Reporte sobre la experiencia de red móvil Costa Rica Junio 2019

Costa Rica

Reporte sobre la experiencia de red móvil
Junio 2019

Base activa de usuarios Costa Rica
Dispositivos totales
65,506
Mediciones totales
120,955,957
Periodo de recopilación de datos
Feb 01 May 01, 2019

Opensignal es el estándar global independiente para analizar la experiencia móvil del consumidor. Nuestros reportes de la industria son la guía definitiva para comprender la verdadera experiencia que reciben los consumidores en las redes inalámbricas.

Autor
Hardik Khatri Analyst

Resultados clave

Kölbi aumenta la disponibilidad 4G para marcar un empate con Movistar

En los últimos 6 meses, Kölbi mejoró su puntaje de disponibilidad 4G en más de 5 puntos porcentuales para ponerse al día con su rival Movistar. Los usuarios de ambos operadores pasaron cerca del 70% del tiempo conectado a 4G. Mientras Claro estaba detrás de los otros operadores costarricenses, mostró la mayor mejora al anotar un 54,1% en la disponibilidad de 4G, un aumento de casi el 8%. El puntaje de Movistar se mantuvo más o menos sin cambios.

Calificación de buena experiencia de video para Kölbi

Kölbi obtuvo 55.7 (de 100) puntos en nuestra métrica de Experiencia de Video, alcanzando una calificación de Buena Experiencia de Video (55-65) con una ventaja sustancial sobre sus rivales. Claro y Movistar anotaron 41.4 y 44.2 puntos respectivamente, logrando un puntaje “Justo” en la misma categoría, lo que significa que los tiempos de carga del video fueron lentos, las intermitencias en las secuencias fueron comunes y las conexiones a menudo tuvieron problemas para hacer frente a formatos de mayor resolución.

No hay competencia para Kölbi en nuestros premios de Velocidad

Fue una victoria fácil para Kölbi en nuestras métricas de la Experiencia de Velocidad de Carga y Descarga, especialmente en la Descarga, donde su puntuación de 15.8 Mbps fue dos veces más rápida que la de cualquiera de sus rivales. Por otro lado, la velocidad de Descarga de Claro tuvo una mejora del 40% con respecto a nuestro informe anterior, mientras que la Velocidad de Descarga de Movistar se mantuvo casi sin cambios. Nuestros usuarios en la red de Kölbi registraron puntuaciones de 5.2 Mbps en la Experiencia de Velocidad de Carga, al menos un 40% más rápido que cualquiera de los rivales del operador.

Resultado cerrado para Kölbi en el premio a la Experiencia en Latencia

Fue una carrera apretada entre Movistar y Kölbi, donde este último superó al primero en nuestro premio a la Experiencia de Latencia con una puntuación de 55.7 milisegundos. Claro terminó último en esta competencia con un puntaje de 78.9 ms.

Introduction

Hemos notado una tendencia constante desde nuestro informe sobre Costa Rica en junio de 2017: el dominio en nuestras categorías de premios ha ido cambiando de Movistar a Kölbi. En el último vistazo de Opensignal en Costa Rica, Kölbi barrió en casi todos nuestros premios y desafió a Movistar en la categoría de Disponibilidad 4G. En este reporte, hemos analizado la experiencia de red móvil, durante un período de 90 días desde principios de Febrero 2019, ofrecida por los tres operadores nacionales de Costa Rica: Claro, Kölbi y Movistar.

Tabla de premios

Premios de la experiencia Móvil, Costa Rica
Junio 2019, Costa Rica Report
Disponibilidad 4G
Experiencia de video
Experiencia en la velocidad de descarga
Experiencia en la velocidad de carga
Experiencia de Latencia
Descargarimagen
Ganadores de los premios a la experiencia móvil
Junio 2019, Costa Rica
Experiencia de video
Experiencia en la velocidad de descarga
Experiencia en la velocidad de carga
Experiencia de Latencia
Empates en la experiencia móvil
Junio 2019, Costa Rica
Disponibilidad 4G
Descargarimagen

Overview

Click on metric labels below for a quick preview
Disponibilidad 4G
in %
Kölbi
68.7
Claro
54.1
Movistar
70.0
0 17.5 35 52.5 70
The brackets represent confidence intervals.
Descargarimagen

Análisis nacional

Disponibilidad 4G

Disponibilidad 4G
in %
Kölbi
68.7
Claro
54.1
Movistar
70.0
0 17.5 35 52.5 70
The brackets represent confidence intervals.
Descargarimagen

