NTTドコモのユーザーは、日本の地方で最もレジリエンスなネットワーク・エクスペリエンスをしています。

日本の人口の8％しか地方に住んでいないにもかかわらず、これらのコミュニティは都市部の住民よりもはるかにモバイル接続に依存しています。日本の地方ではWi-Fiが利用できないことが多く、モバイル・ネットワークが接続を維持する主な手段となっています。 

モバイル・ネットワークは、また、スマート農業、地域観光、遠隔教育、その他コミュニティのレジリエンスを支えるイニシアチブを可能にするなど、地方の経済発展を推進する役割も担っています。こうした地域では、ゴールデン・ウィークや夏休みなど、都会から田舎に向かう旅行シーズンのピーク時に、信頼性の高いモバイル・サービスへの需要が急増します。

これを念頭に、Opensignalは、モバイル・エクスペリエンスにおける地方と都市の格差の規模を定量化するために、いくつかの主要な指標にわたって、2024年第4四半期と2025年第1四半期における日本のユーザー・エクスペリエンスを分析しました。

主な分析結果

●      地方のネットワークは都市部に比べて遅れている：Opensignalでは、「ダウンロード・スピード・エクスペリエンス」、「アップロード・スピード・エクスペリエンス」、「信頼性エクスペリエンス」の各項目で、都市部と比較して地方のスコアが低いことを確認しています。

●      田舎では電波の途絶が多い：地方のユーザーは、0.9％の時間を携帯電話の電波が届かない場所で過ごしています。これは都市部（0.4％）の2倍以上であり、人口が少ない地域ほど電波の届かない時間が長いことを物語っています。

●      日本の地方では、モバイルが主な接続手段：Opensignalの地方ユーザーは、Wi-Fiを利用する時間が都市部のユーザーよりも大幅に短いため、インターネット・アクセスをモバイル・ネットワークに依存する傾向が強いです。

●      NTTドコモは地方で、auは都市部で優れている：NTTドコモは、すべての分析指標において、少なくとも地方では共同最高得点であるのに対し、auは都市部では4指標中3指標で少なくとも共同1位です。

必要不可欠だがサービスが行き届いていない：日本の地方におけるモバイル接続性

すべての主要な指標において、日本の地方に住むユーザーは、都市部に住むユーザーよりもモバイル・ネットワークのパフォーマンスが一般的に悪くなっています。すなわち、ダウンロード・スピードは16%、アップロード・スピードは22%近く低下しています。これは、リモート・ワーク、ナビゲーション、メディア・ストリーミングなどの日常的な活動に影響を及ぼします。また、代替手段が限られているため、一貫したモバイル・アクセスが特に重要になる瞬間です。

カバレッジ、電波の利用率、信頼性も日本の地方では弱いです。電波が届かない時間は都市部の2倍以上であり、日本の田舎ではまだ電波の届く範囲にギャップがあります。Opensignalユーザーがモバイル・ネットワークに接続し、基本的なタスクを正常に完了する能力を反映する「信頼性エクスペリエンス」も、地方ではスコアが低いです。これらの結果はすべて、日本の田舎ではモバイル・ユーザーがモバイル・サービスへの接続や接続維持で困難に直面することがあり、非常に困難な課題であることを示しています。

地方ではモバイル接続が唯一の選択肢であることが多いため、地方におけるモバイル・サービスの質の低さは特に問題です。有線のインターネット・ホーム・アクセスや公共のWi-Fiが常に利用できるとは限りません。地方に住むユーザーのTime on Wi-Fiのスコアが低いことは、これらのユーザーがWi-Fiよりもモバイル・サービスに依存していることを裏付けています。

地方と都市のモバイル・エクスペリエンスの間のこの激しい格差は、ライフスタイルの違いだけでなく、インフラ配備に対する対照的なアプローチにも起因しています。都市部では、公共および民間のWi-Fiネットワークが、レストラン、店舗、オフィス、公共スペースに至るまで至る所で利用されています。これとは対照的に、地方では強固なブロードバンド・インフラストラクチャが整備されていないことが多いです。その主な理由は、導入コストが高いこと、投資収益率（ROI）が低いこと、人口が少なく広大な地域をカバーするためのロジスティクス上の課題などです。 

しかし、地方におけるシームレスなモバイル接続の重要性は誇張しがたいです。緊急通信、遠隔地での教育、農業や観光などの経済活動において、モバイル接続が果たす役割は大きいです。このようにモバイル・ネットワークへの依存度が高いにもかかわらず、地方のユーザーは、都市部のユーザーに比べて一貫してサービス品質が低いです。

地方の格差を埋めるため、日本のオペレーターは文字通り空に目を向けています。衛星とHAPS（高高度プラットフォーム局）の配備が進む中、日本は、現在、遠隔地やサービスが行き届いていない地域でのカバレッジを高め、ネットワーク・カバレッジを拡大するため、地上波以外のネットワーク（NTN）を使ってモバイル・インフラを増強する方法に取り組んでいます。
 

