regiones observaron tiempos de carga rápidos y sólo atascos ocasionales en comparación con sus contrapartes en otras regiones y / o en otras redes.

Claro fue el operador dominante en las siguientes métricas: Experiencia en Aplicaciones de Voz, Experiencia en Juegos Móviles y Experiencia de Latencia: el operador ganó las tres categorías en las cuatro regiones. Dicho esto, hay mucho margen de mejora en nuestra categoría a la Experiencia en Juegos, ya que todos nuestros puntajes ganadores estuvieron entre 53.2 y 58.3, colocándolos en la categoría Pobre.

Vimos una competencia muy cerrada en Disponibilidad 4G: Claro ganó en Heredia y terminó empatado con Movistar en las demás regiones.

Seleccionar cualquier región del listado para mostrar desglose individual

Alajuela

Experiencia de video
in Alajuela
en 0 a 100 puntos
Kölbi
57.9
Claro
50.0
Movistar
53.1
Descargarimagen
Experiencia en juegos de video móviles
in Alajuela
en 0 a 100 puntos
Kölbi
37.8
Claro
53.2
Movistar
35.7
Descargarimagen
Experiencia en aplicaciones de voz
in Alajuela
en 0 a 100 puntos
Kölbi
71.4
Claro
77.8
Movistar
70.4
Descargarimagen
Experiencia en la velocidad de descarga
in Alajuela
en Mbps
Kölbi
18.8
Claro
10.8
Movistar
7.8
Descargarimagen
Experiencia en la velocidad de carga
in Alajuela
en Mbps
Kölbi
5.5
Claro
5.4
Movistar
4.1
Descargarimagen
Experiencia de Latencia
in Alajuela
en ms
Kölbi
57.4
Claro
75.6
Movistar
55.0
Descargarimagen
Disponibilidad 4G
in Alajuela
en %
Claro
69.7
Kölbi
59.8
Movistar
73.8
Descargarimagen

Cartago

Experiencia de video
in Cartago
en 0 a 100 puntos
Kölbi
65.6
Claro
56.5
Movistar
54.4
Descargarimagen
Experiencia en juegos de video móviles
in Cartago
en 0 a 100 puntos
Kölbi
40.1
Claro
56.9
Movistar
36.5
Descargarimagen
Experiencia en aplicaciones de voz
in Cartago
en 0 a 100 puntos
Kölbi
73.1
Claro
79.3
Movistar
71.4
Descargarimagen
Experiencia en la velocidad de descarga
in Cartago
en Mbps
Kölbi
24.2
Claro
12.9
Movistar
8.1
Descargarimagen
Experiencia en la velocidad de carga
in Cartago
en Mbps
Kölbi
7.4
Claro
7.7
Movistar
5.3
Descargarimagen
Experiencia de Latencia
in Cartago
en ms
Kölbi
49.1
Claro
63.3
Movistar
51.5
Descargarimagen
Disponibilidad 4G
in Cartago
en %
Claro
77.0
Kölbi
75.7
Movistar
82.3
Descargarimagen

Heredia

Experiencia de video
in Heredia
en 0 a 100 puntos
Kölbi
67.6
Claro
61.6
Movistar
58.3
Descargarimagen
Experiencia en juegos de video móviles
in Heredia
en 0 a 100 puntos
Kölbi
40.4
Claro
58.1
Movistar
37.9
Descargarimagen
Experiencia en aplicaciones de voz
in Heredia
en 0 a 100 puntos
Kölbi
73.8
Claro
79.2
Movistar
73.2
Descargarimagen
Experiencia en la velocidad de descarga
in Heredia
en Mbps
Kölbi
23.9
Claro
14.2
Movistar
9.1
Descargarimagen
Experiencia en la velocidad de carga
in Heredia
en Mbps
Kölbi
7.1
Claro
7.7
Movistar
5.0
Descargarimagen
Experiencia de Latencia
in Heredia
en ms
Kölbi
46.2
Claro
60.3
Movistar
47.5
Descargarimagen
Disponibilidad 4G
in Heredia
en %
Claro
84.3
Kölbi
70.8
Movistar
79.6
Descargarimagen

San Jose

Experiencia de video
in San Jose
en 0 a 100 puntos
Kölbi
66.4
Claro
57.0
Movistar
58.8
Descargarimagen
Experiencia en juegos de video móviles
in San Jose
en 0 a 100 puntos
Kölbi
40.9
Claro
58.3
Movistar
38.6
Descargarimagen
Experiencia en aplicaciones de voz
in San Jose
en 0 a 100 puntos
Kölbi
73.8
Claro
79.0
Movistar
73.8
Descargarimagen
Experiencia en la velocidad de descarga
in San Jose
en Mbps
Kölbi
25.1
Claro
12.4
Movistar
8.6
Descargarimagen
Experiencia en la velocidad de carga
in San Jose
en Mbps
Kölbi
7.3
Claro
7.0
Movistar
5.6
Descargarimagen
Experiencia de Latencia
in San Jose
en ms
Kölbi
46.2
Claro
63.4
Movistar
42.8
Descargarimagen
Disponibilidad 4G
in San Jose
en %
Claro
83.1
Kölbi
73.7
Movistar
82.4
Descargarimagen
Learn more

Opensignal mide la experiencia real de los consumidores en las redes móviles de los lugares donde viven, trabajan y viajan.

Adaptamos continuamente nuestra metodología para representar la experiencia real de los usuarios de telefonía móvil. Por lo tanto, las comparaciones comparaciones de los resultados con los informes anteriores deben considerarse sólo indicativos.

Mas sobre Metodología

Subscribe to our newsletter and get our latest reports and analyses delivered right to your inbox every 2 weeks. We will not share your email address with third parties.

Journalists, please retain the Opensignal logo and copyright
(© Opensignal Limited) information when using this image.

This image may not be used for any commercial purpose, including use in advertisements or other promotional content, without prior written consent.

Por cada métrica, calculamos intervalos estadísticos indicados en nuestros gráficos. Cuando los intervalos se superponen, nuestros resultados se encuentran muy cerca para declarar un ganador. En estos casos, mostramos un empate estatístico. Por esta razón, algunas métricas tienen múltiples ganadores.

En nuestros gráficos de barras, representamos los intervalos de confianza como límites en cada uno de los lados de la barra en las gráficas.

En gráficas para métricas de soporte, mostramos los intervalos de confianza como valores númericos+/-

¿Por qué los intervalos de confianza son vitales para analizar la experiencia de la red móvil?

Subscribe to our Newsletter

and receive Opensignal reports in your email

About our Newsletter