Experiencia de video

Experiencia de video
in 0-100 puntos
Kölbi
55.7
Claro
41.4
Movistar
44.2
Poor Fair Good Very Good Excellent
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
The brackets represent confidence intervals.
Descargarimagen
Experiencia de video
Métricas de soporte
in 0-100 puntos
Experiencia de video 4G
70.2 (± 0.94) 61.0 (± 2.03) 59.6 (± 1.23)
Experiencia de video 3G
32.4 (± 1.54) 28.8 (± 1.52) 25.6 (± 1.63)
+/- numeric values represent confidence intervals.
Mobile Network Experience Report | Junio 2019 | © Opensignal Inc.
Experiencia de video 4G in 0-100 puntos
70 (± 0.94)
61 (± 2.03)
60 (± 1.23)
Experiencia de video 3G in 0-100 puntos
32 (± 1.54)
29 (± 1.52)
26 (± 1.63)
Mobile Network Experience Report | Junio 2019 | © Opensignal Inc.

Experiencia en la velocidad de descarga

Experiencia en la velocidad de descarga
in Mbps
Kölbi
15.8
Claro
7.0
Movistar
6.6
0 5 10 15 20
The brackets represent confidence intervals.
Descargarimagen
Experiencia en la velocidad de descarga
Métricas de soporte
in Mbps
Velocidad de descarga 4G
23.5 (± 0.50) 13.8 (± 0.72) 9.8 (± 0.21)
Velocidad de descarga 3G
3.4 (± 0.09) 2.6 (± 0.07) 2.9 (± 0.10)
+/- numeric values represent confidence intervals.
Mobile Network Experience Report | Junio 2019 | © Opensignal Inc.
Velocidad de descarga 4G in Mbps
24 (± 0.50)
14 (± 0.72)
10 (± 0.21)
Velocidad de descarga 3G in Mbps
3 (± 0.09)
3 (± 0.07)
3 (± 0.10)
Mobile Network Experience Report | Junio 2019 | © Opensignal Inc.

Experiencia en la velocidad de carga

Experiencia en la velocidad de carga
in Mbps
Kölbi
5.2
Claro
3.2
Movistar
3.6
0 1.875 3.75 5.625 7.5
The brackets represent confidence intervals.
Descargarimagen
Experiencia en la velocidad de carga
Métricas de soporte
in Mbps
Velocida de carga 4G
8.0 (± 0.23) 7.0 (± 0.36) 6.1 (± 0.20)
Velocidad de carga 3G
0.7 (± 0.02) 0.8 (± 0.02) 0.5 (± 0.03)
+/- numeric values represent confidence intervals.
Mobile Network Experience Report | Junio 2019 | © Opensignal Inc.
Velocida de carga 4G in Mbps
8 (± 0.23)
7 (± 0.36)
6 (± 0.20)
Velocidad de carga 3G in Mbps
1 (± 0.02)
1 (± 0.02)
1 (± 0.03)
Mobile Network Experience Report | Junio 2019 | © Opensignal Inc.

Experiencia de Latencia

Experiencia de Latencia
in ms The lower the figure the better the latency
Kölbi
55.7
Claro
78.9
Movistar
58.6
0 20 40 60 80
The brackets represent confidence intervals.
Descargarimagen
Experiencia de Latencia
Métricas de soporte
in ms
Latencia 4G
42.9 (± 0.43) 58.0 (± 0.64) 49.6 (± 0.71)
Latencia 3G
76.1 (± 1.41) 92.3 (± 0.97) 69.5 (± 1.21)
+/- numeric values represent confidence intervals.
Mobile Network Experience Report | Junio 2019 | © Opensignal Inc.
Latencia 4G in ms
43 (± 0.43)
58 (± 0.64)
50 (± 0.71)
Latencia 3G in ms
76 (± 1.41)
92 (± 0.97)
70 (± 1.21)
Mobile Network Experience Report | Junio 2019 | © Opensignal Inc.
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Opensignal mide la experiencia real de los consumidores en las redes móviles de los lugares donde viven, trabajan y viajan.

Adaptamos continuamente nuestra metodología para representar la experiencia real de los usuarios de telefonía móvil. Por lo tanto, las comparaciones comparaciones de los resultados con los informes anteriores deben considerarse sólo indicativos.

Mas sobre Metodología

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Por cada métrica, calculamos intervalos estadísticos indicados en nuestros gráficos. Cuando los intervalos se superponen, nuestros resultados se encuentran muy cerca para declarar un ganador. En estos casos, mostramos un empate estatístico. Por esta razón, algunas métricas tienen múltiples ganadores.

En nuestros gráficos de barras, representamos los intervalos de confianza como límites en cada uno de los lados de la barra en las gráficas.

En gráficas para métricas de soporte, mostramos los intervalos de confianza como valores númericos+/-

Why confidence intervals are vital in analyzing mobile network experience

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