例を挙げます：

●      ソフトバンクは、同国におけるユニバーサル・コネクティビティの展開にコミットしておりインテルサットと提携し、5Gと衛星のハイブリッド・ネットワークを構築しています。

●      auは、スターリンクおよび沖縄セルラーと共同で、日本全国をカバーするD2C（Direct-to-Cell）衛星通信サービスを開始しました。

●      楽天モバイルは、2026年を目標に、ASTスペース・モバイルと協力し、日本で同様の衛星携帯電話サービスを開始します。

●      NTTドコモは、HAPS技術を試験するために他の組織と提携し、高度約4kmから38GHz帯の5G試験に成功しました。

都市部でauがリードしながら、NTTドコモは、地方でモバイル・ネットワーク・エクペリエンスをリード
 

日本のオペレーターの地方における接続性格差の解消に向けた取り組みといえば、地方と都市部の両方においてどのような成果を上げているのか、また、どのオペレーターが最も優れているのかを見てみましょう。Opensignalの分析では、この2つのエリアタイプで2つの異なるリーダーがいることが明らかになりました。NTTドコモは日本のオペレーターの中で、地方では一般的に最も好調ですが、auは都市部で優れています。

NTTドコモのユーザーは、日本の地方で最も速い平均ダウンロード・スピードを享受しており、46.1Mbpsを記録しています。一方、auとNTTドコモは共同で、地方における「信頼性エクスペリエンス」で1位となっています。 

都市部では、auが56.6Mbpsを記録し、「ダウンロード・スピード・エクスペリエンス」でダントツの1位となりました。全国レベルでは、地方のユーザーは都市部よりもダウンロード・スピードが16%遅く、この差はオペレーター・レベルでも異なり、auでは30%近くと最も格差が大きかったです。都市部での「信頼性・エクスペリエンス」については、auが1位を獲得していますが、地方と都市部でサービスの信頼性に最も差があるのはソフトバンク・ユーザーでした。

NTTドコモは、電波の利用率とカバレッジの指標に関しては、都市部でも地方でも優れています。「カバレッジ・エクスペリエンス」では、田舎でも都会でもトップです。これは、ドコモが日本の人口密集地域で最も広い地理的範囲を提供していることを意味します。また、このカテゴリーでは、全オペレーターの中で最も地方と都市の格差が小さいです。

「利用率」（ユーザーが3G、4G、5Gの電波を利用できる時間の割合）については、auとNTTドコモが統計上、地方でも都市部でも同率1位となっています。こうしてみると、auとNTTドコモのユーザーは、他のオペレーターと比べて、田舎で電波が届かない時間が最も短いことがわかります。

地方と都市の格差を埋める： 日本が国を挙げて推進

米国と ブラジルのように、地方と都市部の格差は世界的な問題です。日本では、都市部のユーザーがWi-Fiでモバイルを補うことが多いのに対し、地方のユーザーはモバイル・ネットワークへの依存度が高いため、この問題は特に深刻です。

日本政府はこのギャップを埋めようと積極的に取り組んでいます。総務省が主導する デジタル田園都市国家プロジェクトは、未整備地域への基地局配備助成に重点を置いています。

衛星やHAPSプラットフォームを含むNTN技術は、人口の少ない地域でのネットワーク展開の高コストを削減するのに役立っています。日本の大手オペレーターはいずれもこうした技術革新に積極的に投資しており、日本はハイブリッド・モバイル・インフラストラクチャーのリーダーとなっています。 

地方の接続性が向上すれば、情報へのアクセスが強化され、スマート農業や観光業などのセクターを支援し、地域経済が活性化します。地上波と非地上波のインフラを組み合わせた日本のアプローチは、同じようなラスト・ワンマイル接続の課題に直面している国々にとって、青写真となる可能性を秘めています。

最新の日本モバイル・ネットワーク・エクスペリエンス・ レポートを含む、Opensignalがこれまでに日本向けに行ったその他の分析については、Opensignalのウェブサイトをご覧ください。 - または、カスタムなアプローチやOpensignalのソリューションにご興味のある方は、こちらまで問い合わせご連絡ください！また、是非、グローバル・ネットワーク・エクセレント・インデックスをご覧ください。また ニュースレターをご購読ください！

注：人口密度に基づいて日本の国土を地方と都市に分類するために、Opensignalは、DEGURBA手法を適用しました。

Opensignal レポートにはメイン・ブランドのエクスペリエンスのみが含まれ、サブ・ブランドは含まれません。NTTドコモの他の料金プラン（eximo, ahamo & irumo）もスコアに含まれています。弊社の指標には、ユーザーがデータ使用量を超えた場合も含め、すべてのモバイル・テクノロジーで報告されたすべてのユーザー測定が含まれます。また、NTT ドコモのデータは3Gが含まれています。

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